2011年个人总结
在刚刚过去的2011年里，我行以壮大规模，增效益，控制风险为出发点，把风险管控摆在更加突出的位置，努力在强化管理、提高资产质量、加强案件防控方面下功夫；以攻难关、创佳绩、努力实现我行平稳、协调、快速发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
我主管的个贷工作，在支行领导的正确指导下，在信贷科所有同志的互相配合下，较好的完成了自己的工作任务。一年来，面对异常激烈的竞争形势，不仅学到了银行相关业务知识,更感到了竞争激烈带来的压力。我要以支行的发展为动力，巩固已有的成绩，更加努力、严格的要求自己不断提高业务水平。现就一年来的工作做如下总结。
一、2011年个贷业务
今年我们面临的形势很严峻，由于信贷政策的更改，信贷规模受到相应的制约。政府多次出台控制房价新政策和多次提高贷款利率，缩减贷款总额度，使业务发展受到很大的影响。我们克服了“限购、限贷、升息”等经济调控措施造成的个贷市场萎缩，合理安排贷款投放，确保个贷投放额度，尽快适应当前形势，健康，有序开展个人消费贷款。我行坚持以客户为中心，进一步加大市场开拓力度。本市很多居民希望通过盘活现有房产进行房屋
装修、购置或更换汽车等个人消费。我们就在这方面努力下功夫推销我行的个金产品。
一年来，经过我们的努力，各项经营指标完成情况良好。我行个贷全年发放贷款5680万元，全年累收1611万元，年末余额14161万元，比年初增长4106万元。其中个人住房按揭贷款本年累放1591万元，年末余额4998万元，比年初增长1040万元.公积金委托贷款本年累放40万元，年末余额2210万元，比年初下降337万元.个人住房授信贷款本年累放4049万元，年末余额6953万元，比年初增长3403万元.
在严格执行逐级审查贷款审批程序下，对每笔贷款资料进行了完善。针对每一笔新发放的贷款，做到贷前调查全面、真实可靠，贷款资料齐全，合规放贷，做好贷后监督检查工作。确实重视风险控制，确保个人消费贷款良性发展。截止年末，发放贷款无逾期、无挂息。并且合法、合规。
二、重视个贷业务操作过程及风险提示，全面加强内控建设。 一年来，我行认真贯彻贷款新的《三个办法，一个指引》，在此基础上，我行开展形式多样的内控教育活动。通过“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强了风险防范意识，提高了员工的职业道德水平。我行在发放贷款的同时，将风险可控作为发展个贷业务的前提，对控制贷款风险工作高度重视。
按照银监局“三个办法一个指引”和我行“创建零案件”银行活动工作的要求，我行个贷业务结合实际，提高认识，要学法、
知法、懂法，进一步增强我们依法合规操作和防范风险意识，坚持做到贷前双人调查、换手复核的原则，首先查询个人征信系统，为防范信用风险提供了信息保障。着重审查合同是否真实、合规、合理、有效，要素填写齐全。还要注意搜集房地产市场的变化情况，提高对担保房产评估准确性的判断，避免主观性和随意性。 个贷业务涉及百姓的切身利益，一旦发生纠纷矛盾通常会比较尖锐，因此合规营销‘遵章办事是避免出现纠纷的必要条件。要真正了解贷款合同“面签”的重要性，我们认真核对当事人提供的各种资料信息的真实性，所有贷款文本的签署必须并且只能由相关当事人本人签署。贷款发放后，完成贷后首次检查，认真做好个人贷款资金使用情况跟踪检查，对于发生当期逾期的客户，及时抓住良好的时机，采取有力措施进行催收，或由担保公司代偿。
三、在努力工作的同时，继续深入学习各项相关的业务知识。 个贷业务新规及产品更新较快，我们积极参加总行信贷部门组织的各种定期或不定期的专题培训，提高识别风险意识和业务管理水平。熟练掌握业务技能，有效控制操作风险。对自身业务素质的全面提高起到了重要的促进作用。只有不断的磨练自己，才能在这个岗位上逐渐成为一名合格的职业人。
四、一年来，我深刻认识到廉洁自律的重要性，并以推进案防工作为契机，在具体的工作中严格遵守总行廉洁自律的制度规定，防范商业贿赂，做到警钟常鸣；能够热爱自己的本职工作，团结周围的同事，遵守行内的各项规章制度，发扬集体协作精神，
维护支行形象，并且进一步规范了自己的行为。
时代在变，银行的工作也时刻变化着，每天都有新的东西出现，新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变，树立以“不变应万变”学习新的知识，掌握新的技巧提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，这是我努力的目标。
回顾一年来的工作情况，尽管取得了一些成绩，但我感到有些方面的工作还应做得更好。比如业务知识的学习缺乏系统性、计划性，在广开思路、开拓创新，以及在形势严峻和局面复杂时的处理方式方法和操作上还存在一定的欠缺，距离领导的要求还有一定的差距，我会在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，勇于迎接挑战，经受锻炼。
回顾2011年的工作，我切身感受到：必须不断强化机遇意识，责任意识，忧患意识，再上新台阶。我会以坚定的信心，饱满的热情继续努力为红桥支行的发展贡献自己的一份力量。
最后衷心感谢一年来对我给予很多帮助的行领导及同事们。
