中国建设银行实习报告
单位介绍
1 基本情况
中国建设银行股份有限公司成立于1954年10月1日，是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务在中国银行业居于市场领先地位。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行，在莫斯科设有代表处，在伦敦设有子银行。
2 发展阶段
2.1 第一阶段为经办国家财政拨款时期
1954年10月1日成立原名为中国人民建设银行，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。
2.2 第二阶段为国家专业银行时期。
从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。
2.3 第三阶段为国有商业银行时期。
1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。
3 公司治理
中国建设银行一贯以诚营商的原则，并力求达到国际先进的公司治理水平，以持续为我行的客户和股东创造价值。该行认为采用先进的公司治理模式是成为具有国际竞争力的现代商业银行的关键之一。
中国建设银行的使命是为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。中国建设银行的核心价值观是诚实、公正、稳健、创造。中国建设银行将以市场为导向，以客户作为中心为经营理念；以客户至上、注重细节为服务理念；以了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键为风险理念；以注重综合素质、突出业绩实效为人才理念，此外其人才招聘的口号为贤者择善，善建者行。
4 产品与业务
中国建设银行的业务范围不断扩大，这为其增强竞争力铸造了坚强的后盾。其主要业务产品包括：吸收公众存款；发放短期、中期、长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；从事银行卡业务等等。此外，近几年的个人网上银行业务为客户提供了极大的方便，该业务提供了包括我的账户、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财、客户服务、安全中心等等服务。中国建行服务热线95533为广大用户查询、转账、挂失服务、通知服务、客户管理、代缴费、证券业务、外汇买卖等的需求提供了便利。
5 社会责任
2010年，中国建设银行加大社会责任工作力度，积极主动履行企业公民责任，共实施与社会公益相关的项目22个，投入总金额9,527.99万元人民币，其中员工捐款2,823万元人民币。
5.1积极支持抗灾救灾和灾后重建。
在应对玉树地震、南方旱灾、舟曲泥石流及部分地区的洪涝灾害中，中国建设银行心系灾区、积极伸出援助之手，捐款达5,313.15万元，其中员工捐款2,939.15万元。
5.2继续大力支持教育事业发展，积极开展扶贫济困计划。
实施“中国建设银行资助少数民族地区贫困大学生成才计划”,已资助97所高校4,259名少数民族贫困大学生，发放奖助学金1,203万元。
5.3积极支持和参与环境保护活动。
为长江流域和三峡库区生态环境建设和保护，承诺捐款500万元，支持“绿化长江 重庆行动”大型捐资造林公益活动。中国建设银行参加2010年世界自然基金会组织和发起的“地球一小时”活动，总行本部和16家分行参加了此项活动。
6 国外战略合作
2005年6月，建设银行与美国银行签订投资协议的同时，签署了战略协助协议，同年9月战略协助正式启动。改进银行服务环境，满足人们快速增长的金融服务需求，是中国银行业面临的重要任务。全面提高对个人客户的销售与服务能力，实现个人银行业务快速发展，是建行战略转型与发展的关键举措。通过战略合作，中国建设银行实现了提高电子银行渠道的便利性，增强信用卡业务市场竞争力，创新中小企业服务，加强产品和管理创新能力，拓展业务合作，促进互利共赢等战略目标，增强了竞争力。
7 社会地位
首次由中国境内媒体和世界研究机构联手进行的“中国最具竞争力品牌年度大奖”日前在北京揭晓，“中国最具竞争力品牌”是第一次由中国境内媒体和世界品牌研究机构联手进行，针对中国行业各品牌的综合竞争能力组织研究和评比。这次评选活动主要基于公开发布的银行财务数据及年报，同时，以综合考察及问卷调查形式，得出分析结论，并向金融界及社会各界明确发布银行潜在竞争力标准。来自中国内地和香港、台湾地区的数名优秀银行业的金融机构入围排行榜。中国建设银行名列其中，在入选的中国内地商业银行中排名第一，被评为中国内地银行中最具竞争力品牌的商业银行。
9 目标
希望能够借着此次实习机会，深刻体会银行的工作氛围，以便使自己能够尽早融入这个社会当中，以实现自身价值。
