个人小结
2009年以来，根据综合部的工作安排，我主要负责综合文秘、信息工作。在综合部领导的帮助下，我紧紧围绕邮政速递物流的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作。
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。在综合部主任的带动下，我牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。撰写了《贵州邮政速递物流揽投体系调查报告》。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为企业整体行为，形成合力，提高整体工作水平。我经常和部门领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作。
二、强化学习，提高自身素质。
为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别
1 力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和邮政速递物流业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我坚持甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是召开全省会议前，每天连续工作14个小时，白天了解情况、收集资料，晚上草拟讲话稿，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近两年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。共撰写汇报7份、领导讲话23份，整理领导录音讲话27份；向速递物流总部报送信息130余条，在总部《速递物流信息》刊发60余条；向中国邮政报报送信息百余条，刊发75余条;共编辑《贵州邮政速递物流信息》90余期。利用综合部学习资料传阅或为信息员编辑稿件的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教业务问题，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，两年来，共起草文件12件，并顺利流转文件300余件，无一件出现问题。二是严
2 格办会。两年来，在综合部主任的带领下先后筹备全省邮政速递物流工作会议、每月分析会议、季度督办电视电话会议等53次。无论哪次会议我都及时和主管领导及综合部领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，并做好会议记录的撰写工作。三是细心接待。凡是上级领导来我单位检查，我都认真准备接待，根据综合部领导拟定的接待计划，注意接待细节。
两年来，我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智
3 的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。 三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
