参加商业银行学习心得体会通过这次和同行业的学习和沟通，让我在同行业的学习中找到自已的差距和不足。一是信贷从业人员责任心不足。二是信贷人员业务宣传不够。三是信贷人员和客户沟通能力有待提前。四是信贷人员执行力较差，整体水平薄弱。下一步我们信贷部人员吸取商业银行好的经验做法，结合我行的实际情况从以下几点做起：第一，继续做好小额贷款“下乡进村”活动，多搞“小额贷款乡下行，服务三农献真情”的现场宣传推介活动，利用商户进货旺季即将来临，做好各个乡镇集镇上及县城主要街道的个体工商户小额贷款的宣传推广工作，抓住需求小额资金的商户和种养殖户。第二，利用行业协会、专业合作社的现场推介会挖掘行业贷款客户群；第三，在县城的专业批发市场、集贸市场集中宣传与推介，开发市场区域贷款客户；第四，利用乡镇政府和工商管理部门开会平台开展小额信贷产品推介会，解决乡镇农民及个体工商户融资难的问题。第五，以老带新，有效拓展小额新客户：一是要利用好我行商务贷款中批发类行业大客户的上下游客户发展小额新客户群；二是要利用好我行再就业贷款中资源客户发展小额新客户群；三是针对我行现有的老客户要维护好，服务好，从而利用邮储银行良好的口碑来引导新客户。
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