感受来自祖国心脏的跳动 参加毛主席纪念堂志愿服务有感
我有幸参加了2012年的毛主席纪念堂的志愿服务工作。从5月11日至5月26日，我们公交集团和京煤集团共40于名志愿者们团结协作，圆满完成了毛主席纪念堂志愿服务工作的各项任务。
我们毛主席纪念堂志愿者工作得到了各级领导的高度重视和亲切关怀。公交集团团委书记和京煤集团团委干事，亲切看望慰问我们志愿者，还为我们在纪念堂这里志愿服务的志愿者们共度生日，我有幸就是其中的一名。
为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代青年应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，建功立业，为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。
回顾20天的毛主席纪念堂志愿服务历程，分成以下几点
一、我们分成了两组
\"A\"组 是我们公交集团,\"B\"组是京煤集团
我们两组轮流上岗,早上六点开始我们A组上第一班岗 B组吃饭.七点B组换岗A组吃饭.我们采用一小时一换岗的方法,一直服务到中午,具体时间根据前来瞻仰参观的人流量来定!
二、我们打造“微笑服务”，我所在的工作岗位是“蓝立方”，这里问询的游客较多，为了确保微笑向前来瞻仰参观的人服务，耐心的告诉前来瞻仰参观的群众告诉他们存包处,卫生间的具体位置.
三、我们在工作的时候曾遇到许多问题,比如由得前来瞻仰参观的游人不会说普通话,我和他们沟通有些困难,只能在他们说了很多遍或者慢慢的说情况下才能听懂,还有就是外国友人前来瞻仰参观,由于我的英语水平不高只会和他们简单的对话。
四、在志愿服务中我们参加过各种活动,如我们全体志愿者和叶老去瞻仰参观毛主席纪念堂,开始到纪念堂一楼全体向毛主席汉白玉座像深鞠三个躬,纪念堂工作人员给我们讲解,毛主席汉白玉坐像３.４５米高的汉白玉雕刻的毛泽东坐像，面含微笑，端庄安详。坐像背后的墙上，悬挂着一幅大型绒绣－－“祖国大地”。然后我们进入大厅看见毛主席平躺在水晶棺里面非常安详,由于前来瞻仰参观的人流量太大,我们不能逗留只好依依不舍的进入二楼毛主席纪念室,工作人员给我们一一讲解毛主席穿过的用过的读过的还有一些相片字画等等.20天的志愿工作渐渐接近尾声，虽然大家都仿佛军训般发现自己上了一层健康色，但能够佩着“为人民服务的胸牌”工作在**广场上为来自全国各地甚至世界各地的游客服务，我是幸运而骄傲的。感谢公司和纪念堂给与的这次锻炼机会，正是这次难得且珍贵的机会让我感受到了来自祖国心脏的跳动！
公交志愿者董杰晖
2012/5/21
