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新店开业流程

发布时间:2020-03-01 18:02:27 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

新店开业流程

1、市场部确定店面进场装修时通知运营部(需交接店面负责人姓名、电话)

2、运营部经理在接到通知后第一时间与店面负责人联系,运营经理接到通知后把相关店面分配给区域主管,区域主管告知店面负责人招聘,在装修结束前7天根据店面人员需求确定人员;

3、区域主管提前5天通知店面把确定的人员送到公司运营部进行为期两天的业务培训;同时给店面负责人发通知函。

4、区域主管安排新店的员工进行企业文化及业务知识的学习,学习内容见新店开业员工培训文件夹。新店开业前一天运营主管安排督导(2人)到店面辅助开业。(为期5天,开业前一天到店辅助店面员工验货陈列;四天指导店面开门销售,超过5天每天由店面负责人每天120元付款,工作时间8.5小时,中午吃饭30分钟,超过1小时,每小时按15元加班工资支付。

5、督导到店后先检查店面装修是否全部完工,卫生是否全部打扫干净,通知函内所需用品是否全部准备齐全。

6、货到后先与店面员工共同验货。(根据验货标准进行验货,需要强化员工如何验货及验货中容易出现的问题。

7、验完货后根据设计图纸进行陈列。及库存管理((根据陈列标准进行验货,需要强化员工如何陈列及陈列中容易出现的问题。

8、督导服务第一天:陈列后整理店面,(卫生打扫标准强化教导),教给员工如何补货,进货。

10、督导服务第二天:开业第一天:当天早上晨会,鼓舞气势,教给员工如何开早会,销售过程中随时补货,强化微笑、普通话、打招呼,需要有热情的服务。(加入考核)

9、督导服务第三天:开业第二天:会议总结前一天的工作,表扬鼓励,分享。第二天教给员工做好连带销售。加强热情服务。在销售过程中纠正员工不正确的行为及语言。(加入考核)

10、督导服务第四天:开业第三天:跟进员工的陈列、补货、卫生、软件使用。(加入考核)

11、督导服务第五天:开业第四天:从店面管理六个方面进行强化指导,找缺补漏。

12、督导服务结束,把相关表格填写好后签字,并且做好本次督导的总结工作。

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