晶明眼镜城社会实践活动日记
（1）1月20日
今天是我晶明眼镜城实习的第一天，今天一大早，我们穿好统一的服装，佩戴好工作牌，和晶明眼镜城的店员们一起参加了早会，在店长向我们介绍了店员并且让我们熟悉了店内的环境之后，我们便开始了一天的工作。我们的第一项工作是把店内的所有柜台和桌椅板凳擦干净。参加社会实践的每一个人都很有干劲，十分珍惜这次难得的实践机会，我们认认真真地将店内打扫干净，准备欢迎顾客的到来。接下来，店长向我们讲解了一些保护眼睛和如何正确使用眼镜的知识，还向我们介绍了配眼镜的流程，以及在顾客进来的时候该如何接待和怎样向顾客介绍相关知识。认真听完店长的介绍之后我们就“上岗”了。我们热情地欢迎每一个进店的顾客，用微笑对待每一位顾客，为他们送上一杯清凉的水，耐心地回答顾客的问题，真心诚意地向每一位顾客提供我们力所能及的服务。或许我们没有十分专业的相关知识，或许我们所能提供的帮助很小很小，但我们相信只要真心付出，顾客一定能够感受到我们的努力和用心，我们一定会有所收获。
（2）1月23号
今天是我参加实践以来第三天了，但我却连一双眼镜也还没卖出，看到店员们良好的销售成绩我不禁心里有些失落，于是我便找到了店长谈起心来，店长知道我心里不好受，便认真跟我分析了销售不佳的主要原因。经过一番分析，我得出了结论：我对待客人的态度不够好而且缺乏耐心，动不动就发脾气。有了前车之鉴，我明白了，作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，于是我就立马鼓起了信心一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
（3）2月9日
今天我很开心，因为历时20天的社会实践今天就结束了，拿着那千余元的工资，我心里很不是滋味，钱拿在手里很轻，但在我心里却是沉甸甸的，因为里面参和了我二十天来的劳动汗血和对在店里工作的员工们深深地不舍之情„„
通过这次的社会实践我明白了只有付出才会有回报的道理。，以前由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！很感谢店员们一直以来对我在工作方面的教导，特别是店长让我很了解了多关于眼镜方面的知识，是我在眼镜销售的过程中受益良多。也非常感谢学校和晶明眼镜城给我提供了一次这么宝贵的参加社会实践的机会。通过这次社会实践活动，增加了我们对社会的了解，增长了我们的知识，增强了我们的实践能力，也提高了我们的各项工作能力。更重要的是，它教会了我如何与他人相处，只有以诚相待、将心比心才能在自己和他人之间架起一座沟通的桥梁。
这次实践活动将会成为我们人生中的一次宝贵经历，是一份值得我们每一个人珍藏的美好回忆。
