《用感恩的心去工作》学习策划
通过认真学习《用感恩的心去工作》一书，满足三大工作要求： 一是满足学习型党组织创建要求——在公司一季度书记例会上，公司党委书记李保民，要求公司全体党员干部在学习型党组织创建活动中，认真读好《用感恩的心去工作》一书；4月20日，公司党委以江铜股份党字[2001]13号文，下发了关于开展《用感恩的心去工作》主题读书活动的通知，对学习活动再次提出具体要求。
二是满足创先争优活动要求——今年，厂党委决定继续深入推进创先争优活动，并继续在两级班子和普通党员干部中开展“用心做事、勇于担当”主题讨论活动，《用感恩的心去工作》一书十分契合“用心做事、勇于担当”这一主题。
三是满足先进性教育活动月要求——今年先进性教育的主题是“勇于担当新使命
领跑铜业做贡献”，要求各级党组织解放思想，转变观念，通过组织集体研讨，剖析具体问题，改进各项工作。“如何用感恩的心去工作，真正做到勇于担当新使命，领跑铜业做贡献”这一主题可以成为先进性教育的重要学习研讨主题之一。
学习目的：通过重点学习，认真查找两级班子和普通党员干部在“用心做事、勇于担当”方面存在的主要问题，深刻剖析原因，找到改进方向，明确具体举措。同时，各位厂领导通过指导联系点单位结合工作实际开展好《用感恩的心去工作》一书的学习，引导党员来带动全员，在感恩同事、感恩工作、感恩工厂中改进作风、提升能力、服务大局、成就自我。
1 学习流程：开展主题学习→查找具体问题→形成分析报告→集中主题讨论→明确改进方向。
学习时间：二季度安排两次主题学习（5月9日和6月8日）；三季度安排主题讨论（7月上旬，各位领导结合《用感恩的心去工作》一书的学习体会，结合具体工作实际，认真查找本人或分管单位和联系点单位党员干部在“用心做事、勇于担当”方面存在的具体问题，形成分析报告，指明改进方向，提出改进措施；7月下旬，党委中心组集中安排一次主题讨论，通过各位领导畅所欲言、集思广益，探讨如何在工作实践中引导党员干部和全体员工做到“用心做事、勇于担当”）
学习重点：《用感恩的心去工作》第3章——承担责任，履行职责是最好的感恩；第4章——将心注入，用行动去感恩自己的公司。
一、学习的主要内容
第3章——承担责任，履行职责是最好的感恩
1、感恩与责任是职业精神的源头/45 问题：
我们为什么要工作？我们在为谁工作？工作的意义是什么？这么辛苦的工作，究竟值不值得呢？
名人名言：
曾经在美国费城的大楼上竖起第一根避雷针，有着“第二个普罗米修斯”之称的富兰克林，说过这样一段话：“我读书多，骑马少，
2 做别人的事多，做自己的事少。最终的时刻终将来临，到那时我但愿听到这样的话：‘他活着对大家有益’。”（本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）(1706-1790)——资本主义精神最完美的代表，十八世纪美国最伟大的科学家和发明家，著名的政治家、外交家、哲学家、文学家和航海家以及美国独立战争的伟大领袖。他一生最真实的写照是他自己所说过的一句话“诚实和勤勉，应该成为你永久的伴侣。”普罗米修斯——在希腊神话中，是泰坦神族的神明之一，名字的意思是“先见之明”(forethought)。是地母盖亚与天父乌拉诺斯的女儿忒弥斯与伊阿佩托斯的儿子。普罗米修斯教会了人类很多知识。宙斯禁止人类用火，他就帮人类从奥林匹斯偷取了火，因此触怒宙斯。宙斯将他锁在高加索山的悬崖上，每天派一只鹰去吃他的肝，又让他的肝每天重新长上。几千年后，赫剌克勒斯为寻找金苹果来到悬崖边，把恶鹰射死，并让半人马喀戎来代替普罗米修斯。但他必须永远戴一只铁环，环上镶上一块高加索山上的石子。
作者感言：
爱是创造力和一切生命的源头，真正能够成就大事、留名青史的人无不是内心充盈着爱与责任，对生命满怀感恩与热爱；
工作是“眼睛能看见的爱”，是对生命的一份感恩与责任； 工作是生命的馈赠，是天职，是使命；
工作不仅要感受到外在价值和成就，更要感受到内在幸福与和谐；
用感恩的心去工作，你不会在困难面前退缩；
3 用感恩的心去工作，你才能真正做到严以律已宽以待人。 感恩与责任是职业精神的源头，让我们的智慧和汗水在爱的奉献和责任的付出中闪光吧！
2、感恩是最好的自律良方/48 问题：
没有人真正了解，我们是在为谁工作，我们应有的责任又在哪里？如果一个人没有自律，他怎么可能成功呢？
现状：
几乎每一个公司里都存在一些管理上的“死角”，这些“死角”得不到阳光的照射，因而长满了苔藓；没有哪种规章制度是绝对有效的，因为规章并不能真正约束人；许多人经常在电脑前聊天、玩游戏，但有幸的是至今还没被上司发现，这样的事情比比皆是„„；一个企业、一家公司的摩天大楼盖起来了，但它的内部仍免不了千疮百孔，爬满了各式各样的蛀虫。
作者感言：
严苛的规章制度会有作用，但诛身不等于诛心，只有每个员工对公司的一切都心存感激，心灵才有归属，才能成为公司真正的主人，才会真正去履行工作职责；
常怀感恩之心，就会使自己“三思而后行”，自重，自警、自励；那些在日后能成就大业，能够把握自己命运的优秀人士，他们从来都是懂得感恩的人，并是具备强烈责任感和使命感的人。
3、履行职责是发自内心的感恩行为/51
4 问题：
在一些企业中，很多员工认为，我给老板办事，老板给我工钱，等价交换，谁也不欠谁的。对于能够参与这份工作，没有一丝的感恩之情，如此，必然会衍生不负责任的工作态度。
作者感言：
只有懂得感恩的人才能拥有责任意识和前行动力，只有拥有了责任意识和前行动力，才能让人表现得更加卓越，更加优秀，更加受人尊敬。
4、感恩让你担负起责任/54 问题：
一个不负责任的员工往往会找很多借口为自己辩解；大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会让我们的工作面临失败的命运。
名人名言：
社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“Bucks stop here”，翻译成中文是：“问题到此为止。”意识就是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”从某种角度来说，正是这种高度负责的工作精神成就了美国前总统杜鲁门。
作者感言：
责任面前没有任何借口。
5 一个人一旦缺乏责任意识，那么缺乏的东西还会更多，比如工作的热情，工作的态度，工作的效率，以及对企业的忠诚度等。
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任。
世界上有很多事情是我们无法控制的，但我们至少可以控制自己的行为。如果不对自己过去的行为负责，我们就不可能对自己的未来负责。
5、漠视责任是对感恩的最大亵渎/57 问题：
我们身边有许多人曾经工作很努力，但一旦提拔了，就逐渐学会了投机取巧，学会了察言观色和想方设法迎合老板。他们不再把心思放在工作上，而是放在了揣摩老板的意图上。如果他们认为某件事情老板要过问，他们就会将它做得很好；如果他们认为某件事情老板不会过问，他就不会做好它，甚至根本就不做。
作者感言：
真正的负责并非一时的负责，而是一世的负责。
诚然，老板不可能看到每一个员工的每一份成绩。但是，如果你养成了追求完美的习惯，并把每一件事都尽力做好，就可以保证老板看到的都是完美的。
一个人即使没有良好的背景、优越的地位，只要他能够认真负责地处理日常工作中的各项事务，就会赢得公司的敬重和信任。
员工和企业之间是一种基于责任的契约关系，而不单单是一种利
6 益上的关系。因为一个人工作不仅仅为了钱和为了生存，工作还是人生的一种需要，是个人实现人生价值的一个平台。
6、认真工作，用感恩的心建造职业大厦/60 问题：
同样一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子。（不是因为技艺减退了，而是他那颗造房子的心出了问题）
我们在工作中会发现许多“不顺利”的人，他们一个个都有满腹的抱怨和牢骚，并且因为对工作的抱怨而自暴自弃、得过且过。（事实上，他们的处境是自己一手造成的）
作者感言：
对于一个人来说，养成了糊弄的恶习后，必定会轻视自己的工作，甚至轻视人生的意义。
粗劣的工作会造成粗劣的生活。
敷衍自己的工作，不但会降低工作的效率，而且会使人丧失做事的才能。
职场中提升最快的是那些工作认真、踏实肯干的人。
不用心踏实勤勉工作的人，只能是一辈子收获“三个一工程”——一无所获、一事无成、一穷二白。
松下：“万事拜托”的感恩文化
松下幸之助是现代史上最成功的实业家之一。在日本，他被尊为“经营之神”，在西方，他的照片登上了美国《时代周刊》的封面，表明他已跻身于世界级企业管理天才的行列。然而他却只受过4年的
7 小学教育，9岁时，他以100日元创业，发展到现在的松下集团——世界三大电器企业之一。
20世纪30年代中期，松下幸之助制订了“松下七精神”：产业报国、光明正大、协和一致、努力向上、礼貌谦虚、顺应时势、感恩报效。在下班前几分钟，员工要对照公司的“七精神”检查这一天的言行，查找当天工作中存在的不足，力争在第二天的工作中持续改进。
松下幸之助认为：当员工有100人时，他必须站在员工的最前面，身先士卒，发号施令；当员工增至1000人时，他必须站在员工们的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到1万人时，他只要站在员工的后面，心存感激即可；当员工达到5万至10万人时，心存感激还不够，必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导他们。
松下幸之助对员工不是以居高临下的心态去发号施令，而是以“请”的心态，以“万事拜托”的心态与员工们相处，使员工们真切感受到：公司就是自己的家，自己就是公司的主人。只有这样，员工们才能把自己的全部智慧和力量奉献给公司。
从另一个角度讲，松下先生的“企业的最大财产就是人”的理念，正是源于他那种“万事拜托”的感恩心态。
企业就是一个大家庭，它的兴衰荣辱与其中每个成员都有十分密切的关系。企业成功了，固然有领导者和管理者的功劳，但也离不开普通员工的汗水和心血。作为一名优秀的领导者和企业家，必须怀有对员工的感恩之心——没有他们，就没有自己的成功。
第四章——将心注入，用行动去感恩自己的公司
1、为自己而工作/65 问题：
比尔·盖茨为什么还要工作？李嘉诚为什么还要工作？那些有着巨额“薪水”的人，他们到底在为什么而工作呢？一个人如果总是为自己到底能拿多少薪水而大伤脑筋的话，他又怎么能看到薪水背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会无形中将自己困在装着薪水的信封里，永远都不知道自己真正需要什么。
名人名言：
美国娱乐传媒巨子萨默·莱德斯通说：“实际上，钱从来都不是我的动力。我的动力是对于我所做的事的热爱，我喜欢娱乐业，喜欢我的公司。我有一种愿望，要实现生活中最高的价值，尽可能地实现。”
作者感言：
那些不满于薪水低而敷衍了事的人，固然对老板是一种损害，但其一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。
雇主支付给你的工作报酬固然是金钱，但是工作本身给予你的报酬，乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比，其价值要高出千万倍。
人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造力、决策力以及敏锐的洞察力，但是他们也并非一开始就拥有这种卓越的能力，而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我，发现自我，使自己的潜力得到充分的发挥。
9 不为薪水而工作的人，工作所给予你的要比你为它付出的更多。 只为薪水而工作，就像是活着只为吃饭一样，大大降低了工作的意义以及生命的意义。
2、把工作当成自己的事业/68 问题：
我们有多少人是站在基层的岗位上工作呢？（领导者要了解基层、了解员工，使各项决策更加符合基层实际，能够赢得员工认同）我们是否把基层看作我们事业的起点呢？（员工要珍惜岗位、珍惜当下，在平凡的工作岗位上收获不平凡的工作积累）
学者研究：
美国布拉尼克博士的一项研究表明，每个成为富翁的人，都很早下定决心要专心攻某件令他们痴迷的事。在这些人当中，有百分之七八十都不是企业家，也没有伟大的技艺和天赋，而只是靠他们在工作中的卓越表现和专长成为富翁的。
名人名言：
一位著名企业家说过这样一段话：“我的员工中既可悲又可怜的人，是那些只想获得薪水，而对其他一无所知的人。同样的一件事，对于‘工作等于事业’的人来说，意味着执着追求、力求完美；而对于‘工作等于任务’的人来说，意味着出于无奈、不得已而为之。”
“今天的成就是由昨天的积累而来的，而明天的成功则有赖于今天的努力。”
作者感言：
10 为事业而工作，我们就不会成为工作的奴隶，而是一种兴趣，一种生命内在的需要，一个展示智慧和才华的舞台。这样，才能体会到成长的快乐和人生的幸福。
职业就是事业！这应当是我们永远坚持的人生观和价值观。这样才会全身心地投入到我们的工作中，我们的事业中，工作才有激情，事业才有发展。
成功人生的重要分水岭——为事业打拼而不是为工作奔波。把工作当成自己事业的人，一个典型的表现就是：充满了自信心，了解自己在做什么，熟悉行业的情况并且会把工作做到位。而只是为工作奔波的人则总是担忧失业，考虑“35岁以后怎么办”的问题，甚至会落入苦闷的深渊。
不可否认，我们工作都有目的，但如果把金钱置于第一位，你就很可能一直处于贫穷之中；而如果把事业置于第一位，你可能很快就会走上致富之路。
把工作当成事业，则没有干不好的工作。
3、心怀感恩，每天多做一点点/71 问题：
在商业界、在艺术界、在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢？
名人名言：
乔丹说：“在朝气蓬勃的美国高中篮球队中，你会发现，那些多做了一点努力，多练习了一点的小伙子成为了球星，多一点的努力让
11 他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。多练习一点使他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点努力。”
一个成功的推销员曾用一句话总结他的经验：“你要想比别人优秀，就必须坚持每天比别人多访问5个客户。”
“每天比别人多做一点点”——这是无数成功者的秘诀。 学者研究：
著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出一条很重要的原理——多一盎司定律。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。但在其取得的成就及成就的实质内容方面，却有天壤之别。
作者感言：
在实际的工作生活中，我们往往缺少的就是“多一盎司”所需要的那一点点责任，一点点决心，一点点敬业的态度和自动自发的精神。
4、比老板更积极主动/75 问题：
很多人认为，公司是老板的，我只是替别人工作，工作得再多，再出色，得好处的永远是老板，于我何益？
现状：
有很多“按钮”式的员工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁老板不在，就没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。
12 名人名言：
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出这样的建议：“不管你在哪里工作，都不能把自已当成员工——应该把公司看作自己开的一样。”
作者感言：
如果一个员工在工作中能够做到比老板更积极主动，他将会征服任何企业的老板，这样的人想不成功都难。
如何做到“比老板更积极一点”？
一是要延长工作时间。一到下班时间就率先冲出去的员工不会得到老板的赏识。除了自己分内的工作之外，尽量找机会为公司做出更大的贡献，让公司觉得你物超所值。
二是要行动在老板前面。任何工作都存在改进的可能，抢先在老板提出问题之前，就把答案奉上的行动是深得老板之心的，因为只有这样的职员才真正能减轻老板的负担。能长期有本事跟老板在工作上竞赛，而且有本事把老板击败的，也差不多有资格当老板了。
三是要时刻勉励自己。老板成功的原因就是一步步积累，从不满足。如果你想比他更出色，就应该时刻警告自己不要躺在床上睡懒觉，让自己每天都站在别人无法企及的位置上，这样机会就会很快垂青于你。
5、忠诚与感恩如影随形/78 问题：
当公司出现问题时，常常会有员工在背后议论：“其实，我早就
13 知道问题了，我不说，是因为我不想将自己掺和进去。”他们的观点是：“这跟我有什么关系？那是老板自己的问题，我自己的事情已经够多了。”
名人名言：
一位大企业的总裁这样说：“我用人一个很重要的标准就是忠诚。当我们争论一个问题时，忠诚意味着你把自己的真实想法告诉我，不管你认为我是否喜欢它，意见是否一致。在这一点上，让我感到兴奋。但是一旦做出了决定，争论终止，从那一刻起，忠诚意味着必须按照决定去执行，就像执行你自己做出的决定一样。”
他山之石：
日本企业招聘员工的时候，第一看重的不是能力，而是个人忠诚度。因为，能力是可以通过培养获得的，而要改变一个人的品质却十分困难。
作者感言：
如果你发觉老板正走在一个错误的方向，你就应该毫不犹豫地加以阻止，即使他可能不接受你的劝告，你也要表示出自己的赤胆忠心。你没有因为他是老板而虚伪地迎合他，你会因为说出真话而觉得心胸坦荡。而且一旦你的预见是正确的，那么你的好运也就随之而来了。 任何一名员工，最大的忠诚，首先是尽自己最大的力量去认真做好每一项工作——忠诚并非只是那些掌握公司机密的人特有的专利，而是做好本职工作，胜任你眼下哪怕再微不足道的工作的人都要有的品质。
6、处处维护公司的利益/82 问题：
从是否会随手关灯、关空调这类小事中，能够判断出两个人内心世界的巨大差别吗？
名人名言：
沃尔玛公司的创始人萨姆·沃顿曾经在他的一篇演讲里写道：“现在当谈到沃尔玛公司时，大家只有一个看法：我太寒酸了。沃尔玛公司规定：在营业额接近400亿美元，并且业务拓展到加利福尼亚和缅因州之前，绝不买一架喷气式飞机。我认为这是一项实打实的声明，而且即使真的达到了这个目标，要说服我这样做也不那么容易。在旅途中，我们两个人同住一个房间，只是到后来我年龄渐渐大了时，才自己一个人住一个房间。我们住假日酒店、拉玛达旅馆等中档饭店。如果有时间用餐，我们就到一些家庭式的小餐厅吃饭。在那些日子里和我们打交道的一些野心勃勃的公司和那些领取高薪的销售员们，他们实际上正在肆无忌惮地浪费公司的钱财。他们的所作所为令我内心不安，这是当今美国企业界的一大弊病。”
作者感言：
事实上，只有两种人会处处维护公司的利益：第一是公司的所有者；第二就是那些懂得感恩的人，他们会视公司财富如珍宝，小心呵护，不容别人糟蹋。
沃尔玛：感恩我们所生活的社会
沃尔玛公司是世界上最大的连锁零售商，它是由美国零售业的传
15 奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州创立的。经过40多年的发展，沃尔玛目前在全球开设了近6800家商场，员工总数190多万人，分布在全球14个国家。全球每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。
沃尔玛于1996年在中国深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过10多年的发展，沃尔玛目前已经在中国46个城市开设了83家商场，至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了近4万个就业机会。
沃尔玛的文化崇尚“尊重个人”，彰显了企业感恩文化的人情味。沃尔玛不只强调尊重顾客，为顾客提供一流的服务，同时还强调要尊重公司的每一个员工。在沃尔玛，不把员工当做“雇员”来看待，而将他们视为“合伙人”和“同事”，公司规定，对下属一律称“同事”而不称“雇员”。沃尔玛的管理者必须以真诚的尊敬和亲切的态度对待下属，了解员工的为人及其家庭，还有他们的困难和需求，尊重和赞赏下属，帮助他们成长和发展。
包括沃尔玛的创始人沃尔顿在内，沃尔玛的领导和员工、顾客之间呈倒金字塔的关系，顾客在首位，员工居中，领导则位于底层，员工为顾客服务，领导则为员工服务。领导的工作就是给予员工足够的指导、关心和支援，让员工更好地服务于顾客。
公司内部没有上下级之分，下属对上司也直呼其名，营造了一种上下平等、随意亲切的气氛。这让员工意识到，自己和公司都是公司里平等而且重要的成员，只是分工不同而已，这样他们就能全心全意
16 地投入工作，为公司也为自己谋求更大的利益。
