饭店的节日事情活动策划方案
摘要：饭店这个行业之间的竞争主要是表现在价格的竞争上，每个饭店都会采取不同的措施来吸引更多的顾客，提高自己的收益。本文就是通过对旅游饭店价格调整策略的分析，了解旅游饭店的集中差价形式。在对自身价格进行调整时，要主要到价格调整时所要注意的一些问题，并结合自身的饭店结构，提出一些有利于自身的价格调整方案。
关键词：饭店价格；节假日；价格调整方案
Abstract:Between hotel this industry competition is mainly reflected in the price competition, each hotel will take different measures to attract more customers, increase their income.This article is based on analysis of Turist Hotel price adjustment policy, understand the difference mainly in the form of Turist Hotel.In the adjustment of the prices of their own, mainly to some problems which should be pay attention to price adjustment, and combined with the hotel itself, some in favor of the plan to adjust the prices of their own.
Key word:Hotel holiday; price; price adjustment scheme
目录
摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 Abstract„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
一、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
二、旅游饭店的价格策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
1.率先定价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
2.报出的价格具有适应性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3.定价要考虑到通货膨胀的因素„„„„„„„„„„„„„„„„„3
三、旅游饭店的几种主要差价形式„„„„„„„„„„„„„„„„3
1.季节差价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
2.时间差价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
3.质量差价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
4.销售差价„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
5.制定旅游饭店价格时注意的问题„„„„„„„„„„„„„„„4
1.饭店价格要与其星级相符„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
2.树立品牌意识，保证质量„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
3.正确认识和使用价格差价策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
四、制定饭店价格的具体方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
1.降价优惠„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
2.随货赠品„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
3.折价券„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
4.集点券„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
5.会员优惠„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
6.抽奖和摸奖„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
五、小结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
一、前言
饭店在节日的那天，都会采取一定的措施，制定一些活动方案，以此来吸引顾客，提高自己的营业额。本文就是重点是对在节日时，饭店对于自身价格的调整的研究。首先根据旅游饭店制定价格的策略，其次分析饭店的几种主要差价形式，然后了解到饭店在制定价格时应该注意的问题，最后根据自身的饭店结构来策划价格调整的方案。
饭店在节假日里，对自己饭店价格作出的调整方案一定要新颖。每个饭店都会对自己饭店价格作出一套调整方案，但是大对数都是陈词滥调，顾客不看就没有了兴趣，所以想要吸引住顾客的眼球，就要制定出新颖的方案，既要满足顾客的需求，还要保证自身的营业额。
二、旅游饭店的价格策略
1.率先定价
谁先制定了具有竞争性的价格，谁就占据了有利市场。各个旅游饭店在提供服务和产品上大多具有相似性，所以在市场上都是同值商品在竞争。在这种情况下，谁先制定符合市场需求的价格，谁就具有了在竞争中取得胜利的优势条件。饭店的客户，尤其是国外的旅游公司，需要先有旅游目的地饭店的价格基础，才
能制定出自己的消费价格。对于本地饭店市场而言，很多饭店都是将本地最具有声势的饭店作为自己的“领袖”，他们总是根据“领袖”饭店制定出的价格来制定自己的价格，然后才公布出自己的价格。所以在饭店价格的制定上，必须要有第一个饭店首先来制定价格，但是提前报价也可能会给自己的竞争对手带来机会，从而对自己造成不利。
2.报出的价格具有适应性
价格制定是否具有适应性在于价格结构是否灵活。价格结构的制定要根据自己饭店不同层次的顾客，还要适应不同的季节。将饭店的客房分为不同的层次，为每类客房定制出针对不同层次的顾客、不同季节的价格，使价格能够根据市场的变化不仅能在淡季达到薄利多销的目的，还能在旺季得到更多的效益。无论价格结构多么灵活、差价幅度有多大，都要保住成本。保证回收成本是定价的起点，在起点上增加价格是根据市场来定的。而且，成本越低，越能拉开差价间的距离，这样的价格才具有竞争性。
3.定价要考虑到通货膨胀的因素
汇率的变化同时也影响到饭店额的价格。当旅游目的地货币升值时，汇率就会下降。此时饭店以目的地的货币报价，表面上看去价格没有差异，但是入境者给饭店带来了很大的收益，对饭店比较有利。通货膨胀时，饭店的价格应该适当提高，而且提高的幅度要超过通货膨胀率。即使饭店价格增长率也通货膨胀率相持平，饭店也会因为折旧费等而受到损失。饭店在提供相同质量服务下，要根据不同的客户源，不同的季节制定价格。在这些具有差异性的价格中，不论是折扣，还是给予优惠，实际上都是差价政策的表现形式。
三、旅游饭店的几种主要差价形式
1.季节差价
形成季节差价主要有以下几个原因：①自然因素，大自然气候寒暑季节来往的时候，形成的自然淡旺季；②社会因素，不同的传统节日形成的淡旺季。饭店根据不同季节来制定自己的价格，是因为自身产品不可储藏的因素所决定的。客源比较多时，尽可能提高自己的价格，以此获得更多的收益；在客源比较小时，适当降低自己的价格，来吸引更多的顾客。举例说明，某一饭店在淡季只能规定，同一个房间的价格根据租住者租住的天数来决定，天数不满3天，按400元每天
收取；天数在3~5天时，按每天350元收取；天数如果超过5天，则按300元每天收取。大部分的饭店淡旺季价格之差不超过50%，有些高级饭店为了保持自己的客户层次，将差价控制30%，以便在旺季时尽快回升到原价的水平。
2.时间差价
饭店根据早中晚或者是一个星期区段的客流量来制定不同的价格。例如，饭店中同样的服务或者餐饮在中午的价格低于在晚上的价格。在高档餐厅中，饭店可以根据消费者所消费的金额数值，来赠送一定价格的菜。
3.质量差价
饭店涉及到星级的差异，就体现出了饭店的质量差异。就同一种餐饮而言，因为质量的不同，制定的价格就会不同。实行质量差价，饭店必须要对顾客说明白，以便于顾客根据自己的需求来选定自己的餐饮。
4.销量差价
销量差价主要有两种形式。第一，鼓励老客源。饭店根据客源公司为自己提供的客源量，如租住房间的对少，实现平均放假的高低。将客源公司分成几类，与其内定不同的优惠价格，鼓励那些忠实于自己的客源公司，有利于建立起饭店与客源之间的合作关系。第二，奖励代理商。饭店销售量的增多是依靠代理商来实现的，饭店根据代理商介绍自己饭店的情况，在收入中提出一定的比例作为佣金，有利于提高代理商的积极性，从而增加饭店的收入。
另外还有批零差价、团队差价、地区差价等等。饭店可以依据自身的情况来选择不同类型的差价。
四、制定旅游饭店价格时注意的问题
1.饭店价格要与其星级相符
不同星级饭店的价格是不相同的，而且它们各自价格的增长或者是降低的幅度都是有限的。如果在市场上出现星级高的饭店的价格比星级低的饭店低，就会给外商压价的机会，同时会引起价格市场的混乱。目前，我国各大城市的饭店的硬件设施普片不比国外的饭店差，但是我们的价位却比他们的要低，这是不正常的情况。所以，饭店在制定价格时，要根据自身的星级来制定，既不能制定出比自己饭店星级高的价格，也不能制定出比自己星级低的价格，这样才不会造成价格市场的混乱。
2.树立品牌意识，保证质量
饭店的品牌声誉是构成饭店价格的一个部分。在很多场合下，顾客根本无法识别产品的质量，所以，顾客一般是依据产品品牌的知名度来鉴定产品的质量。认为品牌声誉高的饭店，服务质量也一定是比较好的，所以他们收取比别人高的价格也是合情合理的。为了满足顾客的需求，饭店也要对自己的品牌内涵进行不断的完善，充分保证质量，让顾客具有安全感，把市场上的降价竞争转变为品牌竞争，不断促进产品质量的提升，同时还能增加我国的自主品牌。
3.正确认识和使用差价策略
①差价策略是企业对自己所拥有的市场条件进行合理的调节，目的是通过不同的价格形式来满足不同客户的需求，促进客户的消费，增加自己的收入。而“杀价销售”是不分客源结构的，不顾本企业的档次，一律以比同行业低的价格进行推销，目的在于在当地争夺客源，属于不道德的竞争，这样只会产生消极的作用。因为这样的做法，不仅不能增加外境客源的增加和本地消费者的人均消费，而且还降低了地方外汇收入和财政收入，使游客中间商获利。
②价差不等于质差，差价策略是在等同的质量前提下降低价格。如果在执行差价策略的同时又降低了产品的质量，就会失去差价策略的意义，这样不仅影响企业本身的信誉，而且为当地的饭店市场带来的消极影响。
③价格不可以突涨突降，价差的幅度不能过大。如果价格变化过于频繁或者是价差过大，既不利于在市场恢复和旺季到来之前将价格恢复到原价，也容易伤害自己拥有的市场结构和长期的客源。所以价格调整的幅度必须是有限的。
五、制定饭店价格的具体方案
1.降价优惠
制定一个全面降价的优惠方案，比如说全店八折，对于库存比较的产品则给予五折的优惠。大多数的消费者对于折扣数比较敏感，所以，折扣的促销方式便能够派上用场。
2.随货赠品
当消费者来到店里进行消费，对于顾客所选的产品，可以根据产品的价格随机赠送一个产品。随机赠送产品，就是避免因直接降价而产生的负作用，对顾客赠以小产品，使顾客有受加馈的感觉。
3.折价券
折价券是购买指定的产品，可以享有折扣的优惠。消费者在店内进行消费，可以根据消费者消费的金额赠与一定金额的折价券，这个折价券可以在消费者下次来到本店为消费者免去一定的消费金额。折价券面额可以有5元、10元、20元、50元等不同的面值，这样可以促进消费，增加自己的收益。
4.集点券
集点券就是顾客在消费时，赠与顾客一定数额的点券，当点券的点数达到一定的数目时，就可以享受到优惠。例如，每消费10元赠送一点，积满10点就可以获赠xx产品。
5.会员优惠
还有就是在消费者本身进行着手，让消费者办理会员，对于来本店的会员一律按八折给予优惠，而且享受会员的时间也是不一样的，例如100享受半年会员；150享受一年会员；200享受两年会员等，视具体情况而定。
6.摸奖和抽奖
这也是一种促销方式，当顾客消费额达到一定数值，可以进行抽奖，奖品要设置地丰富一些，不然激不起顾客的兴趣。
六、小结
本文就是通过对饭店节假日价格的调整进行分析，对价格进行调整是促销的一种方式。在同行业内经营，就要有与同行业进行竞争的方案。本文对旅游饭店的价格策略进行分析，了解到旅游饭店的几种差价形式。注意到降价时所需要注意的一些问题，然后根据自身的饭店结构，采取不同的价格调整措施，以吸引更多的顾客群，提高自己饭店的收益。
参考文献：
[1]刘伟.前台与客房管理[M ].北京: 高等教育出版社,2006.
[2]Eharlotte M.Echtner and J·R·Brent Ritchic,TheMesasumrent of Destination Image:An Empirieal Aement,Jour-Nal of Travel Researeh,Spring,1993.
[3]Johann Embaeher and Fran-Eis Bnttle,A Repertory Grid Analysis of Austria’s Image as a Sum-Mer Vacation Destination,Journal of Travel Reseacrh,Winter 1989.
[4]Miehael D.Reilly,Free Elieitation of descriptive Adjeetives forTourism Image
Aement,Journal of Travel Researeh,Spring 1990。
[5]张志军.试论旅游饭店价格的特性及其价格策略[J].旅游学刊5卷3期，1990
[6]李淼焱.浅议旅游饭店价格[J].旅游经济，2004
