工欲善其事
必先利其器
—学习习近平《办公室工作要做到“五个坚持”》心得体会
习近平总书记说：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。”作为金融机构，办事的高效率至关重要，办公室作为各部门的“中枢”，起到了连接与互通的作用，办公室的效率决定了一个单位的效率，“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”也是对办公室工作重要性最恰当的描述。办公室是一个服务部门，服务对象为领导和群众。要做好服务工作，内部管理是基础和前提。对内精细化管理得好，工作就会有条不紊，对外服务的基础就牢固，服务的效率、质量就会提高。办公室对内的主要工作有调研、信息、查办、信访、接待、机要、档案、文印、收发等。办公室对外还起一个“窗口”作用。基层的同志对我们总行的印象如何，对班子的印象如何，很大程度上同办公室的工作相联系。
首先，作为金融机构办公室工作人员，服务是首要前提。尤其是服务基层工作，基层机构承担着大部分的金融业务，是为总行创造效益的主力军。办公室承担着上传下达的作用，需要及时将领导和上级政策、方针等传导到基层机构，以促进工作推进。那如何做好服务工作呢？首先我从自身出发，自觉抓好自身的政治和业务学习，不断提高政治知识水平。 俗话说：“人不学要落后，刀不磨要生锈。”我深知其中含义。办公室工作以来，我始终注意抓好自身的政治、业务方面的学习，坚持经常读好书，看好报，从而使自己的理论水平和写作能力得到了很大的提高，同时也进一步提高了自身工作效率。
其次，办公室对人员进行了合理的分工，平时各负其责，忙时齐心协力。作为办公室一员，我首先从写各类文字材料开始，认真做好调研材料、简报、领导讲话和通讯等写作项目上下功夫，加强自己的文字书写能力，为做一名合格的文秘人员尽心尽力，保质保量的完成各项任务。宣传工作是办公室工作主要的工作之一，为此，我在总结近几年宣传工作的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。一年来，我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我行良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。
最后，办公室要加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，另外保证公文制作和传递准确、及时、规范；努力做好各项后勤服务。 总之，办公室的事情涉及方方面面，要做好工作必须从自身做起。自己要努力学习领会，认真钻研写作，打铁还要自身硬，踏踏实实的完成每一项工作任务，从平凡工作中见功夫，正所谓“工欲善其事，必先利其器”。只有锻炼好自身各方面的能力，才能在工作中无所畏惧，应付自如。
