听劳模瞿蕙钧讲故事，学劳模矜矜业业做事
那天给我们讲课的劳模是瞿蕙钧女士，她是原上海人民饭店服务员。1942年9月出生，初中文化，特级宴会厅设计师，中共党员; 198
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5、1987年度上海市劳动模范，1986年获全国\"五一\"劳动奖章获得者
瞿蕙钧同志从事服务工作30年，是著名劳模桑钟培的徒弟，人民饭店3号服务员。她继承了师傅的优良服务传统，创造了瞿派服务特色:在服务中做到\"善观气色、灵活多变，体贴入微、亲如家人\"，后来又发展为\"四顺\"服务，即顺顾客心、顺顾客意、顺顾客味、顺顾客言。
这是她30年服务工作总结，其中包括社会学、风俗学、心理学、语言学，因而在她服务工作中，出现许多生动的事例。
她乐做分外事，把服务工作延伸到店堂外，为外地来沪旅客寻找住宿;为孤老送菜、料理家务;为华侨青年送菜上门，让身在异乡的华侨，过一个愉快的节目;为伤残人弥合家庭创伤。凡此种种被广大顾客誉为\"同志情、慈姐情\"，\"不是亲人胜亲人\"。
由她事迹编演的电影《春满得月楼》吸引了广大观众，并为提高窗口服务质量作出了表率，\"3号\"服务员享誉沪上。
每一个时代都有一种先进的精神，这种精神源于我们身边每一个身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者，这种精神成为了推动社会前进的源动力，引领着无数人战胜苦难、不懈创新、勤勉开拓。这种精神称之为劳模精神。我们在凭借自己的智慧和毅力创造价值的同时，要懂得用劳模精神指引前进的方向，要学习劳模，做服务社会的先锋。
我们学劳模，学的是什么？
首先，劳模的核心价值都是始终不变的：一种爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的精神；一种对职业、对社会、对国家的道德感、责任感和使命感。
其次，学习劳模精神，就要学习他们报效祖国、服务人民的奉献精神，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，把自己的人生理想和追求与祖国和人民的利益紧密联系在一起，在奉献中实现自己的人生价值；学习他们立足本职、爱岗敬业的职业精神，不断追求一流的技术水平，干出一流的工作业绩，创造一流的工作效率；学习他们勇于攀登、敢为人先的创新精神，增强创新意识，培养和提高创新能力，用新技术创造新业绩；学习他们互帮互学、团结协作的团队精神，用真情凝聚人心，用实干激励人心，用先进思想鼓舞人心，心往一处想，劲往一处使，努力服务于社会、服务于人民。
我们学习劳模，不是光喊口号，不是做表面文章、搞花架子，而学习劳模所表现出来的一种团队协作精神，这是一种无华的忠诚、一种朴实的敬业、一种与日俱增的进取，更是一股指导我们实践的强大力量。在思想上，我们要坚定忠于人民、挚爱事业的信念，树立奋勇争先、争创一流的进取意识，培养大局为重、无私奉献的优秀品质；在生活中，坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约、尊老爱幼的优良传统，力争做一名好公民、好儿女、好学生。
有人说，劳模意味着“！”，是一种指引方向、催人奋进的精神符号；劳模意味着“光”，是一种能照亮黑夜、温暖人心的希望之光；劳模意味着一种“取向”，是一种人生道德观念和价值取向。是的，时代的变迁、社会的发展证明了，劳动是人类文明进步的源泉，劳模是时代的标杆和旗帜，劳模精神是社会发展的宝贵财富。
而今，在加快发展的关键时期，我们比任何时候都需要依靠广大人民群众的强大力量，比任何时候都需要发挥劳动模范的示范导向作用，比任何时候都需要弘扬具有时代特征的劳模精神。我们是新时代的建设者和参与者，让我们以一种学习劳模、尊重劳模、崇尚劳模、争当劳模的精神去诠释生力军的含义，以一种默默无闻、甘为孺子牛的心态做服务社会的先锋。
与瞿劳模一样，将来我们将从事与酒店相关的工作，因此，我将更加的谨记她对我们的教诲“如今努力，今后奉献”争做新一代的酒店人。
