毕业实习报告
系别：专业：姓名：郎虎 学号：指导教师：完成时间：
河南城建学院
2011年04 月22 日
毕业实习报告
系别：专业：姓名：李 宏 达
学号：指导教师：完成时间：
河南城建学院
2011年04 月22 日
经过了大学三年半的在校学习生活，我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，但是我们在课本上学到的都仅仅是理论而已，作为基础，必须要有实践才能让我们的只是和能力更上一个台阶。当然，我们所学的这些东西也是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实践，真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能，还可以为我们毕业走向社会做好准备。
我从2011年3月份开始走进广联达软件股份有限公司，广联达软件股份有限公司成立于1998年。公司自创立之日起，即以科技报国、积极推动建设领域的IT应用发展为己任，以建立中国最有价值的软件企业为目标，信守“真诚、务实、创新、服务”的企业精神，坚持“以市场为导向，技术为本，产品立身，服务立业”的发展战略，持续为中国工程建设领域提供最有价值的信息产品与专业服务，推动行业内企业的管理进步，提高企业的核心竞争力。成立十余年来，公司产品从单一的预算软件发展到工程造价管理、项目成本管理、工程招投标网络应用平台、教育培训与咨询四大业务的30余个产品，并被广泛应用于建筑设计、施工、审计、咨询、监理、房地产开发等行业及财政审计、石油化工、邮电、电力、银行审计等系统。在举世瞩目的东方广场、奥运鸟巢、国家大剧院等工程中，广联达的产品也得到了深入应用，并赢得了用户的好评。 目前，公司在全国主要省市地区建立了31个直属分支机构、3家代理机构及5家联营公司，公司员工总人数达到1700余人；市场覆盖全国32个省市地区(包括香港和澳门特区)，仅招投标业务已拥有6万多家用户、产品直接使用者多达28万人；占据了52.7%的市场份额，逐步成为行业应用的标准。广联达公司在企业管理与企业文化建设方面，同样走在了全国同行的前列，公司于2001年在行业内率先通过ISO质量管理体系认证， 200
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7、2008年，公司连续四年被国家发改委、信息产业部、国家税务总局、国家商务部四部委联合评为“国家规划布局内重点软件企业”，真正进入了国家大型软件企业的行列，已经成为中国建设领域信息化服务产业的领军企业。公司一贯倡导“以客户为中心、为客户创造价值”的企业文化,高绩效和团队精神是对每一位员工的基本要求,建立学习型组织是公司持续稳定发展的必要条件,广联达提供 “大事业、大学校、大家庭”的平台为每一位员工造就了人生与事业的舞台，让员工与企业共同发展。
我应聘的是销售工程师，开始一周在广州进行专业技能的培训和上岗实习。培训的前阶段以理论为主，主要有建筑行业信基础知识、企业文化、销售技能、商务礼仪等知识，并由公司专业的培训讲师给我们讲团队合作和人员管理，使我们在短时间内从一个完全不懂建筑的学生迅速成为一个即将成为建筑软件行业的专业人士。逐步学会理论知识应用到实际软件操作和日常工作中，通过公司专业讲师和老员工的协助和带领，我们初步掌握如何用软件做简单的工程，以及如何为客户做产品展示以及上门拜访客户。 我是读市场营销专业的，所以一开始对建筑行业真的是一窍不通，很多专业术语和基本知识都不懂，所以上手比较慢。但是不得不说，公司的培训系统是很完善的，有经验丰富的讲师为我们讲课，让我从一开始的一窍不通到后来可以做简单工程。可以说真的获益匪浅，至少说我已经有了小小的专业本领，是实实在在可以拿出来用的。
经过在苏州的一个星期培训和学习之后，我们也都开始进入自己的岗位。首先一个任务就是打电话邀请客户参加我们4月份“新定额，新计价，心服务”的讲座活动。一开始打电话的时候放不开，总是觉得很不喜欢这样的工作，总是在重复着那几句话，有时候难免也会受到客户的拒绝。但是慢慢的开始适应之后发现打电话也是需要很多技巧的，它要求要有很好的沟通能力，怎样去引起客户的注意。最重要的一个就是不要自己先否定自己，不要总是觉得别人会厌烦，应该相信自己能给别人带来价值。这就好像我们做销售的，首先第一个就是要相信自己的产品，否则怎么让别人去相信呢。所以说做销售是一门很深奥的课程，对人的综合能力和素质有很高的要求，
而我学到那些课本上的知识远远不够，还需要在实践中不断去摸索，去学习。
邀请客户完了接下来就是忙展会的事情，很意外的公司让我去当主持人，这对我来说是挑战也是机会。由于在学校的时候没有过这样的经验，所以一开始会觉得很紧张，压力很大。庆幸的是公司对员工的培养是很重视的，特意请了人对我们这些新手进行培训。虽然只有短短两天时间的学习，却也让我学到了很多东西。在开始第一场的主持时虽然还是会紧张，但至少是顺利完成了任务，也受到了公司领导和同事的赞许，接下来几场也都是比较顺利。可以说这是一个很宝贵的经历，能有这样的机会多学习一些东西我相信这对还没毕业的学生来说是最难得的。再接下来的时间就是要开始去拜访客户了，我希望自己可以在这里面学到更多的东西。
时间过得真快，来这个公司已经1个多月了，回味这几个月时光心生许多感慨，上班族真是不容易啊！从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。每天除了完成分内的工作之外还要学习专业知识，强化自己这方面的技能。但是在辛苦的同时又觉得很充实，总是能学到很多东西，可以说在公司的学习强度比在学校的要强很多，也很考验人的自主学习能力和耐力。同时也发现，出了校门自己还很幼稚很无知，经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这一切都实习经历都是一笔很宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训，在接下去时间里更加努力去学习去探索，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。
实习生活，感触是很深的，提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以致用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练 的机会.自走进广联达开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与客户信息收集，老客户维护，产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解， 使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作好了准备。
四、实习后的转变总结创新。虽然只有短短的一个月的时间，却让我如此受益非浅，！就像广联达的口号:因为了解，创造更多。毕业后我即将成为一个真正的职业人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系 为公司的前进做出自己的贡献。
我相信不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有了更进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足，工作能力有待提高；也切实地感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
