社区未成年人心理咨询室工作制度
一、咨询室工作人员要在规定的时间内，按时到岗，保持咨询室工作的经常化、规范化。
二、咨询人员接待访者时，必须热情周到，无条件接待来访者。
三、在咨询或者辅导时，须学会倾听，并做好工作记录。
四、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
五、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
六、咨询人员针对一般心理问题进行辅导，若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。如遇到心理问题较严重的要转介到专业医院就医。
七、咨询室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
八、辅导测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。
九、咨询人员要爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，券门窗、做好安全保卫工作。
十、本咨询室工作时间安排为：星期六（或者星期日）：上午9：00——11：30。预约的按约定时间约谈。心理咨询师：
凤凰花园社区未成年人心理咨询室
《社区未成年人心理咨询室工作制度.doc》
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