县区要设立党员服务中心，乡镇要设立党员服务站，村要设立党员服务点，服务点有关要求如下：
党员服务点服务宗旨与规范
服务宗旨
热心接待 耐心受理 细心承办 真心服务
服务规范
1、工作规范：主动热情 爱岗敬业 问访必答 及时准确
2、作风规范：重信守诺 务实高效 严谨诚恳 首问有责
3、形象规范：举止文明 谈吐得体 百问不厌 耐心周到党员服务点工作职责
1、受理本村党员组织关系的接转工作。
2、党建党务政策咨询。
3、受理党员群众求助并提供相关服务。
4、反馈党员、群众意见。
5、完成上级党组织交办的各项任务。
党员服务点工作制度
1、服务点受理本村党员、群众求助服务，一般在一周内予以回复，特殊情况可视情况适当延长，但必须做到事事有反馈、件件有落实。
2、服务点在接待党员、群众求助服务中，要认真做好登记工作，如实记载求助要求，反映处理结果。
3、服务点工作人员要挂牌上岗，自觉接受党员、群众监督。
4、服务点在接待党员接转组织关系时，应及时登记党员联系方式和接转材料，并在登记表上予以记载。
5、受理党员交纳党费，并做好记录。
6、服务点工作人员要做到态度和蔼、办事稳妥。
7、每月定期向党支部进行汇报，集体研究解决突出问题，对下一步工作做出安排。
党员服务点接待登记制度
1、工作人员在接待登记时间要佩戴党徽，礼貌用语，热情周到，为前来办事求助的党员、群众创造宽松、愉悦的环境。
2、坚持做到“三声”、“三清”、“三个一样”。“三声”：即来有迎声，问有答声，走有送声；“三清”：咨询一次讲清，材料一次收清，内容一次审清；“三个一样”：领导和群众一个样，生人和熟人一个样，本地人和外地人一个样。
3、做好来电、来信、来访记录工作，详细登记基本信息、有关要求和处理情况。
4、做好相关资料的汇总整理工作。包括：支部党员大会、支部委员会、党小组会、党课资料；开展党员承诺活动资料；民主生活会和民主评议党员干部资料；党务公开资料；党员服务点资料；党建目标责任制资料；党员经常性教育资料；党员联系和服务群众资料；流动党员管理资料；党费收
缴、使用资料；发展党员相关资料；生活困难党员、老党员补助发放资料等。
