人员岗位职责
一、检验科主任：
1、在中心领导的领导下，负责全科的检验、教学、行政管理工作。
2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，经常检查安全措施，严防差错事故。
4、检查科内人员的检验质量，开展质量控制工作。
5、负责本科人员的业务训练、技术考核，搞好进修、实习人员的临床教学。
6、经常到临床科室联系、征求意见、改进工作。
二、专业主管职责
1、在科主任领导下，负责本组的检验、质量控制、教学等工作。
2、亲自参加检验，带头执行各项技术操作规程，不断开展新业务，搞好本组室内质控与室间质评。
3、团结全组人员，认真贯彻执行中心与科室各项规章制度，经常向科主任汇报本组情况，做好组内资料的登记、统计和财产保管工作。
三、各组检验人员职责
1、认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。
2、收集和采集检验标本，发送检验报告单。
3、参加检验工作，并检查本岗位内的检验质量，解决业务上复杂疑难问题。
4、负责检验药品，器材的清领、保管、检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记、统计工作。
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2、采取标本时，工作人员要查对采样地点、样品名称和检验目的，并记录采集时间。
3、收集标本时，各专业实验室工作人员应查对标本的数量、质量。
4、检测时，操作人员应查对检验项目与申请单是否一致。
5、检测后，操作人员应查对检验结果与临床诊断是否一致，对不合理的结果要立即检查寻找原因并汇报专业主管。必要时，要与临床联系，不能简单发出报告。
6、发报告时，工作人员应查对检验结果等内容是否有遗漏。
标本管理制度
一、标本的采集和运输：
1、检验科各部门工作人员负责检验标本的签收工作。
2、采集标本时要严格按照相关要求采集，做好个人防护并做好相关记录。
3、建立标本唯一确认标识，防止非同时采集标本的混淆。
4、标本运输时，要严格按照相关要求采用相应的包装运送。
二、标本的保存：
1、检验人员接收标本后，需及时检验，不能及时检验的，要根据标本性质及相关检验要求妥善保存。
2、如果因标本丢失造成标本重新采集者，按相关要求对责任人进行处理。
3、检测完成后的标本，应根据《程序文件》的相关要求处理，并做好记录。
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1、各设备均应建立档案统一管理，内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。
2、工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训，专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。
3、建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作；操作人员对仪器要定期维护，并有保养和维修记录；仪器要有明显的状态标示（使用、维修、停用）；专业主管定期检查。
4、建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强调检定或自检（贴有明显的标记）；按仪器使用说明书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业主管或科主任定期检查。
5、常用玻璃仪器在使用前均须保持清洁，使用后根据其污染情况分别用普通水、清洁液或洗衣粉水溶液煮洗，最后用蒸馏水冲洗，干燥或消毒灭菌后，妥善保管，以备使用。
6、各种容量仪器在使用前均应进行校正，经常保持干燥清洁，放置整齐，注意保管，特别要防止各种容量吸管尖端破损而影响容量之准确性，必须严格要求使用者熟练掌握其使用方法。
7、各种电动仪器应放置在平稳坚固的地方，特别要注意电源开关与电缆是否安全，要建立仪器使用保管卡片，注意使用方法及注意事项，万元以上设备应建档，维修应有记录。
8、各种精密仪器应建立档案和详细操作手册，指定专人负责妥善保管，定期检修并记录之，在保管中应注意防尘、防震、防潮，高档的仪器应置于专门房间，并安装空调器在恒温条件中使用。操作人员必须事先熟悉其使用方法、性能和注意事项，不得违章操作和随意拆解
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3、操作人员必须注意观察机房内的温、湿度计，并将每日开始使用时的温、湿度记录在使用记录上。若开机前的温、湿度达不到仪器使用的要求，请降温、降湿达到要求后再使用。
4、仪器通电后，操作人员必须坚守岗位，不许擅自离开。
5、操作人员应遵循操作说明书的规定、严格执行开机关机及各项操作步骤。
6、操作人员必须按照设备维护的要求，做好日常维护工作。
7、机房内必须配备灭火装置，操作人员能正确而熟练的使用灭火装置。
8、机房内严禁吸烟和吃任何食品。
9、除指定的操作人员外，其他的人员严禁操作仪器。
10、操作人员在仪器使用时必须密切注意观察机器的工作情况，当有下列情况发生时，操作人员必须立即停止操作，并关断电源并及时通知维修人员：
（1）机器出现异常的动作； （2）机器冒火，冒烟和发现异味； （3）机器有异常的响动 （4）机器不能正常的启动； （5）机器在使用中发生故障。
凡出现以上情况，操作人员都必须将其现象记录下来并予以签字确认。
11、未经中心领导批准，任何人都不得擅自邀请外来人员修理发生故障的设备（仪器）。
12、科内使用的大型仪器必须制订“检验仪器保养程序”，各仪器保养项目参照保养程序执行。
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建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或必要的处理，给投诉人以答复。
发生差错或事故后，若留有残存的标本和试剂应予保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。根据情况，向上级领导报告。
为了保证检验质量，减少差错，杜绝事故，加强责任心，建立差错事故登记制度。
（一）差错事故分类、范围：
1、一般差错：
（1）标本号编错，标本抽错（抗凝血抽成未抗凝血），造成病人重抽血者。
（2）错报检验结果，未发生对患者危害者。
（3）报告单未注明收到标本日期、报告姓名、报告日期者。 （4）标本放置过久，影响临床诊断、延误病情者。 （5）检验目的与所报检验项目不符合者。
2、重大差错：
（1）检验结果错误，造成临床错误诊断，延误病情者。
3、仪器设备使用差错：
（1）玻璃器材使用时无意打碎者。
（2）不按操作规程使用仪器，仪器损害，造成经济损失者。
（二）登记报告
1、凡发生差错事故，当事人或发现者应立即向上级报告，尽快进行补救，并填写差错事故记录本，严重者并应及时向医务处报告，必
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3、值班人员负责检查各种运行的仪器是否正常运转，如有异常应立即处理；如处理有困难，应向值班领导报告。
4、值班人员遇到疑难问题不能解决时，应立即报告上级领导以取得指导和支持，不得回避和推诿。
5、值班人员对门、窗、水、电气等的安全负有责任。
检验报告单签发制度
1、检验人员应按规定逐项填写标本名称、标本来源、采（送）样人、检验项目、申请日期等，要求书写清楚，签名正规。
2、检验结果要严格按照检验原始记录填写，确认无误后才能发出报告。
3、报告单必须使用法定计量单位，违者算差错。
4、报告单有污渍，涂改者必须重新更改，保持整洁。
5、严禁人情化验和出具假报告单，违者从重惩罚。
科室卫生制度
1、每日上下班前做好各室之清洁（地面、工作台、试剂架等）；各类物品应存放有序，不得乱挪乱放。
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毒液处理。
6、被污染的试管、培养皿和其他玻璃器皿等，需经高压灭菌或煮沸后方可洗涤。
7、如有传染性物质洒于桌面或地上，必须用高效消毒剂倒于污染处，待半小时后，方可用棉花或布类拭净。
8、工作服被污染，应立即将工作服小心脱下，用高压灭菌消毒。
9、如手被污染，可用70%的乙醇浸泡十分钟，然后用肥皂与清水涮洗干净，如有传染性物质吸入口内，应立即吐出，用1g/L高锰酸钾溶液多次漱口。
10、实验动物的尸体，用后应立即投入焚烧炉内焚毁。
11、对各种有毒化学试剂和有潜在传染性的试剂，应用后要做相应的无害化处理，防止污染环境。
12、对污水和标本不能直接流入下水道，必须经过污水处理后再流入下水道。
13、对废弃物分类收集处理，做好交接记录。
检验科保密制度
1、未经科主任同意，科室技术资料不得随意给无关人员借阅或拷贝。违反规
定者将给予处罚。
2、检验科实验资料由各实验室负责人管理。根据《医院科研档案管理规定》，实验资料属研究机密，实验室负责人应妥善保管，科室人员因工作需要借用相关文件资料，必须遵守档案管理制度。
4、检验科人员不得将检验结果结果泄露给无关人员，泄露实验机密要追究责任。
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