针灸推拿科2017年工作计划
2017年针灸推拿科将在院领导和院党委的领导下，积极开展党建工作，保证安全生产，提高服务质量，倡导微笑服务，增收节支等方面开展工作，具体有以下几个方面。
一、中蒙医适宜技术
现状：目前我科室已经开展的中蒙医适宜技术共计21项，其中护理操作中蒙适宜技术10项。
计划：在以往基础上，继续探索开展新技术新项目，2016年年底，我科初步开展了中医经络埋线减肥技术，已有一部分成功病例，建立了微信群，公众号。自制中药膏药是一项技术含量较高并且将要失传的技术。2017年度将开展这两项技术。同时选择疗效较佳的蒙医适宜技术推广使用。
目标：提高中医经络埋线减肥的效果，扩大影响范围。将自制膏药应用于本科室优势病种的常规治疗。
二、党建和安全生产（医疗安全）
党建工作是科室工作的重点，本年度将继续落实好去年“两学一做”中“一做”的具体承诺，不说空话、大话，将党建工作与具体医疗工作结合。
安全生产是科室工作的保障，2017年度应该加强科室安全管理，以科主任为责任人，全科室人员组成的安全生产工作小组，监督和检查科室安全各项工作加强经常性的医疗安全教育，强化医务人员岗位责任制。
三、绩效考核
2016年度本科室已有较为完善的科室绩效二次分配方案，本年将遵循优劳优得、多劳多得、少劳少得、兼顾公平的原则继续完善分配方案，结合医院政策导向，起到激励与约束作用。
四、服务质量
现状：2016年内没有医疗事故及患者投诉发生，患者对医疗服务质量比较满意。由于治疗环境、治疗流程的原因，各别患者稍有不满。
计划：坚持“以病人为中心”，树立正确的医疗服务质量意识，建立高质量的医疗服务理念，加强服务环节管理，注重医疗服务效果，为群众提供优质、安全、满意的医疗服务。具体为：
1、改善医疗环境，为患者提供温馨、保护隐私的治疗空间。
2、完善治疗流程，避免患者长时间等待，为患者节约时间。
目标：
1、提高服务技术，增强治疗效果，提高服务效率。
2、争取本年度内没有医疗事故及患者投诉发生。
五、业务收入
现状：2016年度本科室收入157.9万元，其中中蒙医收入83.8万元，占总收入53%。
计划：2017年将通过以下几个方面增加收入。
1、住院病人的规范化治疗。
2、增加新技术新业务。
3、提高技术力量，扩大治疗病种。
目标：增加中蒙医收入比例，提高总收入，具体增长20%。
六、人才培养
现状：针灸推拿科目前有主任医师1人，医师3人，无证助理医师2人（目前负责传统疗法治疗），学徒2人，其他1人。技术力量相对薄弱，有资格倒班医师少。
计划：通过调整人员结构，结对学习，让两名临床医师学习并参与中蒙医传统疗法的治疗，两名无证助理医师在上级医师指导下，协助倒班管床。
目标：半年内，参与疗法治疗的临床医师能熟练操作中蒙医适宜技术，参与倒班管床的助理医师临床理论与实践有所提高，能独立处理病情简单病人。
总体来说，本科室在新的一年里将继续团结合作，发挥团队力量，优化管理，开展新业务新技术，提高技术水平，增加收入。在2016年度的基础上在各个方面提升一个新水平。
针灸推拿科
2017年2月6日
