平潭农商银行西航分理处2013年度工作总结
一年中，我分理处始终秉承“以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营”的经营理念，紧紧抓住有效防范风险和促进业务发展两个工作重点，在总行的正确领导下，在当地党政部门的大力支持下，通过全体员工的团结努力和辛勤工作，各项业务均得到进一步的健康发展。至2013年末，我分理处各项存款余额4116.39万元，比年初增加601.4万元，增幅17.1%，其中
1、对公存款202.21万元，较年初75.4万元增加126.81万元，增幅168.18%；年末储蓄存款为3914.18万元，较年初增加474.58万元，增幅13.8%；
2、日均存款：储蓄日均存款4098万元，较年初3031万元增加1067万元，增幅
35.2%；对公日均存款为190.98万元，较年初93万元增加97.98万元，增幅105.35%。年末各项贷款余额8479万元，较年初5775万元增加2704万元，增幅46.82%；贷款总笔数507笔，较年初增加70笔，当年累计发放贷款5993万元，收回到期贷款2893.5万元，贷款到期收回率100%，贷款利息收入690.75万元，较上年度486.73万元增加204.02万元，增幅41.91%；中间业务手续费收入14.28万元，较年初11.07万元增加3.21万元，增幅29%；全年客户零投诉；整体呈现业务稳步发展，资金营运合理，经营效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将我分理处一年来的工作情况具体总结如下：
一、组织员工积极参加各种学习、考试、等级评定，不断提高员工的修养素
质。
今年以来我行认真按照总行布置参加总行组织的一系列学习及会议，每周一处总行会议外还组织员工准时参加学习1.5个小时，同时安排好员工参加从业资格考试、柜员等级考试、客户经理考试及其他总行鼓励参加的各项考试工作，目前我分理处资格从业考试5科全过4人，4科1人，2科2人，全部符合省联社的在岗要求。通过一系列的培训和自学，我分理处的员工整体素质得到极大的提高。
二、积极组织存款，宽渠道大深挖。
用足优势，拓宽渠道。我分理处将地理优势和我行的利好政策，如优惠利率存、贷款政策相结合，同时做好绩效分配工作，体现多劳多得的传统精神，积极鼓励员工从身边人做起，做足工作，以一传十，掀起了揽储工作热潮，当年新增的对公账户中有7户系通过我分理处员工工
作开立，其中3户日均存款约120万元，在岗员工的揽储积极性得到充分发展，当年所有员工揽储成绩都较上年度得到突破。
三、持续强化安全保卫工作，内控措施落实到位。
随着时代的发展，科学的进步，骗子的诈骗方式方法也在”与时俱进”,省联社和总行也曾下发过提高电话诈骗警惕性的文件，得益于文件的及时学习和警惕性的提高，我分理处当年亦成功阻止了数起陌生账户汇款事件，替客户挽回了数千元的损失。安全保卫工作中，我分理处与当地派出所及附近其他单位在上一年度签署联防协议并与各岗位工作人员签订责任书，同时加大会议安全主题的学习频率，使每位员工都意识到：安全保卫无小事，齐抓共管你我他。同时，我分理处亦加大检查力度，每月不少于3次的定期和不定期相结合的盘库，针对易发安全问题，如电气、易燃纸制品等物品设施的检查每月不少于3次，及时对发现的问题进行上报整改，从而有效的预防和消除安全隐患，确保全年安全经营无事故。
新的一年已然来到，新的工作已然起航，回顾一年来，我分理处工作取得较好的成绩，本人亦紧紧围绕总行工作部署，有针对性的开展工作，让多项新型业务取得实质性突破，并基本圆满完成总行布置的各项任务部署，但在工作中，我分理处仍然存在许多问题，如存款资源受限，来源不稳定，结构不合理等问题，因此2014年，我分理处的工作重点是：一是加大揽储力度，拓宽储源面，提高存款总量，尤其是储蓄存款。二是严格执行放贷条件，确保贷款发放合法合规，同时加强对到期贷款的管理工作，进一步提高收息率，提高资金的利用率和巩固贷款质量；三是对电子化产品营销持续加力，及时完成任务部署；四是加大绩效考核力度，进一步将工作成绩和员工的个人效益挂钩，确保完成2014年的各项工作指标。
远航的汽笛声已然响起，我分理处全体员工有信心亦有能力在新的一年里，在总行的正确领导下攻坚克难，为平潭农商行的发展添砖加瓦，为共同的辉煌明天而努力工作！
平潭农商银行西航分理处2014年2月15日
