阿右旗移动公司
近年来，阿右旗移动公司紧紧围绕客户需求，加快服务机制创新，以机制创新提升服务水平，努力满足客户日益多样化、个性化的需求。目前，移动手机用户占全旗的70%左右，在通信行业中始终独占鳌头。
每个服务客户的窗口后面是企业服务机制的支撑，是服务机制把一个个单独面对客户的窗口连接起来，成为协同一致的风景，也是服务机制使每个服务窗口能够长期保持一样的微笑或服务，不会因为人员的流动而变更。追求客户满意服务需要建立以客户为中心的运营体系，阿右旗移动公司高度重视对员工的培训，新员工一入公司首先要学习企业文化、基础业务、处理技巧，移动公司还通过开展新业务集中培训、知名人士视频讲座、外出培训学习等方式，不断提升服务水平，同时在工资、奖金考评上实行绩效考评制度，建立“以岗定级，体现差异；以级定薪，体现差距；以绩定奖，突出贡献”的员工管理制度。
热情的言语，专业的工作，无微不至的细节掌控，来自服务一线的移动营业员，每天在三尺柜台上，站在客户的角度解决问题，也许是一个细节的改动，也许是一个流程的变化，给客户带来的，却是不一样的感受。正是她们的贴心服务，不仅满足了客户的常规服务需求，还为客户在消费过程中带来了愉快的好心情。
客户XXX移动公司的服务越来越贴心了，夏天走到移动营业厅可以喝上一杯水，累了可以在舒适的沙发上休息，营业员办理业务的速度更快了，回答问题也更亲切、更简洁。）
“沟通从心开始”，是阿右旗移动公司的服务理念，也是为客户服务的一贯态度。“追求客户满意服务”不仅是移动公司的经营宗旨，更是全体员工的不懈追求。
阿右旗移动公司近年来大力推广电子渠道，大大降低了资源成本，空中充值、智能充值、电子充值券、自助缴费终端和网上营业厅等缴费业务，逐渐吸引了众多客户使用。
小小手机演绎着时代的巨变，移动通信真正把人们带入了信息时代，现在，幼儿园的孩子、小学生都拥有了为他们量身定制的手机，家长可以预先设置一到四个亲情号码，其它没有设定的号码无法打进电话和发进来短信，还有紧急呼叫、定位等功能，对于家长来说，这款独特的学生手机为孩子的安全健康多上了一份保险。
作为通信部门，阿右旗移动公司以解决网络覆盖、保障通信畅通、为广大客户提供优质的服务作为自己的目标。在2010·中国巴丹吉林沙漠文化旅游节和消夏晚会等重大活动开展之际，移动公司及时检查各旅游景区和活动地点的基站设备，排除运行故障隐患，并随时监控基站的运行状况，在话务量较高的地区及时向阿盟分公司申请增派应急通信车，为各项活动提供了畅通的通信保障，阿右旗各旅游景区的网络信号覆盖率已达100%。阿右旗移动公司2010年完成新建
基站9个，在额镇苏布日格嘎查新建的基站让300多名农牧民和境内的2处采矿企业从中受益，还解决了左旗-右旗沿路四处通信设施的建设，完成了对阿拉腾敖包镇笋布尔布日都嘎查、塔木苏、阿拉腾图雅、树贵等地的基站建设。目前，移动公司在全旗共建成移动基站40个，额巴、额双公路沿线的网络覆盖达97%以上，阿右旗境内所有苏木镇及重点工矿区实现了移动信号覆盖。
移动公司经理XXX中国移动拥有全球规模最大、质量最好的无线通信网络，拥有全球第一的客户群体，拥有一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍，随着信息社会的发展，未来的通信消费需求将逐步由单纯的产品需求向复杂的品质需求转变，运营商只有在产品的功能性、服务的系统性、内容的时尚性等方面不断创新才能在竞争中占据优势，将2G优势延续到3G时代，最终实现新的跨越发展。我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼„„促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界.）
阿右旗移动公司本着勇于承担社会责任的企业精神，积极参与美化城镇和扶贫济困等各项工作，在广场、街道旁、环城路口利用灯箱广告、大型广告牌进行企业品牌和业务宣传，即提升了企业形象，又提升了城镇建设的品味。2010年，移动公司继续响应团委号召，帮扶两位贫困大学生部分学习经费。为推动青少年体育运动的进一步发展，赞助举办了阿右旗第二届“移动杯”中小学生女子足球锦标赛，并为团结社区老翁乐园首届开园仪式活动赞助3000元，成功举办了‘移动i生活杯’排球赛，为消夏晚会提供赞助金3万元，丰富了群众的业余文化生活。
每当一年一度的高考拉开帷幕，阿右旗移动公司一如既往的站在了“助力高考，关爱考生，服务考生”的前列，在
多年支持高考的经验基础上，结合行业特色，推出了一系列服务举措，服务考生和家长，在考点搭建动感地带高考加油站为考生免费赠送矿泉水，并联合本地出租车司机为考生提供了10辆高考直通车，为广大考生献上了一份关爱。
为了促进军民共建，加强军民关系，2010年“八一”建军节，阿右旗移动公司分别走访慰问了武警中队、边防大队、雷达连，为他们送去书籍和水果，感谢驻地官兵长期以来对移动公司各项业务的大力支持。
今年1月6日，阿右旗移动公司积极联系阿盟分公司在阿右旗希尼呼都格嘎查开展“扶贫帮困送温暖捐赠”活动。在捐赠仪式上，将价值一万余元的慰问品捐赠给嘎查70户贫困农牧民，帮助他们御寒过冬，喜迎新春佳节。
阿右旗移动公司以客户需求为动力，努力推进服务质量提升、打造精品网络、建设企业精神文明，走出了一条质量与效益并重、发展与提升同步的道路。今后移动公司将继续积极参与社会公益事业，为地方经济和社会发展提供更完善、更优质的通信和信息支撑。
