2017年年度表彰大会优秀员工代表
发言稿
马 勇
尊敬的董事长、各位董事，尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家好!今天，我很荣幸能够作为优秀员工站在这里发言。我想借此机会，向曾经在工作中给予我指导和支持的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!今天，我既感到幸运，同时又感到很有压力。感到幸运，是基于我接手招商工作的时间不长，工作表现也不算特别出色，但我的工作仍然得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的;而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。回想过去的日子，我对自己的工作做一个简单的总结。
不忘初心，坚持为租户服务 租户是五号栋商铺的客户，是我们的服务对象，坚持为租户服务的初心不动摇，想租户之所想，急租户之所急，以贴心、周到的服务来来赢得租户的信奈和认可。有些租户担心租金高，经营压力大，为了消除租户的担忧，我收集了周边小区的入驻率，带他们看五江国际的沙盘，给他们介绍五江的项目，向他们展示未来的五江，并将周边其他招商楼盘的情况，与五号栋未来的发展分析给他们听。租户看到了五号栋商铺的潜力，如此一来，有的租户就很迫不及待地要把合同签下来。
想方设法，努力扩大招商成果 对一些有租赁特殊需求的租户，我总是想方设法找朋友，托关系，为他们协调沟通，帮助他们解决后顾之忧，为意向租户铺平与我公司的合作之路。招商，不是把租户招进来就了事，更重要的是让他们稳定在这里，让租户在五号栋办公有良好体验就显得尤为重要，贴心的管理便是维系业主与租户之间的纽带。通过努力，租金收取顺利，2017年共收取租金271.41万元，较2016年增加了83%，租金收取率达到96.75%，预计2018年租金收入为423万元，较2017年增加56%。
牢固思想，坚持租户工作无小事 要做好租户管理，思想上要有认识，对他们反映的困难、问题虽都是些零散、琐碎的小事，但在我看来，这些并不是小事，它们是维系租户稳定的头等大事。要时刻关心租户，在日常工作中，多与租户走动、拜访，主动了解租户的困难，并帮助解决。特别是临街商铺的租户。他们在五号栋开展经营，是希望能在这里挣到钱，他们挣到钱了，我们公司才能及时地收到租金。
加强学习，着力提升自身业务能力 工作伊始，公司把五号栋招商工作交到我的手上，在无任何招商工作经验、一头茫然的筹备阶段，我深知自己底子薄，学历浅，公司将这么重要的工作交给自己但当，深感责任重大。无论大事、小事我都坚持亲历亲为，坚持有布置、有落实，有监督。努力将自己的工作做得更细致、更周到。请同事帮忙制作了广告横幅，在网上发布了招商广告，编写了微信招商信息，并发动公司同事，酒店员工帮助转发，很快，招商工作
打开了局面。无论是工作日，还是休息日，只要是租户来电咨询招商事宜，我都尽量赶过来，与他面对面交流，唯恐电话里交流，会使租户流失。我经常利用休息时间、节假日，在长沙市各大街小巷寻找优质资源，先后为公司引荐了渔香米乡、几个厨子、洪山渔港等餐饮品牌。
今天，我站在这荣耀的舞台，回望过去的点滴，这个中有辛苦，也有委屈，在这一刻，我认为都值了。今后我将一如既往的做好自己的本职工作，深入一线，严格要求自己，转变观念，改进作风，增强责任感，将个人利益与公司发展紧密联系在一起，以身作则，开拓创新，立足本岗，敢担当、能担当，服务公司大局，积极投身到公司发展的大潮中。用心、用力做事，踏实、认真做人。
谢谢大家！！！
