螺丝钉不锈,历史色长新
雷锋同志，那是一位我们再也熟悉不过，平凡而又伟大的人；雷锋精神，那是一种人人都为之赞叹，朴实而又神圣的情愫。
伟大领袖毛泽东主席于1963年3月5日亲笔为他题词“向雷锋同志学习”，并把3月5日定为学雷锋纪念日；一部可歌可泣的《雷锋日记》令读者无不为之动容。而“雷锋精神”也激励着我们一代又一代人学习。
我深深的感受到,在银行系统工作,尤其需要雷锋精神! 做为刚刚进入银行系统工作的新员工，我在上岗前以为在银行的柜台里工作，隔着玻璃，面对着一位位来也匆匆，去也匆匆的客户，似乎不要把钱点错，完成好工作任务就万事大吉了，事实证明，我错了，错在把工作想的太简单，错在没有把感情放在这三尺柜台上，因为，每一张人民币的存入与支取，都承载着劳动者的智慧与汗水,都有着国徽的身影.我在柜台工作了有些许日子之后,对基本的综合柜员存款业务有了一定的掌握,在每日频繁的操作柜面的资金存入与支取业务的同时,心里不禁觉得现在的工作相对单纯而操作简易,就在我因此松懈的时候,却碰到了工作上的难题,在一天上班中,我接待了前来存入零钱与破钱的一位客户,面对一叠厚厚的零钱,有破损的,污浊的,我心里不禁紧张起来,这些钱怎么点啊?在同事的帮助与指导下,我开始了分类清点,但是在这过程中,总有相当一部分破钱无法集中顺利通过验钞机的点数,我只能一张张的利用验钞机识别真伪,并进行累加,就在大费周
章的全部点完对数后,竟然发现与客户告诉的总数不符合,此时我已经大汗淋淋,对面客户的质疑表情,我已经紧张透顶了,面对赶时间的客户,忘记了自己应有的礼貌交流,客户自然要求重新清点,我只好硬着头皮,从头开始,又是一番清点之旅,已经磨灭了的我的工作热情,当时只想尽快的点完所有的零钱与客户对数,后来才发现,是自己点错了总数,耽搁了客户的时间.此时已经花费了大量的工作时间,银行大厅的客户也因此排起了长队进行等候.从那一天起,我再也不敢松懈自己的工作,在平时勤加练习工作技能,在准确办理业务的前提下,缩短办理业务的时间,掌握更多的银行业务知识,对储户们较感兴趣的个人贷款业务、手机银行、电子银行及反假币、反洗钱知识,与日常工作生活息息相关的金融产品及服务进行详细的解答,这样就能更好的为客户服务,节省他们的宝贵时间,加强客户对我的认可.或许你会说,我们普通人的工作微不足道;或许你会认为,我们的银行工作没有那么的伟大;或许您会觉得我们的工作发挥不了雷锋精神.但是,我坚信,我作为金融服务工作者,就是金融航母上的一颗螺丝钉,只要谨记全心全意为人民服务的宗旨,面对那一笔笔银行业务,准确无误,热情周到的处理完成,不辜负每一位前来办事的客户信任,就是对雷锋精神最好的继承与发扬!
许
“弘扬雷锋精神,共建美丽学院”征文：不锈的螺丝钉———雷锋精神
