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“产说会”面面观

发布时间:2020-03-02 05:43:31 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

“产说会”面面观

保险公司开产品说明会这件事儿, 大约起源于2001 年光景,那时保险公司开始销售分红保险,作为新型寿险产品,分红保险的销售一开始并不顺利,难点在于业务员说不清楚分红是咋回事,于是产说会应运而生了!

产说会开始纯粹扮演的是产品知识大讲堂的功能,因为一场产品说明会的核心内容是“产品专题讲座”,由一位专业人士主讲理财知识和产品知识。 以此为发端,不知不觉产品说明会走过了十几年的历史,产品说明会的内容和形式不断推陈出新,花样繁多,产品说明会在展现其巨大作用的同时,也产生了一些负面的作用,例如带来了业务员急功近利心态,削弱了独立经营客户和自主销售保单的能力,产说会上的销售误导现象也引起了监管部门的高度重视。 另外,产说会的愈演愈烈,也导致寿险公司营销管理的越加简单粗放,每个月的管理动作简单到变成召开几场产说会,所有的管理干部的工作变成了卖门票、打

电话、开说明会,催缴保费这么几步。所以很多单位在一段时间里出现了产说会效果每况愈下,难以为继的局面。产品说明会仿佛已经沦落到食之无味弃之可惜的地步。

如何正确看待产说会的作用?如何利用产说会?如何开好产说会?在此,我谈谈我个人的看法。产说会已经成为一种营销模式。这种模式叫会议营销。 它的优势和特色在于:比面对面销售多了热烈的氛围,少了一对一面谈的尴尬与无助;比电话销售多了对销售过程的可控性,少了很多被动;比邮件销售多了对客户选择的精准性,少了很多盲目。传统的营销模式是理性地说服客户购买,然而事实上客户哪怕是把保险听清楚了,甚至被说服了,仍然会以“不需要”、“不急”为由拒绝购买。

所以营销还必须加入感性诉求,甚至要借助娱乐的元素并且通过消费者喜闻乐见的形式,如口碑、话题、活动、体验等,将产品与客户的情感建立联系、互动,从而促进客户购买产品。

营销的过程就是一个“说”的过程,你把产品说清了,你把客户说服了,但是客户不一定会买你的产品。只有你把客户说动了,客户才会买你的产品。产说会就是这样一个感性与理性完美结合的平台。

因此,自产说会诞生之日起,寿险公司围绕产说会的创新层出不穷,花样迭出。一言以蔽之,所有的创新都是为了强化客户的体验与感动,都是为了“说动”客户。

产说会的创新主要有以下几个方面: 一是针对客户层次进行分层经营。产说会的档次根据客户档次分成低端、中端、高端,不再是“一锅端”。

二是利用节庆进行特色经营。产说会搭上假日经济的顺风车。

三是利用关联元素进行混搭经营。保险跟健康养生、投资理财、子女教育、企业经营等主题进行混搭,增加产说会的吸引力。

四是利用感性诉求进行情感经营。产说会在会场布置、礼仪接待、礼品促销、宴会余兴、会后追踪等各个环节精益求精,融入情感,让客户感动。

会议营销对于公司而言,将活动管理从过程管理提升到结果管理;对于营销员而言,将销售从零售式的1+1 模式转变成为批发式的1+n 模式;对客户而言,参加产说会可以获得更多可感知的决策信息和认同感。

产说会是一个三赢的销售平台。至于,本文开篇提及的产说会带来的弊端,其实并非产说会本身的问题,而是通过更全面细致的管理就可以改善的问题。 产说会可以在保险销售流程的每个环节发挥作用,因此产品说明会具有开拓客户、服务客户、促成销售等几项主要功能。换言之,各式各样的产说会已经成为了业务员历练销售流程的演兵场,所以产说会就衍生另一项非常重要的功能:新人育成。

一个工人要独立生产一台汽车时难乎其难的,但是一群工人在流水线上各司其职共同生产一部汽车,则是一件非常简单的事。

基于这样的思路,一个新人要独立面对一个客户,独立完成全部销售流程,在初期是困难很多的,甚至会有很多新人因此而放弃寿险行业。为了改变这种现状,于是营销管理者展开了积极有益的探索和实践。一种实践叫做:共展。共展模式就是在新人参加完岗前培训之后,在师傅的指导之下,与同期的新人伙伴结成团队,以产说会为工作平台,通过分工协助来共同完成销售流程全过程。 并且经过一定时间周期后,进行分工轮换,让每个人都逐步掌握销售流程。这种从做中学、做学结合的新人辅导模式,还是非常具有效果的,还是符合成人学习心理的。

会议营销其实已经在各行各业如火如荼地进行着,它的好处有目共睹,它的弊端也是可以修正的,总之,我们已经无法回到没有产说会的日子里。产说会如同收割庄稼,要想收割好,必须先种好庄稼,种庄稼就是营销的功夫所在。 愿2015 中国的寿险营销事业马到成功!

产说会主持词

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产说会请柬

主持词产说会

产说会主持稿

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