年底电话销售计划

发布时间：2020-03-02 11:52:19 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

2011年年底电话销售人员工作计划

一、对电话销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，暂订今年年底任务：加盟50家。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与电话销售相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、不断学习行业新知识，熟练公司概念，为客户带来实用的资讯，更好的为客户服务。

4、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

5、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

首先，主动出击，寻找客户；其次，争取意向客户，让其知道公司的存在及其网店加盟项目并前来公司咨询察看；最后，和客户签订合约进行培训。具体包括：

1、制定出月工作计划表和周工作计划。每人每天至少打30个电话，每人每周至少成交2个加盟商，上午重点电话沟通，下午时间长可适当外出做市场调查。

2、打电话之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，对话中问其是否对开网店有兴趣等等。

3、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项，跟踪客户。

4、争取早日与加盟商签订合同，并收取加盟费用，安排培训。