XX社区卫生服务中心
职业道德和医德医风教育计划
在上级精神的指导下，我社区中心联系卫生行业作风建
设的实际，实施《职业道德和医德医风建设计划》。在制定
中心工作计划时，明确提出将医德医风建设作为一项工程，
把它放在与改革、发展同等重要的地位予以推进与实施，我
们坚持医德建设与中心改革两手抓、两手硬，使之互相促进、
同步发展。
一、医德医风建设工程的基本内容及其意义社区发展是一个综合性概念，设施、人才、技术、质量、
医德医风都是构成中心发展的要件。如果把设施比作中心的
骨胳，人才比作中心的血液，质量比作中心的生命，医德医
风就是中心的灵魂。因此，医德建设是中心两个文明建设的
重要组成部分，是与中心各项工作密切联系的系统工程。
我中心职业道德和医德医风建设计划所包含的大致内
容是：
（1）坚持用“三个代表、科学发展观”引导医务人员
树立社会主义的人生观、价值观，抵制拜金主义、极端个人
主义及一切腐朽意识对医疗队伍的侵蚀。
（2）目标：阶段性目标是全面提高人员素质，实现规
范化服务，争取行业作风的根本好转。
（3）战略部置：整体布局、全面推进、抓住重点、阶
段落实。
以创文明单位为契机，发动全员参与，人人为医德工程
作贡献。
（4）基本措施：以灌输教育为本，与制度管理相结合，
加强评价和监督，切实执行奖优罚劣，在医疗工作中抓落实，
在建设上花气力，在两个效益中见成果。
为保证医德建设工程计划的实施，有效地加大医德建设
的力度，保证医德建设的系统性、规范性和连续性，避免医
德建设中容易出现的时紧时松、时硬时软的偏向，我中心的
医德医风建设要做到以下几点：
①坚持为人民健康服务的宗旨，坚持“病人利益第一”
的原则，将优质服务、合理收费作为全院医务工作者的信条，
从而吸引广大的就医患者，促使门诊量、住院量日渐上升，
同时要求病人对中心的满意率要一直保持在95％以上。
② “社会效益第一”的原则不变。中心在重视改善经营管
理的同时，坚持以社会利益为已任，在确定指标时，医德医
风指标与经济指标并重。在市场经济的条件下，我们考虑到
社区医疗服务的特殊性，社区不断扩大社会无偿服务领域。
二、医德建设工程的关键在于抓落实
医德医风在中心构件中虽然属“软件”范畴，但工作一
定要过得硬，否则就很难抓落实。两手抓、两手硬。硬就硬
在抓落实上。我们的做法是：
（一）抓教育落实
医德教育内容首先是社会主义的医学伦理学，包括医德
原则和医德规范，这是医务人员的必修课。爱国主义、集体
主义和社会主义教育也是医德教育的重要内容。此外，法制
教育、人文教育也是医德教育不可少的基本内容。为了保证
这些教育内容的落实，我中心每年作一次教育计划。
（二）抓组织落实
我中心医德建设的组织网络大致可分为二块：一是领导
班子，职责是讨论和决策有关医德建设中的重大问题，制定
有关规章和建设计划，督促各项任务的完成。二是工作班子。
由院委会、工会、医疗护理科室等职能科室人员组成，其基
本任务是抓各项医德建设计划中具体任务的落实，如组织医
德教育、开展满意度调查等。
（三）抓专项治理
适时地抓住医德建设中的一些突出问题进行专项治理
是抓落实的有效措施。近年来，我中心先后抓了医疗收费，
药品回扣、红包等问题的治理。
（四） 医德工程促进了医院的全面发展
我们注重紧紧围绕医疗、社区卫生服务这个中心来实施
医德工程，将着眼点放在提高人的素质上，以此来推进中心
的全面发展。
1、医德工程促进了职工队伍整体素质的提高
我们采取多种形式，多渠道地对职工进行素质培养教育。并且在教育中做到了将医德教育与基本理论教育相结合、与爱国主义相结合、与法制教育相结合、与爱岗敬业相结合。同时我们从思想品德、业务、作风方面进行全面培养，并在财力、物力和政策上给予扶植与支持，从而激发了全体职工、尤其是青年奋发向上的积极性。政治强、业务精、作风正成为每个职工追求的目标。医德工程促进了医疗服务、质量和水平的提高 。
在医德工程实施过程中，我们强调坚持为人民健康服务这一基本宗旨，不断提高医疗服务质量和水平。为此狠抓了规范化管理。几年来先后制订和完善各项规章和技术操作规程，并建立了一套相应的质控体系。
XX社区卫生服务中心
2011年1月
