从小事做起，从细节抓起
“泰山不拒细壤，故能成其高。江海不择细流，故能就其深。”大礼不拘小让，细节决定成败。
“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是海尔集团总裁张瑞敏说过的一句话。我认为这是一句极为简单而又平凡的至理名言。
细节是什么：是工作中一点一滴，各人道德修养，也是如穿衣，打扮这种爱被人忽视的方面，你今天的气色是否精力充沛，你的衣服是否整洁，头发是否整齐，鞋是否光洁，身上没有杂物，异味？这都是细节。
随着社会的进步、经济的发展，知识专业化程度越来越高，这就要求人做事更加认真细致，才会将工作做到尽善尽美。而我们当今社会上的人，想做大事的人很多，都想一夜暴富，而不愿意或不屑与把小事做细。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所讲的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数的人在多数的情况还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作、是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。如，一台拖拉机，有五六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一辆上海牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架“波音747”飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单
位更多。
所以，无论做人、做事，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。
将小事做细是需要耐心和毅力的，常听到身旁的人评价所干的某件事：“差不多吧”“不太清楚”……这样的观念一定要丢弃，要将差不多变成一丝不差，把不太清楚变为相当明白。象书中所讲的实例《荣华鸡为什么干不过肯德鸡》、《T28手机使爱立信输掉中国市场》。这些都是忽视细节的代价。所以，无论做事做人，都要注意细节，从小事做起。
细节是一种动力
一些企业家以为自己是做大事的，只要把宏观决策与战略方向确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，企业家做好宏观决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实。细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。
细节是一种精神
在聪慧、悟性和实战经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。诸葛亮一生谨慎，周恩来更能叫出许多人的名字来，所谓大智若愚是精细之极以后
的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。细节创造方面我们是必须向日本人学习的。日本人没有美国和欧洲那么多诺贝尔奖金获得者，也从未领导过科技革命，从来没有给世界带来过科技上的惊喜和辉煌。但日本又毫无疑问是一个经济大国和经济强国，成功的秘诀就在于细节创造。日本的企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。
生活因注重细节而美满，管理因注重细节而鲜活。知易行难，要把各个细节都做好很困难，但只要我们提高认识，在平时生活工作中做个有心人，加强训练就一定能将细节做好。让我们学会发现细节，珍视细节，注重细节。
把每一件简单的事做好就是不简单
把每一件平凡的事做好就是不平凡
