一、待人处事的基本技巧
1.不要批评、责怪或抱怨他人。 2.真诚地赞赏他人。
3.首先要想到他人的需求。
二、平安快乐的要诀
1.切勿模仿他人，保持自我本色。 2.养成良好的工作习惯。 3.放松自己，消除疲劳。
4.不要对事情感到倦怠，而要使之充满乐趣。 5.想得开心，做的开心，你就真的会很开心。 6.永远不要对敌人心存报复。 7.永远不要期望他人感恩。
8.算算你所得到的恩惠—不要去清点你的烦恼。
9.命运交给你一个酸柠檬，你得想办法把它变成甜的柠檬汁。 10.忘却自己，多对别人感兴趣。
11.被他人批评说明自己很重要，应该感到满足。 12.凡事尽力而为，然后撑起伞，避开非难之雨。 13.记下自己干过的蠢事，提出自我批评。
三、如何使人喜欢你
1.真诚地关心别人。 2.保持微笑。
3.记住他人的姓名。
4.做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。 5.谈论别人感兴趣的话题。
6.真诚地让他人感到自己很重要。
四、如何使人信服你
1.避免与人争论。 2.尊重他人的意见。
3.迅速而真诚地承认自己的错误。 4.友善地对待他人。 5.让对方开口说“是”。 6.给他人说话的机会。
7.别把自己的意见强加于人，让他们觉得那是他们的意见。 8.善于从他人的角度考虑问题。 9.同情对方的意愿。
10.激发他人去产生高尚的动机。 11.戏剧性地表现自己的意图。 12.让他人不断迎接挑战。
五、如何更好地说服他人
1.称赞并欣赏他人。 2.3.4.5.6.7.8.9.间接委婉地指出他人的错误。
在指责别人之前，先想想自己的错误。 以提问的方式代替命令。 保全他人的面子。 称赞他人的进步。
给人一个美名，并使之努力保全。 鼓励他人使之改正错误。 学会给他人授权。
六、让你的家庭生活幸福快乐
1.切勿喋喋不休。 2.不要试图改造对方。 3.不要批评对方。 4.真诚地欣赏对方。 5.注重生活中的小事。 6.对妻子有礼貌。
7.学会与女人相处。(感谢她，称赞她。要慷慨，关心。不要过于不修边幅。了解她的工作。要做她的后盾。分享她的嗜好。爱你的妻子。) 8.重视性生活。
七、如何使你变得更加成熟
10.对自己的行为负责，不要找借口和替罪羊。 11.困难并不意味着不幸。
12.学会摆脱生活中的不幸（接受不可避免的事实，用时间去治疗伤痛。采取行动以抵制困境。集中精神，帮助他人。有生之年充分利用自己的生命。计算我们所拥有的幸福。）
13.拥有自己的信仰并付诸行动。 14.你是独一无二的。 15.了解并喜欢你自己。 16.不要盲从因袭。
17.时时注意自己身上令人生厌之举，并改正。 18.要让别人喜欢你，先得使自己值得别人喜欢。
八、走出孤独忧虑的人生
19.幸福不会从天而降，需要自己去赢取别人对你的需求和喜爱。 20.消除心中的忧虑。
21.设想最坏的情况，接受最坏的情况，然后设法改善。
22.解决忧虑的四步：我担心什么？我能怎么办？我决定怎么办？什么时候照办？ 23.让自己忙于有用的事情。 24.让你的生活只有今天。 25.不要为小事而烦恼。 26.小概率事件不值得担心。 27.接受不可避免的事实。 28.让烦恼到此为止。 29.不要锯木屑，不要为打翻的牛奶哭泣。
