**定制家具设计节活动推进方案
一、活动主题
主题：2011首届**定制家具设计节
二、活动目的：
●消化手中积累的单，促成成交
●提高品牌知名度，建立良好口碑
●带动业之峰交定金量,做到共赢,积累准客户源
三、活动目标
●客户到访量为75户，实现预存100万
●签约定金量为保底目标40户，良好目标50户，优秀目标
四、活动时间
2011年3月20日 （下午半天）
五、活动地点
xxx
六、活动对象
●在公司做装修没定家具的客户；
●参加过公司活动了解**的老客户；
●市场部联系的新客户；
●通过广告宣传来的客户；
七、活动人员职责
1、市场部职责 60户
1活动前：
1）对活动物品进行准备，一一对照，不得遗漏，如：设计师桌牌，绶带等3月19日前准备完毕
2）提18号下午做好活动现场布展、物料摆设等
3）保暖杯100个。
4）气球拱门事宜
活动中：
1）市场部28号下午2：00佩戴绶带站门两边，对现场到访的客户做好接待和引导工作，细致的介绍活动并引至设计师进行洽谈
2）配合客服做好客户登记发放礼品工作，发放礼品是注意多发漏发现象
3）引至设计师后对客户做好茶水和点心的服务工作
4）及时对客户流量进行观察，如果不能达到预期效果，3：30及时电话联系客户，保证活动当天的人流量
5）注意现场物品的安全，主要是公共区域的展示物品
2、**设计师职责
活动前职责：
1）对手中客户资料进行全面统计，包括市场部的客户联系资料。
2）准备好活动时需要各种文书，如：客户登记表、优惠礼券、客户指引书等
3）重点运作小区做好设计前置、平面布置、效果图、报价等内容；
4）对于在谈客户和前期老客户进行邀约，保证活动现场的客户人数；
5）做好现场设计师座位安排和各项展示的准备工作；
6）本次活动卖点、优惠政策做前期的沟通讲解培训，便于现场签单。
2活动中职责：
1）认真对待和接待每一位客户，尽快成单，制造现场良好的气氛：
2）对前来咨询的客户，填好接待客户信息登记表，以便后期联系和掌握接待情况；（活动后交予店长处）
3）个人形像要保持最好状态，时刻注意自己的礼貌和礼仪
3、企划部职责
活动前：
1）与电台报社联系,做好前期广告宣传.报纸广告、展板制作等宣传方面的准备；
2）对现场布置的展示品和画面进行制作，做到无一遗漏；
3）与市场部一起做好会场布置工作；
活动中：
1）与客服一起做好客户登记
2）活动中对活动现场的情况做好照片等的影像记录
3）客户接待较忙时，帮助做好客户接待
4、行政部客服部职责
活动前：
1）行政部为活动采购水果、糖果、饮料等物品。
活动中：
1）行政部负责活动时工作人员的考勤，水果、糖果、饮料等物品的添加。
2）客服部负责现场的客户签到，礼品发放，对来访客户做好接待和登记工作。
5、网销部职责
活动前：
31）做好活动网上宣传工作（开业通知软文、说明等）完成上传工作，电影网，软文类及时更新。
2）配合活动购买活动奖品，
活动中：
配合**开业活动的抽奖环节奖品发放（客户凭牌到发奖处领奖，需做详细的客户登记）
八、物料准备
1）企划部：
18号下班前准备好：横幅（2根）砍价牌（100份）吸烟指示牌（10张）
水牌（1张）工作人员贴（40张）
吊旗（100张）代金券（50张）地面指引标志（60份）
2）市场部：
1、金龙鱼油 （5瓶）
2、海飞丝洗发水（5瓶）
3、沐浴露 （5瓶）
3）店长：家和软装抱枕 （5个）
九：活动流程
4十、应急方案
1）客户源不足的情况解决方案：
1：26号上午9：30后统计并确定到访量，低于150确定量，市场部联系未确定客户再次确定（可给予打车报销车费和来就有礼品相送吸引）确定客户也可以此再次确定。
2）客户源较多的情况解决方案：
5、2：30之前客户较多时由市场部安排专人带上扩音器带领参观公司。
、活动开始后客户较多时，及时在会议室放置桌椅，安排市场部接待工作。
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