案例内容：
公司A组现有5个人，分别是组长张兵、银牌经纪人李刚、铜牌经纪人王军，经纪人赵辉和见习经纪人刘路。
已经八点三十五了，铜牌经纪人王军刚刚进店，组长张兵在店里大声喊道：“这个月过了还没一半，你就迟到三次了，还能不能干了？”王军20岁，是那种大大咧咧的社会愤青，业务能力还不错，入职三个月便达到了铜牌级别，王军看了看店里近20名员工白了张兵一眼，愤愤的说：“人有旦夕祸福，谁还没有个迟到啊！”
张兵说：“迟到是要罚款的，你不知道吗？”
王军回道：“行了，不就钱吗，我交就是了，谁也不差这两个钱，多签个单子就赚回来了，赶紧开会吧，还要约客户看房呢。”
晨会期间，张兵看到大半经纪人念羊皮卷时有气无力，想用自己洪亮的声音带动起来，但最后还是失败了，他无奈的摇了摇头。念完羊皮卷开始分组开会，张兵把自己的团队带进会议室开始了今天的工作布置：
“第一，我们热烈的欢迎刘路正式入职成为我们团队的一员。”
会议室里传来了四五个人激情澎湃的掌声。
张兵接着说道：“刘路，你刚入职，什么都不懂，从现在开始李刚当你师傅，无论是工作上还是生活上遇到任何问题，都可以请教他。”
刘路刚要致谢，李刚抢过来话题，：“老大，我哪有时间啊，现在手里4个单子在谈呢，连自己都顾不上，让王军带他吧。”
“我也不带，你都银牌了，我才铜牌呢，我的业绩也不好，抽不出时间来！”
张兵有些生气，吼道：“让你带你就带，哪有那么多废话。”
会议室里顿时鸦雀无声，刘路尴尬的站在那里，没有说话。
“第二，赵辉你入职都快半年了，前4个月做的还不错，最近半个多月一单都没有成交，你找原因了没，没找到的话就找找。”
赵辉是一个非常腼腆的女孩，平常工作还算努力，但这一段时间始终没有成交，听到组长在会议上这么说她，脸一下就变红了，摇着头说：“找了，没找到。” 张兵没有说话，过了片刻，张兵分别问了下这几个人的业绩情况，整个团队停单一周了，他非常着急。散会时，他又看见王军的领带结都松到胸口了，衬衣也在西裤外面自由的飘荡，不禁说出：“王军啊，说了你多少次了，你看看你的领带和着装，什么形象啊？”
经过了这个早上，王军本来心理就不舒服，加上张兵这么一说，他抬头就说：“我就纳闷了，老大你是不是针对我，我只要穿西装打领带戴工牌就行呗，你怎么那么多事呢？再说了，只要我给你出业绩，这种小事睁一只眼闭一只得了。”
张兵刚要说话，李刚揽住了他的肩膀，“行了，都少说两句吧，老大你也是，有业绩就行呗，管那么多干嘛啊，快点接着开会吧！”
张兵接着安排工作，问大家今天有什么客户，有什么需要解决他帮忙解决的，赵辉首先发话了：“今天中午要签约一个租赁合同，收款400元，需要你帮忙进行最后的谈判和签约”。“这么小的合同你也签不了，我都陪你多少次了”张兵回答到。“我从来就没有单独签过，如果跑单了，完不成这个月的目标怎么办？”“好吧，我帮你一起去”。张兵无奈的回答到。
会议还在继续往下进行………..
会议开了40分钟，总算结束了，李刚和王军交换了下眼神，同时发出了：“哎，天天这样浪费时间，还不如多打几个电话呢？”
张兵听的一清二楚，没有理会他们，跑到外面一个人去抽烟。他想不明白，李刚和王军都是和自己最好的哥们，并且一手把他们带起来的，为什么这么不配合他的工作，看到他们没有业绩，自己天天心里为他们着急。特别是王军，最近他妈妈生病花钱，他欠外债近5千，这还不包括自己借给他的6千多元。，还有每个月的日常生活费用，如果按照目前这个情况下去，不要说还款了，生活都难维持，给他说了多次，让他多打些电话，多些回访，其结果连公司要求的最低都没有做到…..
时间很快就到11:40，张兵帮助赵辉签完了合同回到店里，一进门就发现聚精会神上外网的李刚，公司明文规定禁止员工上外网，张兵一看火就上来了，但是还是做一个深呼吸，走到李刚后面，用力的拍了拍李刚的肩膀，李刚回头一看是张兵，迅速的关闭了网站，“帮忙把座机递给我下，我打个电话”李刚对其他同事说到。
下午2点多刘路找李刚请教关于房源回访的问题，李刚让赵辉告诉刘路，并对他们说：“你们两个菜鸟给我记住，干中介就讲究两个字，那就是竞争，别人打电话的声音响，你们就比他们更响，只要不影响你自己，其他的都无所谓。”
刘路问道：“声音太响了，客户会不会生气骂咱们啊。”
李刚：“骂你就忍着，忍不住了你就骂他，房主客户千千万万，多一个不多，少一个不少。对了，以后有事就找赵辉，她解决不了你再来问我吧。”
刘路点点头没有说话。
快5点的时候，进来个阿姨A询问租房的事情，刘路面带微笑的的迎接上去，热情的给客户倒水，并把她介绍给了赵辉…….大约半个小时过去了，赵辉为客户阿姨A匹配好了房源，让刘路和她一起带客户去看房，外面刮起了风，下着毛毛细雨，走到门口，“阿姨，你戴上帽子吧，外面起风了”刘路提醒到，随手把自己的遮阳伞递给了客户。
很快一天就过去了，下班之前张兵又召集大家进行一天的工作总结…… 张兵手里拿着张纸说到“我这里有几套比较不错的房源大家记下。” 李刚对张辉说“给我撕一张纸”，刘路拿着笔用力的在纸上划，张兵念完了房源，刘路的本子上还是一片空白。
“李刚，我查你的基础量，你作为银牌经纪人，你只是完成了公司要求的最低限，你想怎么办？前几天开会，让大家推荐默写房源，你写的最少”张兵说到。
“知道了，是比较少，下次多努力”李刚笑嘻嘻的说到。
“赵辉，今天带你签单，你学到什么了吗？知道如何给客户打交道吗？”张兵问到。
“学到了一点，我还是紧张。”赵辉说的。
“你要快点成长起来，你来了这么久了，这样的事情还需要我帮忙，听到了没有？”张兵说到。“恩”张辉答道，心里另一声音在说：我也不是不想成长，我怎么成长啊。 …………
“老大，现在都9点半了，还不结束会议啊，你看李刚他老婆都给他打了4个电话了，刘路他妈也在打电话问什么时候回去呢？要不是很急的事情，明天在说吧，好吗？”王军提醒到张兵。
张兵看了下自己的手表，说到：“好吧，大家回家吧，路上都给我注意安全”。 大家一溜烟的走出了会议室。
会议室里就剩下了张兵一个人，他抬头看着天花板，想想自己从组建团队近一年的经历，自己一心一意想把团队带起来，做成公司的标杆团队，可是最近这两个月大家的业绩很不理想，他们团队的现状以及大家状态离自己的期望也相差很远，心里纠结着是否提拔李刚作为自己的助理，家里老婆对自己的牢骚，不知觉的又把烟放在了嘴里……….
一、阅读完上述案例，回答下面问题。
1、假如你是张兵，你会采用什么办法来扭转团队的消极情绪？
2、针对王军经常违反公司的规章制度，你下一步将采用什么措施来制止？
3、想让李刚为团队出点力，他总是找各种借口给反驳回来，你怎么办？
4、你想如何帮助赵辉，让她尽快成长起来？
5、刘路是刚加入的新员工，你想采取什么措施来帮助她？
6、你认为张兵在管理上有问题吗？存在什么问题？
二、根据上面案例内容，请你至少自拟一个问题，供他人回答，多则不限。
