2011年体检中心全年工作小结
一.从体检费用方面来看，
体检费用共计约******元，其中铁路******元，地方单位及个人******元，（其中公务员******元）。
二.从体检人数来看， 本年度体检人数共计******人，其中财政拨款******人。
三.从体检人数方面来看
2011年，来院体检单位共计******个，其中财政拨款单位******个。
四.从体检外出情况方面来看
2011年外出体检共计****** 余次，外出体检地方有******
五．从体检的质量来看
共计查出各种疾病******种，有些疾病如肿瘤由于发现得早，使患者及时得到治疗，深受社会各界来检人员的一致高度好评。
六．从服务质量来看
引进VIP服务理念，推行人性化服务。在全年体检过程中发扬拾金不昧精神，其中手机30余部，患者衣物若干，全部归还来检人员。在体检过程中做到微笑服务，把患者当成我们的亲人朋友，让来院体检人员感受到温暖的服务。在2011年12月
份我院开展的免费体检中，充分发挥良好的医德医风精神，对于身患疾病的患者都能做到搀扶背，并陪同患者完成此次体检所需的全部项目。
《体检中心工作总结.doc》
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