工作感想
2006-1-11 11:58:19 张颖 阅读19190次
2005年在忙忙碌碌的工作中过去了，全新的2006年来了，我又一次体味了何谓时光荏苒，何谓日月如梭。我到裕昌公司已经五年了，在这五年中我学到了很多知识，包括财务方面和工程方面，还有许多为人处事的方法。特别是在工程部和经理、同事们共同度过的这段时光，有部门领导的耐心教诲和同事间的互相协作，我学到了很多更贴近实际的专业知识，其中有很多还是我以前见所未见，闻所未闻的，不仅如此，我还学会了如何更好地与人沟通，虽然有时工作忙点累点，但还是非常开心，因为公司给员工提供了良好的工作氛围，促进工作的顺利进行，而工程部就像一个大家庭，和谐的工作氛围，让我迅速融入这个具有巨大吸引力的集体。现在回想起来，整个过程满载着幸福、温馨和甜美的回忆。
我在工程部主要负责工程档案，看似简单，实际并非如此，这项工作具体包括工程档案的收集、整理、审核、归档。归档必须有竣工图，做到图物相符，准确可靠，签字手续完备。根据城建档案馆的要求向施工单位索要竣工资料，完成与宣开档案的移交工作，宣开索要的竣工档案针对性比较强，与城建档案馆的要求不完全相同，宣开要求在施工技术资料中需提供各市政工程核验单、工程洽商、材质证明、管道实验、竣工图等，无竣工图则提供说明。按照宣开要求，本人对于施工单位报送的资料严格审核，如有欠缺或不符马上退回施工单位请其重新提供完整合格的竣工资料。在与宣开交接档案的过程中，更加巩固了本人的档案管理知识。在今后的工程档案管理中，我争取做到及时报送，按时交接，力争时效，不拖延，不积压，这就要求自己对资料分类科学，组卷合理。我的工作性质是与各部门衔接，这就要求从我做起，以诚相待，换位思考，以公司的利益为重，使工作流程更加顺畅，效率也会提高，同事之间的关系也更加融洽。
具体工作只是一方面，工程部的工作让我更深刻体会到做人的道理，更让我学会了以诚待人的处世原则。在中区公建的相关工作中，给我最大启发的是我具体负责的发放嘉丽园扰民费的工作。中区公建开工嘉丽园居民意见很大，在发放扰民费之初，居民中每次都有人冷语相加，甚至有些人恶言相向，指着鼻子骂人。我心里觉得很委屈，因为他们也有孩子，也有姐妹，也有自己的工作，这样借此机会发泄开始我觉得无法接受，有时气得眼泪在眼眶里打转，真的不想干了。我把心里的委屈告诉了孙经理、刘经理，他们耐心的开导我，工作就是工作，的确，工作中有很多挫折，有很多委屈，可是要以大局为重，这些工作公司需要人来做，我们工程部就要啃硬骨头，把工作做好，开始我并不是十分理解。可是后来，当我看到刘经理常常耐心的与居民解释，常常一个人被居民围在中间，常常半天不喝一口水嗓子都哑了的时候，我明白了，作为公司的一名员工，作为工程部的一分子，我不应该感到委屈，我要努力工作去为公司建设添砖加瓦。从此之后，我以饱满的情绪投入到工作当中，做好解释工作，做到微笑服务，不急不恼，尽量为居民着想，理解他们的心情，现在我已经发放了70余万元，1200多户扰民费，取得了良好的效果。
公司领导以及部门领导同事的帮助和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需更更深入学习专业知识，提高自己业务水平
