第三组“企业需要什么样的工商管理类人才”
第三组
资料分析结果（升级版）
一、调研概况
时间：2013.11.19周二第二大节课
地点：中原工学院2#实验楼203教室
方式：网络查找
方法：小组任务分配法
问题：企业需要什么样的工商管理类人才
目的：通过网络资料查找的方式，结合小组讨论的方法，明白企业招聘人才时的基本要求和隐藏要求，以及进一步了解企业招聘工商管理类人才的要求。
任务分配：
1.宗圣威：协调班里各个小组
2.曹灵芝：协调本组（第三组）工作的正常进行以及资料整理汇总
3.王洋洋，田文强：查找收集资料，分析“企业招聘人才的基本要求”
4.杨洋洋，李晓娜：查找收集资料，分析“企业招聘时的隐藏要求”
5.吴闻闻，刘梦丽：查找收集资料，分析“企业对工商管理类人才的招聘要求”
二、调研结果
关键词：招聘应届生员工基本要求；
企业招聘要求；
招聘潜规则；
公司对工商管理专业毕业生的招聘要求；
国企对工商管理专业毕业生的招聘要求；
外资企业对工商管理专业毕业生的招聘要求；
资料清单：
1．北京东方清软科技有限公司石家庄分公司——JAVA软件工程师招聘信息（2013-11-20）赶集网
2.四川海底捞餐饮股份有限公司郑州分公司——储备干部招聘信息（2013-11-20）赶集网
3.招聘员工基本要求（2012-2-20）百度文库
4.招聘员工基本要求（2013-3-14）道客巴巴
5.你必知的企业招聘六大潜规则（2013-8-26 ）大公网
6.央企员工平均年薪超11万 招聘用人领域潜规则横（2013-11-07）网易新闻
7.五大银行日赚25.8亿元 揭秘银行招聘潜规则（2013-8-30）大秦网
8.物流行业潜规则大揭秘（2013-07-14）新浪博客
9.营销实战中的潜规则（2013-03-13）中国企业培训网
10.人力资源管理之现代企业招聘中的潜规则（2012-08-31）新浪博客
11.四大会计事务所招聘潜规则与应聘技巧(2012-11-08)百度文库
12.招聘经理助理引起的啼笑皆非：遭遇潜规则（2012-01-21）清华大学领导力培训项目网
13.公务员招考潜规则扑街（2013-04-15）网易博客
14.【国企-应届毕业生招聘信息】，中华英才网（2013-09-06）
15.国企实习生招聘-北京中标光电科技有限公司，电力英才网，（2013-11-08）
16.太平人寿保险有限公司招聘国企会计文员 财务助理 金融 工商管理专业，若邻网，（2013-11-13）
17.工商管理专业应届生招聘，职友集，（2013-09-24）
18.几家知名企业对管理类人才的定义，青岛财经日报，（2012-6-17）
19.记者体验应届毕业生求职艰辛：工作经验成门槛，中国新闻网，（2013-7-29） 结论：
一、企业招聘人才的基本要求
（一） 硬件要求（敲门砖，必须得有）
1.学历要求：毕业证
2.形象要求：身高，年龄
3.政治面貌要求：不同类型的企业，对这个的要求是不一样的。例如：国企都需要应聘者是党员的一种政治面貌
4.技能要求：学位证，从业资格证，以及其他能证明自己能力的称号奖项
5.社会实践要求：学生干部，兼职经历，实习经历，见习经历，社会公益活动经历
（二）软件要求
1.沟通能力
2.创新能力
3.责任心
4.文字表达能力
5.逻辑处理能力
6.观察能力
7.工作细心程度
8.职业道德
二、企业招聘人才的潜在要求
企业录用员工时，企业自身的潜规则（附件1）
1.内外有别——基层员工外部聘请，管理人员内部提拔
2.知根知底——员工推荐可信度高
3.外来和尚难念经——企业招工本地人为主
4.姜还是老的辣——经验和知识考查受重视
5.一槌不定音——给不给职位（offer），人力资源定不了
6.僧多粥少——外资企业招聘通过率低（应聘者多，外资企业提供的职位少）
7.人脉关系——长官意志、人情因素常常发挥不正常的作用
8.投机取巧——企业通过各种方法降低人工成本(控制正式编制员工人数、招聘多的实习生等)
企业录用员工时，对应聘者要求的潜规则（附件2—附件8） 人力资源管理类：会耍心理学诡计，不怕得罪人，敏锐的洞察力，有一定的家庭背景，朋友推荐，亲戚推荐
会计类：正确的金钱观和价值观，懂得如何钻法律的空子，懂得如何逃税避税，学习能力强，胆子大，敢做假账，性格相对沉稳细心 物流管理：有一定的性别要求，一般开始都是一些库存管理类简单乏味的工作，需要有一定的耐心，能软磨硬泡
市场营销：把死的说成活的，把黑的说成白的，有亲和力，有感染力，脸皮厚，会软磨硬泡，有一定的人脉
助理类：五官要求高（能让上级看得比较悦心），身高体重和形象也要达到一定的隐藏要求，女性的婚姻要求，年龄要求，懂酒桌礼仪，酒量好，能帮领导挡酒
公务员（工商管理类）：家庭背景，有一定的社会关系（亲戚，师生，
校友，朋友）以及政治经济关系
三、企业对工商管理类人才的招聘要求（附件9——附件10） 各类企业招聘工商管理最最基本的硬件要求：
1.学历要求：专科及其以上
2.技能要求：
（1） 学位证（管理学学士学位，也允许跨专业、跨领域者应聘，专
业性的宽容度比较大）
（2） 从业资格证（大部分企业是需要有与任职职位想对应的从业资
格证的，人力资源管理方向需要企业人力资源管理师三级证书、会计方向一般需要会计从业资格证等等）
（3） 办公软件（需要熟练掌握WORD，EXCEL，ACCESS，
POWERPOINT等办公软件，部分企业要求有计算机二级证） 各类企业招聘工商管理人才的一些要求
不同企业招聘时相同要求：
1.工作态度：工作积极热情、认真负责、责任心强，能承受工作压力，对公司的忠诚度高，
2.个人能力：有较强的沟通表达能力、团队精神，学习能力强，敢于做超过自己能力的事情，也就是挑战自己，
3.综合素质：一定要有非常高的道德诚信的标准，以及职业道德；
4.工作经验：即使是应届生，有的公司将工作经验也设成了一到门
槛（附件11），实习经验也认可
不同企业对招聘要求的不同特殊要求：
外资企业：
1.至少掌握一门外语，大部分是需要掌握英语（过英语六级者优先）
2.对中国财经类大学，和外贸经济类学生会优先考虑（对学校知名度有一定的看重）
3.在学校成绩良好，无补考经历（拿过奖学金的有一定的优势） 国企
1.部分国企看重学生政治面貌（党员优先录用）
中外合资企业
1.要求熟练英语听说读写能力
2.熟悉当地社会经济环境
3.能接受频繁性的异地出差
实例：几家知名企业对管理类人才不同的看重点
埃森哲→良好的流通+积极的进取心+强烈的责任感
四季酒店→诚信+灵活+踏实
上海锦江汤臣洲际大酒店→职业精神+职业态度+团队合作精神 米其林（中国）投资有限公司→能力是多层次的
SONY→需要国际化人才
毕博→沟通技巧很重要
联通→重视团队精神
四、结论支撑材料（见附件）
