计算机实习总结
2013年8月26日至12月底，我参加了联想集团的企业实践培训。先期在潍坊进行了集训，重点学习了企业文化、沟通技巧、计算机故障诊断原则、方法，从宏观上感受到了联想的氛围、了解了本次实训的目标。
在岗位实训期，我到了泰安（联想）维修服务站，参加了岗位对接实习。在指导老师的帮助下，自己分别到台式机维修、笔记本维修、前台接待等岗位进行实习，并做了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作。在孙经理、张老师、安老师的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。在实习期间，我深切地感受到，维修服务站是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个服务站和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而孙经理就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，体会到了联想集团的企业文化，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬，我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历。十分感谢联想集团，感谢泰安（联想）维修服务站给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我将来更出色的工作增添了信心！
