***公司文明创建活动方案
根据上级文明创建工作要求，****公司组织和教育职工进一步提高思想认识，严格按照文明创建标准和要求，重点抓好生产现场作业的规范作业、优质文明的服务和卫生保洁，提高全员个人素质，自觉遵守《上海市市民守则》和《公民道德建设实施纲要》积极参加团体活动和社会公益活动，人人争做文明市民，以实际行动做好文明创建工作。
一、指导思想
遵循“企业优秀、服务优良”的工作理念，以“安全第
一、优质服务”为目标，在安全生产、优质服务、文明建设上下功夫，强化基础管理，狠抓措施落实，全面提升企业运营质量，以全新的精神风貌服务于客户，服务于生产。
二、组织领导： 组长：**** 副组长：***、*** 成员：***、***、***、****、***、***、****、***、****、***。
三、主要工作目标：
1、强化文明行风建设，在生产现场坚持开展文明生产活动，全面提升职工文明服务素质和服务水平。
2、强化遵章守纪意识，创建安全、有序的生产秩序。
3、强化规范服务意识，以优质的服务保障前方。
4、强化现场管理，坚持以提高生产质量、节能降耗为重点，不断增强保障功能。
5、强化道德规范建设，职工自觉遵守社会道德、镇江市民守则和公交行业规范。
四、工作要求：
1、加强组织领导。公司及车间、各班组充分认识文明创建活动的重要性，把文明创建工作作为推动****公司营运生产工作的重要载体，精心组织实施。
2、建立创建工作台帐。分公司建立文明创建工作台帐，车间、班组及时反馈创建工作。
3、建立考核机制。分公司定期对各项工作认真检查并记录，将文明创建工作与绩效工资进行挂钩考核。
****公司 年 月 日
****公司文明生产细则
一、职工的个人素质文明
遵纪守法，严格执行各项规章制度，做到令行禁止；遵守社会公德和职业道德，尊师爱徒、团结友爱、说话和气、待人礼貌；讲究文明卫生、养成良好习惯，不随地吐痰，不随地乱扔杂物、垃圾；积极参加团体活动和社会公益活动；自觉遵守《镇江市市民守则》和《公民道德建设实施纲要》人人争做文明市民。
二、生产作业中的文明生产
1、职工在生产现场的文明行为
1作业场所严禁穿拖鞋，○打赤膊，工作服和劳动防护用品穿戴齐全、整洁；
2严禁酒后作业，生产现场严禁打闹、嬉戏、污言秽语，保○持一种文明气氛。
3生产作业前，准备齐全工具，将工具、油盆等所需用具整○洁、整齐的摆放在工位前。
2、维修作业的文明操作
1严格操作规程，○执行操作程序，不盲目操作，不盲目指挥。 2在保修作业过程中，应严格执行“三不落地，四清洁”○，各类物件放置整齐，有序。
3生产作业中，正确使用工具，不野蛮操作。 ○4作业中更换下的废旧汽配件按规定交旧领新，○无须交旧的及时存放入废品库，废油必须倒入废油桶，废旧玻璃应及时处理掉，不得乱仍、乱敲，保持作业现场的整洁。
5生产结束后，及时清扫场地，做到工完料净场地清。 ○6车容车貌作为车辆保养项目之一，○车辆表面平整，漆色光亮，广告无破损，车顶不漏雨，车内设施齐全完好，标识清楚规范，保养结束后检验员要查验车辆车容车貌。
7小修人员要文明礼貌服务前方驾乘人员，○要以最高的效率抢修车辆，彻底修复故障。
3、生产作业中的安全操作。
1高度重视生产中的“安全”○，严格安全规程，执行安全操作程序。
2加强安全宣传工作，○生产现场在醒目的地方设置安全标语、警示牌，做到安全警钟长鸣。
3特殊工种必须持证上岗，穿戴好劳动防护用品。 ○
4、职工工具及机具、设备的文明管理
1职工各自保管好自己的工具，○非正常损耗或丢失由个人全部损失。
2公用工具统一存放库房，定位摆放整齐、完好清洁。职工○在借用工具完毕后必须按定置要求摆放回原处。
3设备、机具按定置管理摆放整齐，设备、机具见本色，表○面无积灰、积油、积垢，铭牌、标记、编号齐全规范。
4设备操作员及机具保管员在每天下班前要做到先关电源，○不擦干净不走、未放整齐不走。
三、车间内环境要求
1、生产车间内应保持整齐、清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无不规则临建；生产车间禁止吸烟，吸烟到指定的吸烟点，不乱丢烟蒂；
2、车间内地面、地沟整洁，无垃圾、杂物、无积水、无明显积灰、积油。车间及地沟内有良好的照明条件，保证工人高效工作。
3、保洁区的卫生整洁。车间内所有区域，包括生产工作场所、设备、地道沟、绿化场地等，按管理职责划分到各个班组。各个班组在每天下班前必须将各自保洁区域打扫清洁方可下班。
4、坚持开展“五S”活动和定置管理。制定行之有效的定置图，并组织实施，做到不用的物品不摆放在现场，所需物品随即可以拿到。保持所需物品清洁，现场环境整洁，使生产现场井然有序，保持生产均衡。
5、坚持“周检月评”活动。每周由分公司组织检查组对车间的环境卫生、电器设备机具及其他设施，严格按照定置管理的要求进行认真全面地检查，对不合格地要及时提出整改，月底总结，评比和考核。
四、班组内务的管理
1、养成良好的内务卫生习惯，个人工具箱内衣物、生活用品及工具要分类存放，内部存放要整齐、排列有序、保持干净卫生；勤洗工作服，每周一上工位前必须穿的是干净的工作服。
2、班组内务的整理。水、电、消防等设施应保持完好，不得随意移动，室内按定置管理规定摆放物品，桌、椅、箱、柜摆放有序，整洁，无积灰、无蛛迹、无积水、无烟蒂痰迹、无垃圾杂物、无异味。班组室内外卫生责任区，每日一小扫，每周一大扫除，及时清除垃圾和积水。
五：职工文明生产考核与职工绩效工资挂钩考核，不另行考核。
****公司 2013年8月10日
