各位领导、同志们，大家好！在中国共产党生日到来之际，建委党委今天隆重召开纪念表彰大会。我们供热公司党支部作为受表彰的先进党组织，倍受鼓舞和鞭策。借此机会，我谨代表供热公司党支部和全体职工向多年来给予我们支持和帮助的各位领导和同志们表示衷心的感谢！下面，我代表供热公司党支部，就我们的工作向各位领导、和同志们做简要汇报。我汇报的题目是：《发挥支部战斗堡垒作用，推进供热事业全面发展》
一、加强领导班子建设，提高干事创业的能力工作的实践使我们认识到，一个企业要生存、要发展，关键是要有一个过硬的领导班子。为此，我们始终把班子建设摆在首位，常抓不懈。一是加强政治理论学习，认真坚持“三会一课”制度，利用每周半天的时间，组织班子成员认真学习十七大精神、“三个代表”重要思想、构建社会主义和谐社会理论和科学发展观，并结合单位实际，开展交流和研讨，努力把学习的成果转化为工作的思路、解决问题的办法和谋事业发展的能力。二是加强业务知识学习。供热行业技术性强，要科学发展就必须有一个精通业务的领导班子。我们充分利用双休日和节假日，请专家和技术人员为班子成员授课，并结合实际工作中出现的问题，进行研讨解决。还定期走出去，向兄弟区县学习好的技术和管理经验。通过不懈的努力，供热领导班子的综合素质有了显著提高，干事创业的能力明显增强。几年来，供热网事业有了长足的发展：由原来繁重的人工烧炉走上了全程自动化供热之路。三是坚持领导班子议事制度。定期召开碰头会、议事会，重大事项由班子成员集体商议，关键事项由班子成员集体决定，同时支部还决定，凡涉及重大、全局问题及重大经费支出等，都要广泛征求职代会意见，最后由班子集体讨论决定。如：购置供热用煤，涉及几千万元的资金，是供热工作中的一件大事，也是职工十分关注的热点问题。经过班子集体研究，决定进一步加大公开、透明的力度，将决定权交给职工。在煤的价格上，由班子成员和职工代表一起摸清市场行情；在煤的质量上，由职工代表全程跟踪、严格把关。虽然南方雪灾给供热行业造成了煤源紧张和煤价暴涨的危机，全市供热行业普遍煤源不足、供热质量不稳，在这种情况下，供热公司由于储煤及时、煤质好、煤价低，不仅保证了我县的供热质量，而且赢利72万元，在全市供热行业排名第一。
二、加强党员队伍建设，提升供热服务水平我们把保持党员先进性作为党支部的长期任务，通过加强党员学习教育，开展“保持先进性，做群众贴心人”主题实践活动，努力在党员干部中夯实“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，并通过设立党员责任区、党员示范岗，为党员发挥作用搭建平台，使群众学有榜样，干有目标，形成了一个比学赶帮超的氛围，有力的推动了供热服务水平的提升。如我们在公司维修队设立了党员责任区，这个维修队有4名党员，由一个党小组管理，担负着芦台镇15000多居民用户供热设施的维修改造任务。在责任区内，党员以自己的模范行为带动群众，把做好维修服务当作自己的义务，积极在服务方式、服务内容上创新，为用户办实事，解难题。为了及时掌握维修信息他们建立了走访用户制度，广泛征求意见，及时改进服务方法，采取了对“困难群体免费修、孤老病残照顾修、特殊对象优先修、双职工家庭预约修、一般项目计划修”的措施，他们坚持定期为用户测温，保障用户用热安全；并设立24小时热线电话，及时接待群众来电来访，为群众解决难点热点问题。由于成绩突出，今年供热维修队被市局评为优秀班组。在维修队我们还设立了党员模范岗，充分发挥一个党员一面旗的作用。老党员鲁永安分管维修队工作，他处处用党员的标准严格要求自己，把工作当成责任，勤勤恳恳、默默奉献，给同事们做出了表率。一个寒冷的冬夜，愉悦港湾的一位居民用户，急切地打来电话称：他妻子生产，又遇家里暖气片严重漏水，去了几趟物业公司都找不到维修人员，急得不知怎么办才好。当时愉悦港湾供热用户室内设施尚未交接，不属我公司维修范围。但鲁永安心里装的是群众，二话没说，立即带着专业维修人员，顶着凛冽的寒风，骑自行车赶到这个居民家中，一直修到晚上11点多钟。用户感动得连声道谢，并拿出100元钱递给他，被他婉言谢绝了，他说：“我们就是为用户排忧解难的。用户的困难就是我的困难，这是我们应该做的！”事后，这个居民写来了一封热情洋溢的感谢信。榜样的力量是无穷的，维修队的全体职工在鲁永安的带领下，埋头苦干，无私奉献，赢得了群众的肯定，服务满意率达到了100%。
三、加强企业文化建设，营造和谐发展环境随着近几年供热事业的不断发展，职工对精神文化的需求也不断增强，供热公司党支部紧紧把握这一有利时机，全力推进企业文化建设。一是建立职工书屋。在办公用房相对紧张的情况下，拨出三间房屋，建立图书阅览室。投资6万余元，购置了10大类3000余册图书。
