工作总结
工作经验也谈不上，所以我就针对我个人遇到的一些问题，做下总结。
我感觉收款跟自己网站的排名和与学员的沟通有很大的关系，排名问题这块咱们公司都有专门的培训，所以就针对于学员沟通提出一些建议。
与学员之间的沟通：
例咨询挖掘机类的学员：
咨询挖掘机的学员一般都是先问学期，价格，吃住，然后还有上机时间，毕业证书，还有待遇的问题。上机时间的话最好不要给学员瞎编，可以对学员说我们是轮流上机操作，教学模式主要是上机操作。他们问学习时间无非是担心学不会，所以有包教包会合同以及就业合同的话也不要忘记对学员说。如果包吃包住的话也要给学员说，免费吃住。告诉他们具体位置，这样学员完全相信我们之后，我们说罢具体乘车路线给他们发手机还有到校需要带的证件。每个人都有警惕心，所以不要只想着要信息。可以把自己当做是学员，自己如果是学员要咨询什么问题。担心什么问题，。想要了解学校哪些方面，其实也是每个学员心中所想的问题。这样就好解决了。多解释解释，学员自然会给姓名，电话，qq之类的信息，也达到了我们的目的。
与老师之间的沟通：
对待老师，起码真诚，工作这边遇见什么情况，学员咨询的问题，比如学校上课时间多长，有什么优惠活动吗？课程安排，吃饭问题，住宿条件，除去学费还要交其他的费用吗。等等常见的问题，如果有回答不了的，都可以跟负责老师详细沟通沟通。一般老师都热情的解释学校的情况，这样对双方都有利，何乐而不为呢。有时候多催催老师，让负责回访的老师，多多注意自己提供的名单，跟踪及时的话，转化率也会高的。签学校的时候最好提成高点，之后的推广，名单成的多，学校给我们打款也相对多点。到月底的话，提前跟老师打招呼，问问成单名单，学校的咨询情况如何。及时给老师要款，不至于到月底之前打不过来的现象，不会影响这个月的收款就行。学校招生老师也很辛苦，所以我们也要懂得体谅老师。体谅学校，也不能一味的催他们打款，很多时候需要我们自己与老师，财务，学校多多沟通。多说一些理解多方的话语，时间长了，关系也会好的。 会越来越好的。每个老师都有他自己的处事方式。还要自己琢磨一下老师的性格，用适当的话语与老师聊天，达到事半功倍的效果。
要说的就是这些，这里面肯定有很多不足之处，也希望大家多多指教。其实每个站点不同，遇见的问题也不同，大家可以挖掘自己的闪光点，找到更适合自己的方法，做出满意的成绩，谢谢。
