【世界创业实验室-讯】有车一族越来越多，“汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰，”一位有车族 这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车主的必 然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。 汽车美容店的创业计划书： 开业，是指从事生产经营活动之前应事先准备和落实的各项具体事项，由于不同汽车美容店经营管理 模式不同，经营规模和投入的人力、财力、物力有别，因此，事先准备的程度因人而异。按照现行办事流 程和规则，主要涉及以下几方面内容： 1.选定经营场所 2.筹措投资资金 3.店面装潢装饰 4.招聘员工 5.申请注册公司 6.办理税务登记 7.办理开户手续 8.其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等
一、选定经营场所 选址是汽车美容店成功经营最重要的因素，汽车美容店的投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能 决定的，也不能一味贪求房租低廉。正确的选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行 业的特点，选择一个具有发展潜力的店址，一般而言，选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几方面的 条件因素：
1、车辆交通：车辆数量、类型档次;
2、步行交通：人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度;
3、停车设施：停车位、入店铺的容易度，街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置;
4、店铺群构成：同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性;
5、特定地点：店招可见度，店址建筑形状、大小、特征，店招形状及视角辐射范围;
6、开店条件：租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规 下列位置较适宜开设汽车美容店： elab
商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近汽车销售聚集点(街)或车管所、运管处周围; 附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等; 门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁; 同业或次同业店铺较多的地段; 店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近; 店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁; 店铺门前有较多空地，可同时停放车辆 4-6 台; 门面上方能竖较大的招牌，广告效应好; 水源充足，排水条件优越。
二、筹措投资资金 筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准 备足够的投资资金，有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金的渠道主 要有以下几种： 1.自有资金：即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产 2.银行借款：即向银行提出融资计划 3.合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担 4.综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营
三、场所装潢装饰 专业汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容区)，办公室、精品屋、接待室、烤漆房等 5 个部分组 成，其设计、施工的基本要求是： 结合区域服务市场，确定经营规模和目标; 洗车场应该注意环境，造型要美观大方适应发展需要; 施工场址要符合城市卫生标准(清洁、整齐、美观); 洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司，并由其制定方案，进行工程监理;
水、电管路应离地面一米以上，以确保安全; 大、中型规模的店址还应设有 1-2平方米的卫生间。 一.操作区 操作区是汽车美容店的主要设施，汽车的美容工作都在此完成。 墙面：操作间墙面装修时，在材料选择上应注意是：一是要先择防水材料;二是要选择防腐材料。墙壁 以白色为基调，若是连锁店，各分店墙面色调应基本一致。另外，墙面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及 “标准收费牌”。 地板：操作间进出的台阶应做斜板，斜板的大小，宽度、斜度应与店面相宜，斜板太小会影响店容及 进出的方便。营业店面的地板不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问 题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。 房顶：房顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。 二.办公区 办公室是店铺管理及财务人员工作的场所，除按照一般办公场所装修外，还应满足下列要求： 墙上就悬挂各职能人的岗位职责; 设经理办公桌椅及办公用品; 设财务人员办公柜台，其作用是收银和开票，一般设在进出口处。 三.接待室 接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视
线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解 自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
四.精品屋装修 精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品及各种汽车模型，以满足不 同爱好的人的要求。精品屋内应设置： 橱窗：主要用于摆放产品及其他商品，也用于摆放促销用品及其他展示 壁橱：用于展品展示，用玻璃门为宜 柜台：柜台与壁橱一般是连为一体的，柜台最好有不遮拦平台可放置作业时用功 的瓶子及其他用具。 五.给排水设施安装
供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量。 排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水。 水龙头的安装：安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装 1-2 个，要注意操作时 方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配 有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。 六.电力设施安装 照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题 在装修时应考虑光线的充足; 供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全 部问题。一般来说，插座的高度离地面在 30—50cm; 供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的 美容店，应将烤漆房的用电量也考虑进去。 当然，以上所讲的都是一些原则，实际上也可以根据具体情况，按照基本原则进行店址的选择及装修。
四、招聘经营员工 目前汽车美容企业对外招聘方式主要有以下几种方式： 店面张贴招聘海报 在媒体上发布招聘信息 到汽修学校预约毕业生 在店内张贴招聘海报 汽车美容店规模有大小之分，故在人员配备上差异加大。按照人才使用合理的原则，一般有一定规模 的汽车美容店至少应当具备下列人员及分工，至于人员数量的安排，可根据美容店自身情况而定。 行政店长： 服从董事长的领导，直接对董事会负责; elab.icxo.com 制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明; 制定各项工作计划，督促员工尊守执行，并及时加强监督; 制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施;
建立工资与效益挂钩的激励机制，并按规定办事; 负责招聘、培训员工，协调日常工作; 定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及 避免; 协调、处理与政府主管行政部门的关系; 定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况，遇到重大事件或突发事件及时上报董事会， 以便协助处理解决。 技师 服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作; 接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见; 作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率; 要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故; 作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费; 交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项; 不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。 普工 服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作; 努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平; 作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率; 搞好设备日常维护，确保设备工作正常; 打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。 接待人员 服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况; 接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到; 安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会;
有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。 检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去; 建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档; 及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。 财务人员 服从经理的领导，认真执行财务制度与法规; 按标准收费，为吸引客户，在经理赋予的权限范围内，采取恰当的折扣和优惠措施;
及时向税务部门报税、交税; 建立计算机客户登记管理系统，及时录入各项数据资料。 定期进行财务结算，按时上报财和财务报表; 协助经理搞好成本控制和财务分析工作。
五、申请注册公司 注册公司的目的在于取得工商营业执照，成立合法生产经营企业。微小型企业注册公司可就地前往工 商行政管理局申请办理公司注册手续获得工商营业执照： 工商行政管理局申领登记手续 申请个体工商户或个人独资企业开业登记，除须具备相应的经营能力外，还需准备以下证明材料： (1)身份证明：申请人应提供本人身份证，从业人员身份证
(2)职业状况证明： 待业证明或下岗证明″ 离、退休证 辞退职、停薪留职人员证明件″ 农村村民凭村民委员会证明″ 法律法规允许的其他人员的证明″ (3)经营场地证明： elab.icxo.com租房协议书、产权证明″ 进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准″ 利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件 或许可证″ (4)从事著名商品专卖的，应提交委托单位的证明材料 工商登记流程：λ ①业名称预先核准通知书 ②个体工商户或个人独资企业设立登记申请书 ③申请人身份证原件和复印件，从业人员身份证原件和复印件，经营场所产权证或协议书，自议企业 名称 3-5 个，到企业所在地工商局进行名称登记。 企业住所证明：租房协议书、产权证明、委托方证明材料λ
六、办理工商税务登记 个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起 30 天内，持有关证件、资料，在工商 注册或单位所在的区县(地区)地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。办理税务登记手续及须提供 的材料如下： 营业执照或有关主管部门批准开业的证明;λ 有关合同、章程、协议书;λ 银行开户许可证;λ 法人或负责人居民身份证;λ 单位公章和财务专用章;λ 房屋产权证书或租房协议;λ elab.icxo.c
技术监督局颁发的全国统一代码证书; 税务机关要求提供的其他证件、资料。λ
七、办理银行开户手续
公司在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民 银行关于结算账户管理的有关规定，每个公司仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等， 并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。 开立帐户需要准备的资料λ 营业执照副本及其复印件;″ 组织机构代码证的副本及其复印件;″ 法定代表人身份证复印件;″ 留存印鉴非法定代表人的，需要签署相应的授权书;″ 公章、财务专用章及预留人名章;″ 经办人身份证复印件;″ 公司的税务登记证(含国税及地税)副本的复印件;″ 房屋租赁协议;″ 其他需要的证明文件。″ 办理支票领购手续λ 经办人的照片;″ 经办人的身份证复印件;″ 设置开立帐户的密码。″ 购领支票λ 支票购领本″ 开户许可证″ 预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子。″ 此外，专家提醒，虽然汽车美容业有着很广阔的发展空间，但它所面临的竞争也日益激烈。)随着我国的进 一步开放，外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。因此，我国汽车美容业将逐渐陷入一种非常 尴尬的境地。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间，而真正有市场需求更是近几年才开始显 现。对于前期投资者来说，可能挖到了汽车美容业的金矿，而后来者成功的概率就要打折扣。两大计划投资宝典 A 计划———经济型投资。投资金额：20 万元左右。经营面积：30 到 50平方米。 工作人员：5 到 8 人。投资项目：汽车美容及装潢。投资经验：汽车美容及装潢相对于汽修来说，比较容 易经营，投资金额也不会太大，装潢产品和美容产品通过代销方式进行经营，可以省去许多前期投入，资 金介入量相对较小。资金运作：从目前的情况来看，资金的回笼期在 9 到 10 个月之间。投资风险：对于这 样的经营项目来说，风险的隐患只是存在于经营者的经营理念，大众化市场虽然众口难调，但是有量的基 础，经营过程中风险值较低。利润空间：毛利率在 30%左右，经营得当的话，其中的净利润一块可以有所 增长。 B 计划———实用型投资。投资金额：50 万元左右。经营面积：100平方米左右。工作人员：8 到 10 人。投资项目：汽车装潢及汽车日常保养。投资经验：汽车装潢及日常的保养维护相对比较容易经营，同 时装潢及保养设备的投资金额也不会太大，
装潢产品可以通过代销方式进行经营，可以省去许多前期投入， 机器设备前期的投入只是汽车校验检测设备，因此资金介入量不大。经营要求：操作人员须具备一定的汽 车专业知识。资金运作：从目前的情况来看，资金的回笼期在 10 个月左右。投资风险：对于这样的经营项 目来说，风险的隐患只是存在于操作人员的专业水平上，大众化市场虽然众口难调，但是有量的基础，经 营过程中风险值较低。利润空间：毛利率在 30%左右。
