1、加快完成对本部门欠缺人员的招聘工作，拓宽招聘渠道，为公司2011年发展提供人力资源支持与保障。努力做好对下属的培养工作，争取让他们尽快进入工作角色，更好地为公司服务。
2、加快完善营销中心驻外人员的劳动合同签订、员工转正和解除劳动关系的管理机制及流程，在日常工作严格按照流程办理，强化每一个流程的规范性和相关手续、资料的完整性，确保营销队伍的健康发展。
3、做好公司内训师专业化系统培训。培训内容包括：演讲技巧、培训课程的开发、培训教材的开发、课程活动的设计和组织等培训师必备的专业技能，从而提高内训师的教学管理能力。
4、导入全公司各个岗位分析及建立岗位评价体系，通过岗位分析做好各部门人员的定岗定编的管理工作，争取在2012年实现与部门为核算的经营管理模式。
5、继续加大绩效考核的培训宣传工作，随时掌握各部门目标变化情况，对目标出现的异常进行调整，确保今年绩效工作顺利进行。
6、不断完善公司人力资源管理制度及人力资源工作流程，使人力资源管理逐步走向规范化、流程化、标准化。
7、加强做好新员工的管理工作，随时掌握新员工的工作状态，多下车间与员工进行沟通交流，听取他们的不同意见，合理改进人力资源工作，降低员工流动率。
8、加强公司人力资源工作归口管理，有效整合管理资源，针对营销中心部分人力资源工作内容，待人力资源部人手到位后，立即接管营销中心人力资源的部分工作。
9、提高人力资源部管理的综合实力，多与公司领导沟通，确保工作开展方式方法与领导保持一致，从被动的工作局面转为主动。
10、加快公司内部员工职业生涯规划管理，建立“能者上，平者让、庸者下”的用人机制，让有能力的后备人才及时提升到管理队伍中。实施推行公司人才库的建设及岗位竞聘等相关管理办法，确保公司人才储备能跟随公司发展的步伐。
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二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。
4、及时计发员工工资及各项费用。
5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作；全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。
6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。
