天天书吧实习总结
我的名字叫谭慧，是来自经济管理系09物业管理1班的学生大约在2009年10月之际，我积极参加了书吧面试并成功通过。时光随流水岁月运转，转眼之间，已成功顺利完成整个书吧实习，从开始实习到现在，感觉过程中充满着学习的智慧、人生的感悟、实践的魅力。 自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，在现今的社会，招聘会的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我大学的第一份兼职工作，走进了校内的实践基地--天天书吧；在书吧我认识了很多的同学，与他们相处的时间里我很开心。作为一个勤工俭学的学生，在面对挫折的时候就不应该轻言说放弃，因为我们是为了自己以后的工作打好基础，而不是纯粹的去混日子。书吧的这个大家庭，每个人都出了自己的一份力，打造一个很还好的实践基地。当我一开始进来的时候，那些的师兄师姐很热情去教会我如何去招待客人，如何去做东西。我学到了很多，而现在的我也已经是师姐了，我要把书吧最好的一面展现给大家，把我之前在书吧学到的教会给大一的新生，希望他们能把书吧发扬光大。
书吧在我心中仍占据着十分举足轻重的地位。书吧是一个温馨的家，家里的每个成员有各自的特点和想法，大家都十分珍惜这个分难得的缘分，从日常工作到私人生活，在这里，我可以尽情享受一片宁静，内心中可以放下一切，作为一名服务员，服务意识强化在心中，顾客就是上帝，是永恒的真谛，礼貌礼仪成为了我必不可少的人生必修课，在这里，我得到真正的锻炼。从措辞用语方面，我也变得颇有讲究。因为在这里，我知道实习不仅仅单单局限于所谓的利益，更重要的是学习的价值，它给我带来了价值观，人生观巨大的转变。书吧是我走向社会的一个信息平台，能够让我体验了生意的基本流程，菜单上的名字记忆，一步步地熟练掌握其做法，其飞跃的同时，也许随着实践的乐趣扎根于我心中。因为酌量到经验是用时间与心来奠基的。
对于书吧的热爱，我可以在闲暇的时候停留片刻，帮忙一下，我尽力对它好，有时候我知道学习与工作常常冲突，因此，我上班的时候总会争取比别人更努力，做永远比说的要好。实践大学生活的第二学堂，是知识常规发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合在一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。在书吧这段时间里，我学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉受益匪浅，在同校的学生，我自认为自己是努力去做好书吧的工作，认真完成工作任务，不早退。在工作的时间里，与同学们一起完成工作，我很开心。虽然自己现在还是在学校的实践基地里做兼职，与社会还是有点脱节，但是书吧就好像是小社会，而我是其中的一员，也是作为社会的一员，是已经工作了。这次的实践机会人让我对于未来的工作有着完整的规划，同时也让自己对自己的人生目标重新认识，而不会想之前的那么的迷茫。在书吧的工作时间并不是很多，只是仅仅的一年多，不过我很幸运自己能加入书吧这个大家庭，为其的创造出自己的一份力。虽然是做个服务员，但是我还是学到了之前所没有的东西，那就是对服务行业的再次认识，总的作来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；
书吧，是一个能让学生能放松心情的地方，那里的学习气氛很好。大部分的同学们都很喜欢那里的气氛，包括我。虽然自己在那里是一个普普通通的员工，但是呢，书吧的成员都对我很好，我们会经常讨论各自的学习情况，也有时侯会说一些有关于未来工作的事。尽管大家是在不同的专业，但是很有共同的话题，可能现在还是学生，对于工作的事情，大家还是有点迷茫。不过大家很认真的去对待书吧的这份工作，就拿有些人来说吧，之前在家里都没有洗过碗筷，但是来到了书吧后，作为一个员工，这些活还是要干的。作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
09物管1班谭慧
