工作总结
来到公司已有一个半月了，面对新的电器品类，一切都要重头开始，已经进入了工作状态，不过认识上没有达到境界，就从两个方面说说我的工作吧，一方面是关于工作的；另一方面是我目前对我司的认识。
一、工作 从一入司开始，学习了企业文化、机器的工作原理、产品型号和功能、员工日常行为规范、机器售后和安装的基本知识。在详细的课程结束后，我去了市场部，以后向监察这个方向发展，当然里面有很多还是没有搞清，这些都在日后的工作中逐渐掌握。
1.首先是市场部，市场部的工作是紧张而有序，活动前期要做好宣传，中期要做终端支援，后期要做总结，进部门不久就赶上了十一活动。活动前期，我与部门同事也都去过配件库，看见公司这么大的销售规模还是很高兴的，产品资料、立牌、宣传单页、小旗这些活动期间必用的，一定要细致了，整理好后，还要给其他销售中心发过去。由于对产品知识不是充分了解，赵部长安排我到卖场增援，做为一个好的员工，就一定能做个优秀的导购，在卖场，我司销量较其他品牌优势明显。在这里对终端产品的功能和价格更加熟悉了，也能用上安装售后的知识，我司会根据不同时期的销售策略，要采取不同力度的买赠。尤其十一活动期间，我一直坚守在二展上，更是对我能力提出了挑战，还有到后期自己已经能应付较为难缠的顾客了。平日里也跟随售后安装出去过，对机器的安装也都亲身体验过，这些工作都算是在武装自己。
2.其次平日里与大客户组做好沟通交流，检查工程是否为虚假工
程，根据对方提供的地址和型号、数量等进行调查，安装数量是否准
确，安装时间是否相同这些都是我要检查的内容，要想做好检查，就
要知识面非常广，走访了市内各大综合超市，和绝大多数的专卖店，
以不同的身份进行了解，包括产品知识，日常销量，旺销型号、平日
里常出现的问题、卖场的地理位置、站台的布置、员工的综合素质、
竞品的销售情况和营销思路。我认为做检查来讲，首先是认真，更重
要的是要全方面了解情况，这是一件任重道远的事情，如何能更快更
好的掌握，还要更积极的做工作，勤与各个部门协调沟通。
市场部张三
2011-10-17
