創業成功的秘訣
高僑自動化科技股份有限公司
李義隆董事長
一、個人簡介
首先，自我介紹，我是高僑自動化科技股份有限公司的負責人，彰化師大的忠實學生，民國68年畢業於工教系，再到管理學院唸EMBA，現在在工學院讀博士班，29年前在這邊唸一年級，29年後還是在這邊唸一年級。我們的師範體系，畢業後不一定要到學校去任教，只要努力還是有一片天地。我目前擔任的是公司的負責人和總經理的職務，因此總經理的職務是從缺的，而副總經理也是我們學校73級畢業的，現在還在培訓中。其實每個人都有各自要忙的事，每一個職務，也都必須要經過一定的訓練。
今天來與大家分享我的就業經驗，第一階段：我從民國57年在機械公司當學徒，其實這個經歷是我個人一直引以為傲的地方，總共當了12年的學徒，我記得剛開始當學徒的時候，每天的工資是5元。那時當學徒，以現在來看應算是違法童工，但當時因家庭經濟因素，以及個人的興趣，而民國57年是我國工業經濟正在起飛，由農業時代進入工業時代的時期，很多東西對我來說都相當新奇。第二階段：在高工第二年，我幫助我哥哥創業，做冷凍空調的學徒，在這個時期也學的相當多，比如說第一次要修洗衣機，在那個年代家裡有洗衣機的人是相當富有的。我哥哥叫我把電錶帶出去，我說我連洗衣機都沒看過。到客人面前時，洗衣機就在前面，還不知道眼前的就是洗衣機，但我哥告訴我這洗衣機本來就是壞的，你出去把他修好了可以有錢拿，修壞了，本來就是壞的，根本不用怕。第三個階段，是服役的過程，但也是我人生中最充實的兩年。當年要考上預官，是相當困難的，一年大概只有一兩個。不過我們那一班發奮圖強，尤其我們電子組20個考上17個，還是特種軍官不是普通軍官。很多人都說，當兵是浪費時間，但以我當學徒的經驗，總認為機會難得。所以我努力的很認真的把這兩年兵當完。我最高的紀錄是有八個月沒走出營門，在同一時間兼了七個職務，因為那時候全連的軍官只剩下我一個，所以就從連長一直兼了七個職務。其實在軍中服役期間，也有行政管理方面的學習機會，如果能加以學習，對未來會有很大的影響。第四個階段是在退伍之後到南榮工專教書，因在大學的時候晚上都要工作到很晚，所以書也沒唸好，術科方面沒有問題，但在學科方面就覺得愧對莘莘學子，所以教一年就落跑了。接下來到生產力中心擔任自動化課程講師，生產力中心是以實務為導向的，學員都是帶著公司最困難的問題來，要你當場幫忙解決，也當場考驗你的實力，所以當生產力中心的技術顧問、實務的講師是相當困難的。 當初退伍回來在外謀職時，由於當年所就讀的系名為「工業教育系工廠師資 1
組」，很多公司都認為我們畢業後應該任教職，所以當時寄了20幾張履歷表，都沒有任何音訊，後來以高工畢業證書去應徵RCA的助理工程師，就有了回信。他說以你的資歷，你不應該來應徵我們的助理工程師，而是應徵我們的課長。
二、參與專案名稱
我在民國71年開始創立公司，我們客戶群橫跨農林漁牧，例如洋菇、蘆筍、鳳梨的自動化加工；打火機裡的23個零件，全部無人化的組裝；電視機的加工自動化，到現在的LCD產業，北友達南奇美都是我們的客戶。在經過了十幾年的努力，終於獲得社會的肯定，獲得各種獎項的鼓勵：在2002年得到世界的金峰獎、經濟部技術處的金耀獎，這個獎項在機械類自動化業中，全省只選出三家，我們是第一名；在2003年獲頒第六屆的小巨人獎，及國家磐石獎。國家的獎項有兩個，一個就是國家磐石獎，一個是國家品質獎。國家品質獎我們的目標訂在兩年以後，而且勢在必得；在2004年獲頒經濟部技術處第十二屆的產業科技發展獎，台中縣政府的金手獎；及青年創業總會第二十七屆的青年創業楷模獎。另外，還有專利申請，目前申請到的專利常用的有17個，事實所有的專利應該有50個，一個人一生有一個專利就很不簡單，所以我也很佩服自己，有人問我說，你為什麼總有這麼多的點子？我總是回答他說：「當你肚子餓的時候，你的腦筋就會比較靈光」，這一句話我希望你能夠記住。
三、師大畢業要做什麼
這是一個比較嚴肅的問題，彰化師大畢業的同學到底畢業之後要做什麼？我想在座的各位有90%，甚至99%應該都會到高中、高職、或到小學當老師。不過我總覺得各位在師長的培育之下，每一個人的素質都蠻優秀的，去當教師其實是太可惜了，除非對教職非常有興趣，否則你應該有更好的發展，而且現在的教師培育已供過於求，如果將來要轉業會比較辛苦。
走業界這條路，也充份考驗著我們在學校到底認真了沒，剛退伍時的我也是滿腔抱負，希望能在宏碁擔任研發工程師或是生產部，對於公司安排的銷售工程師不屑一顧，當下決定要創業。當自行創業之後，才領悟到當初宏碁要我擔任銷售工程師的目的，畢竟產品做得好不算什麼，要把產品賣出去才是重點，而產品賣出去了，又能把錢收回來才是厲害。當年我們三個同班同學出來創業，當要去拜訪客戶的時候，才發現生意怎麼做呢？這些以前老師大概都沒有教，我們其中一位在學校當過學會的會長，他是比較外向，我比較內向，我想他能夠幫一點忙。沒有想到兩人騎著摩托車，去拜訪客戶的時候，兩個人都不敢進去，看公司太小還想「這家公司太小了，應該不會跟我們買東西，應該是買不起」；而到大公司則想「大公司應該不會跟我們買東西」，兩人猶疑了一下，又騎著摩托車回來，而如果有客戶指定你要進去的時候，我們就在外面猜拳，輸的走前面，贏的走後面，這實在是一個天大的笑話，當時才領悟到我們是做生意，不是慈善事業，之前公司給的訓練及前輩給的建議，都沒有聽進去。創業做生意是一個相當艱辛的過程，除了你的家庭能夠提供這些支持，否則真是蠻困難的，因為在師範體系中，我們的勢力範圍在教育界，不在工廠，也不在產業界。所以你要當先鋒，就要有
犧牲的準備，要有「出師未捷身先死」的心理準備。
繼續升學也是畢業後的出路，不過我在這裡建議各位，若你想繼續升學，我希望你們也能先到業界去歷練社會經驗，這可以改變你的學習態度，對於學問的吸收也會不一樣。不要從學校畢業，沒有歷練過，就用學校的那一套，沒有融會貫通就去教我們的下一代。有人說現在的老師用過去所學的來教現在的學生去面對未來，這麼說並不是對老師有所不敬，而是一個嚴肅的課題，包括現在的學生你能教他什麼？每一個家庭都生的少，每個學生都是父母的寶，這樣的學生到底要不要教？你要用什麼方法去教他？曾有一篇報導說，有個學兒童教育博士從美國回來，有一天他們去郊遊，他姐姐的兒子就跟他姑姑鬧，很多人拿他都沒辦法，大家就說：「你是學兒童教育的博士，這個就交給你處理了」，這個博士還真的有兩下子，就去小孩子的耳朵旁邊說兩句話，小孩子馬上就不哭不鬧了。人家覺得「哇，留學這麼有用」，結果人家很好奇說，你到底跟他講什麼，那博士說：「你再不乖，我就揍你」，但我們一直在提倡「愛的教育」，站在一個產業界的角度來看，應該是有修正的空間。
四、創業過程
創業過程中，有三句話，代表著創業的三個階段。第一階段是「昨夜西風凋碧樹」，在講面對未來的社會，情勢是相當的險惡，在這種險惡的環境之下，你自己要冷靜下來，要跑到更高的地方，去看你眼前可能會發生的事。這一段是在說你面對未來，要先立志：看清楚方向、定出方向，並且有決心，一個人站在高處，是不勝寒的。第二階段是「衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴」，這是指所謂的創業過程，這句話，我想各位應該曉得它的字義，在創業的努力過程中，這個階段實在是不好玩，就是你為了你的目標和理想，選擇你所愛，愛你所選擇，且不斷的努力不斷去拼。我再講一段故事，當時因為學校教的都是一板一眼的，在這個過程中其實我最困擾的是：「沒有甚麼社會經驗，不瞭解社會的黑暗面」，我曾經被人倒了
七、八百萬，在民國七十幾年，
七、八百萬是一個相當大的數字，當時心灰意冷，是人生最失意落魄的時期，這時體會到「等待死亡比死亡更恐怖」，幸好在緊要關頭談成了一個談了兩年的合約，即時挽救了公司倒閉的命運。而第三個階段：「眾裡尋它千百度，驀然回首，那人正在燈火闌珊處」，這己是開花結果的階段，這三個歷程是創業必經的階段，就像我們唸大學需歷經四年，需修滿學分一樣，要靠自己的努力才能達成目的。
五、成功的條件
做任何事情都有成功的條件，創業成功的兩翼，是「努力」和「機運」。有很多人，努力了一輩子，可是機運卻一直不降臨，可能他也成功不了；而有些人，有很好的機運，但卻沒有努力，例如你要捕魚，你的網都還沒張好，魚群來了你也捕不到。另外成功的兩個阻礙是「障礙」和「誘惑」。障礙，很容易排除；誘惑，你很難抵擋，舉個例子，錢的問題，在學生時期學校並沒有這一門課程，所以很遺憾的，受了很多苦。當年有一個廠牌叫「二一牌打火機」，是與日本技術合作，日方出售設備，但我經過一個多月的研究，發現這個設備不能用。在日本
王子大飯店裡與日方就設備問題激辯，最後發現確實在設計上有必要修正，日本設計課長就當場引咎辭職，因為日本人有所謂的「武士道」的精神。所以，這個課長就跑來帶我去見他們老闆，希望我能留下來，一個月兩千塊美金，要簽合約簽三年。當初美金大概是四十比一，這個老闆告訴我，我跟他有技術合作，我待在他工廠幫忙收集資料，公司一個月再給我三萬二，想一想這也十一萬二了。那時公司剛草創，負債累累，這是一個相當大的阻礙，在日方卻是一個相當大的誘惑，因為從大學畢業後，對到國外唸書總是懷著一份憧憬，又有收入，又可以在國外完成你的學業，雖然我猶豫了，但五分鐘後就拒絕掉了，什麼原因呢？我當初只有一個很單純的想法，就是書唸的再多，最終還是要唸研究所，今天已經出來創業了，我兩個同學都被我拖下水，如果我得到機會，屁股拍拍就走了，這算甚麼？就是這兩個因素，我抵擋了這個誘惑。
接下來談到機運，「機會」和「運氣」是很難掌握的，我想影響人的一生，第一個是命，第二個是運，第三個是風水，第四個是積陰德，第五個是讀書。命，生下來你沒辦法去改變；運，你也沒辦法改變。至於風水是甚麼？我們不要用迷信的觀念去看這兩個字，如果你用現在來看，那是一個「空間的心理學」，當你眼睛張開的時候，你週邊的環境是空氣好、光線的充足的，你就比較能做正確的判斷，像宏碁教他們的幹部，企劃交不出來，就把資料帶著，到山上的廟裡，跟和尚住一起，把案子寫完了再下來，這個我們用比較科學的方法來講，可能就是在講風水，試想，如果把一個人關在一個陰暗的地方，要他做出好決定，做出正確的決定，我認為是不大可能。再來，積陰德，也就是廣結善緣，幫助人家不求回報，所謂「日行一善」叫積陰德，你如果廣結善緣，別人覺得你這個人不錯，有機會的話，他會拉你一把，會改變你的機會和命運；第五個是讀書，到最後還是讀書，很多資訊都可從讀書裡得到，自然而然可以改變你的機運。
六、創業過程可能面臨之問題
創業所碰到的問題，首先，我認為人脈相當重要，而不是資金。你一定要先有人脈，有這些人脈，你可以不必把時間浪費在不必要的工作上，這個人脈，便可以為你省下很多寶貴的時間。第二個，是資金，任何偉大的理想如果沒有資金，一切都淪為空談。因為創業會面臨到資金的問題，且目前整個社會風氣價值觀在改變，我要提醒的是，飯不過兩碗，人不過七尺，人生究竟在求什麼。第三個，是產品，你要創業，要選擇什麼樣的產品，這是很重要的問題，當初我是沒有產品的，賣的是我的智慧，當時剛好台灣的自動化在起飛，我正好從事這個行業，就是拿別人的資金來開發你的產品，例如我們要削蘆筍、要製作打火機的設備，因為當時從事這方面的工作者少，通常我們會需要四成的週轉金。接下來就是行銷，在亞洲地區，台灣的行銷比較弱，依施振榮的「微笑曲線」來看，台灣從事生產是微笑的最端點，是最沒有價值的，而兩個嘴角翹起來、最有經濟效益的：一個是研發，一個是行銷，這兩個在東亞是比較弱的。所以，能製作出產品不是最主要的，能將產品行銷出去才是重點。在行銷市場方面，攻與守大概是一比五，商場是獨占型，攻的一方要有人家五倍的力量，守的一方，如果人家稍有防範大
概是一比十，所以行銷與產品是結合在一起的，如果產品選擇不對也會全軍覆沒。舉個例子，有個客戶，他在做拜拜用的香，有天到他的朋友家，發現別墅的神明廳被香燻得很髒，靈機一動，想到現在環保意識抬頭，就做「環保香」，也就是沒有煙的香，他要我做設備，可是我總覺得不對勁，後來他請日本研發設備，但這產品叫好不叫座，銷售不理想，因為這個產品違反了中國的傳統習俗，因為“神明得香煙”沒有煙，就無法符合中國的習俗。接下來談到專業，任何東西都要有專業才能立於不敗之地，專業的養成不只在學校，平常自己就要去做了，其中語言是比較重要的，我所說的不是第二外國語第三外國語這種語言，而是每一行的「行話」。舉個例子來談商場上的語言，在我們剛創業的時候曾幫廟宇設計暮鼔晨鐘，與全省各大廟宇接觸行銷，可是只賣出一套，之後觀察佛具店與廟宇的溝通行銷，研究檢討之後改變行銷路線，賣出三千六百套，第二個，在商場上喝酒是難免的，在韓國與客戶見面，席間韓國人勸酒說，中國不是有一句諺語：「酒足飯飽」嗎？只要你酒喝足了，保證有飯吃，我請服務生以大碗公盛酒，與他乾杯，他很開心說，你不是生意人，我喜歡與你做朋友，當場把日本的訂單殺掉二分之一轉到我這裡，這也是商場語言。
接下來談到「毅力」，任何事情如果沒有毅力可能沒辦法完成，再來就是「體力」，在創業之初我一年大概要繞地球六圈左右，因為時差的關係，一天的工作時間幾乎是二十四小時在待命狀態，所以要有體力及毅力才能完成這個任務，
七、創業成功的秘訣
創業成功的秘訣，第一要先瞭解自己的屬性，理工科的學生思考邏輯化，就是「一加一等於二」；如果是學商的會是「一加一等於十一」，加號就不見了，以賺錢為導向；學政治的人可以將「一加一解讀為一百一十一」，任何法令規則都是可以修改的。所以瞭解自己的屬性很重要，如果你是學工的，你要出來創業，就必須要有學商的觀念與頭腦，要有學政治的靈活，不能堅守童叟無欺。選擇羊腸小徑走出自己的坦途，雖然崎嶇難走，但有小橋人家一路陪伴你，慢慢走來也是很好的經驗。在這個過程中你要學會做人，古人說「書讀得好不如事辦得好，事辦得好不如人做得好」，這是很重要的人生課題，如果自私自利永遠都是孤掌無鳴。第二找「對的人做對的事」，奇美董事長一星期只上一天班，其他的時間就是去釣魚、拉提琴，他說他是用這些時間來思考什麼是對的事，思考清楚再去執行，可以省下很多的錯誤與時間，選擇行業就是這個道理，商場上有句俗話：「你可以踩在人家的頭上，但是你不可以踩在人家的鈔票上」，做生意好像在賭博一樣，這是「牌桌理論」，眼前的籌碼不代表永久的籌碼，你眼前的籌碼蠻高的，但是兩圈以後，籌碼可能就跑到別人的面前了，所以，怎麼在你生意最頂端的時候，做出一個最佳的未來規劃，生意當然不是慈善事業，也不能單打獨鬥。單打獨鬥，可能就會有一些問題，未來你們要面帶微笑的打群架，我舉個例子，人家說同行是老死不相往來，我跟別人剛好逆道而行，都在跟同行做生意，我做同行做不到的生意，讓他不得不來跟你合作，這樣力量才會大。所以要告訴各位，當學生就要考試，不考試就不會讀書，但考試就會撕裂族群，因為你要第一名，
我也要第一名，可能我知道的我就不會告訴你。
經商要成功，可能就需要具備幾個條件，電腦知識、財務管理，你要衡量自己的能力，就像建高樓一樣從平地建起，創業也要從小公司，再慢慢變成大公司，因為在一間小公司的時候，要培養公司的文化、公司的戰鬥力。再來，我想這不是解決經營中所遇到的一個問題，其實日常生活中的問題你也要去解決，平常就要解決，不要等到你想創業的時候，要當老闆的時候再去解決。當學生有學生要解決的，當老師有當老師要解決的，未來的解決層面都不一樣，如果你懂得解決，問題也會化危機為轉機。舉個例子，我大一進來時，因為是念電子組，而那時候，算是比較通才的教育，所以一年級時要到機工去學東西。因為我做得滿久的，他拿一塊鐵就磨了
一、兩個月，我看旁邊有很先進的工具，就把它拿到工具上去磨，結果被實習老師看到了，他說：「那位同學，你被當掉了，現在就可以走了，你明年再來重修。」我覺得很不服氣，但我沒有跟他爭吵，下課以後，我跑到辦公室找老師，我說：「老師，你能不能給我幾分鐘？」然後說：「老師，我交學費要來學更多的東西，你這一塊鐵」，那叫「公母套」，就是一塊鐵裡面挖一個洞，你要用銼刀去磨，磨到不能透光，大概要千分之
一、千分之三的精度，那磨壞了就丟掉重磨，也就是一直都在磨那一塊鐵，我說「你要我磨這塊鐵，而我從五十七年做到現在，我就算不是一個師傅，也是『半個師傅』，我交那麼多學費來到這裡，而你卻只教我磨鐵，這樣對嗎？你當老師，當然你有權威把我當掉，但是我口不服、心不服。」然後他說：「哦，你是師傅哦？那…你師傅，要遵守哪些規定你知道嗎？工廠的規則，要不要遵守？」我說要，他說「你遵守了沒有？」我說沒有，他說：「你要看，不是每個學生都跟你有同樣的背景，如果，別的同學跟你一樣，拿這東西到那個工具裡去做，他們不懂，如果受到傷害，那責任誰來負？你既然自稱為一個師傅，你連工廠的規則都不懂，你當什麼師傅？你不被當掉，你要怎麼處理？」我想想，也有道理，自己理虧，就不要硬拗了，我說「那我認了」，我走了大概
二、三公尺之後，老師把我叫回來，說再給我一次機會，我也很高興自己沒被當掉也不用重修。
