信用社员工坐谈会发言稿
各位领导、同志们：
大家好！非常感谢领导们给我们提供了这此畅所欲言的机会。 我是九七年入的社，也算是在痤中比较早的一批，目睹、见证了信用社的发展壮大和社会地位的不断提高。今天，就八年多来的工作、学习等情况做一个简短的总结，并就在现实工作中发现的问题提几点建议，如有不妥之处，敬请大家批评指正。。工作中不要以为记住就可以了，要善于拿起笔，随时记录下不知、不懂的东西，以积少成多、积腋成裘。
我们信用社尤其近六年来的变化，大家是有目共睹的，但还存在某些不足之处，大的方面暂且不提，现就工作中存在的问题提出几点建议：
一是服务效率有待进一步提高。随着各网点业务量的增大，现有的复核制已不能适应业务发展的需要，业务多时，增加了客户排队等待时间；业务少时，则不能充分、合理利用现有人力资源，降低了服务效率和质量。再者继续培养浓厚的学习业务知识氛围。员工应对各类培训材料和操作手册做到认真学习、全面掌握，对某些新业务可采取内部偿试操作，以便熟练掌握，减少客户办理业务时不必要的等待，从而不断提高信用社自身形象。
二是要做到制度先行。由于省联社成立的时间较短，各项制度规范不是很完善，从而造成某些日常工作存在被动局面和不规范现象。如信用户评定和贷款证贷款发放工作，由于缺少统一的信用等级评定办法、操作规程及必要的法律依据，目前此项工作开展不是很理想，存在流于形式现象，没有达到预期效果。同时信用户评定过快，评定标准自然降低，信用户泛滥，再者农户拿“两证一章”到柜台贷不到款，可能会造成不良的负面影响。我认为应先搞一个试点，将其成功经验和操作程序进行推广，全面铺开，以减少工作的盲目性。
三是适当进行岗位轮换，为每个人提供不同的发展空间。机遇对每个人都是平等的，只是更偏爱勤奋的人。岗位轮换作为一项内控制度，也作为一种激励机制，既在一定程度上规避了风险，又为每个人创造了展示自我的舞台，有利于发现人才、培养人才。
