浅谈西方私营企业
私营企业的定义为由自然人投资设立或由自然人控股，以雇佣劳动为基础的营利性经济组织。运营的定义就是：对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。运营模式：简单来说就是经营方法。为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”。企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。
西方企业制度的基本特征：以美国为例1.企业制度主要表现为公司制度。从企业总数看，目前，独资企业占企业总数的76%左右，合伙企业占企业总数不足8%，公司制企业占企业总数的16%，但其资产与销售额居首位，分别占全部企业的85%和89%，据此认为公司制是美国企业制度的主要形式，其中股份有限公司是企业普遍采用的公司形式。2.机构投资者为企业的主要持股者。从美国企业的股权结构分析，企业最大的股权持有者不是银行，而是机构投资者，主要包括养老基金会、共同基金会、捐赠公益基金会和生命保险公司、投资信托公司等各种基金组织。目前，机构投资者已拥有美国全部大企业50%以上的股权，持股率在企业的股权结构中居第一位，个人持股率则降至第二位。应指出，机构投资者并不是企业股份资本的真正所有者，而是机构的代理人。他们受股权所有者或受益者的委托进行再投资活动，机构投资者与个人股东投资的目的在于获取收益的最大化。由此带来的问题是：企业经营状况的好坏及其实力强弱的变化与投资者的投资行为不形成正向变化，也不会引起众多投资者的过多关注。这既是所有者与经营者分离的必然结果，也是股权分散化带来的现实问题。3.从企业的融资方式看，以直接融资为主。企业通过发行股票和企业债券，从资本市场上直接筹措长期资本。其中股票占企业筹资总额的30%，企业债券占70%。从现实情况分析，美国每次新发行股票占市场流通量和企业资金来源总量的比重都不算大。由此可知，企业发行股票的目的并非主要为了筹资。在这里，企业发展的长期资金主要依赖发行企业债券从资本市场获得，与银行关系不大，这与日本、德国企业均与银行关系密切有很大不同。它同美国政府规定银行只经营短期贷款，不经营7年以上的长期贷款不无关系。4.从企业的内部治理结构看，主要有股东大会、董事会、日常业务的最高责任者即公司总经理，三者之间依据一定的法律
关系组成。其中，股东大会只是名义上的最高权力机关，实际上业务执行和代理由董事会全面负责。董事会的职权是由股东大会授予的，股东大会将其决策权委托给一部分大股东或有权威的人来行使。由此，股东代表大会与董事会之间实际上形成了一种委托-代理的关系。在董事会之下，还设有“董事委员会”和“监事委员会”，主要分担董事会业务。其中，监事会由外部董事组成，对企业经营实行监督。设置董事会现已成为公司股票上市的条件之一。公司不同，对董事会有关职权的规定也不同；公司性质不同，董事会的构成也不同。在私营企业中，董事会主要由股东代表组成；在部分国有企业或政府赞助企业中，董事会成员包括部分政府代表。值得一提的是，公司总经理一般由董事会任命，但对公司重大决策有影响的，主要是机构投资者和有名望的董事。
美国企业制度分析评价1.美国企业制度是在传统的资本主义基础上发展起来的。作为一个移民大国，美国历来具有强调自由和提倡个人主义的传统，在私有制基础上，主要实行私有企业制度和市场经济，自由经营和自由竞争是美国企业制度认识美国企业制度的基本原则。在这种特定的经济、历史条件下，现代美国企业具有高度分散化的股权结构。2.现代企业中的股权结构是法人治理结构的基础。美国企业的股权结构以机构投资者为主，以个人股东分散持股为特征，其结果是：企业经营者为满足股东追求短期利润和高分红率的需求，被迫在经营管理上采取短期化行为，从而影响了企业的长期发展。同时，它也影响到企业资本结构的稳定性，从而导致企业接管与兼并事件频繁发生，这又进一步促进了企业的短期化行为。这是美国企业的脆弱性和短期性的重要特征。3.由于企业股权分散，公司融资主要借助于证券资本市场，其后果是：（1）导致企业所有权与经营权的严重分离，致使经营者掌握企业大权，原属于董事会的管理权限向经理班子转移；（2）一般股东对公司经营者缺乏直接监督和施加影响的积极性，而是更多地关注公司股票收益率的升降；（3）由于企业主要负责人即首席执行官（CEO）往往可以决定一个企业的兴衰成败，因此，董事会特别重视他们的人选。名义上首席执行官由董事会任命，但事实上，首席执行官对董事会的任命反而有着很大的影响。美国约80%大公司的董事会主席都由首席执行官兼任，它最终导致企业内部股东大会和董事会日益“空洞”化，这一结果不可避免地使委托人对代理人的监督进一步弱化，代理人则在现行制度的保障之下其控制权和私欲日渐膨胀。引起全球震惊的安然、世通等大型上市公司财务造假案，实际上是美国企业制度长期演变的必然结果。因此，如何有效激励和监督公司高层经理人员成为一个日益严重的问题。
对西方企业制度的认识1.产权是企业制度的基础，产权（股权）的分散与集中是制约企业制度的主要因素，也是导致各国企业制度出现差异化的重要原因。世界上不存在完全相同的企业制度及其模式，股权的分散和集中各有利弊。股权分散化有利于所有权与经营权分离，但过度分散又会导致企业行为的短期化，不利于长期稳定发展。在美国，由于股权分散，企业之间相互通过“恶意收购”兼并现象较为频繁，通常表现在证券市场上购买对方的股票，以取得对对方的控制权，企业兼并加速了所有权与经营权的结合过程。与股权分散的美国企业相反，在股权相对集中的日本中，很少出现相互之间的“恶意收购”，企业之间的兼并常以“善意接管”的形式出现，即合并双方的大股东事先协商谈判，达成一致意见后，再通过证券市场转移股票，实现合并。2.监督机制作用的适当发挥是企业良性运作的必要前提。从法律意义上考察，各国公司设立股东大会、董事
会和监事会等机构的目的在于相互协调、相互制衡，并保障各自利益的实现。但在实际运作过程中，美国企业更强调股东与经营者之间制衡机制的确立，而日本公司则通过削弱股东的权力给经营者以最大限度的自主权。实践表明，机构投资者、银行和法人股东对经理人员的监督制衡作用，有利于保障股东和职工的权益，从长远看有利于企业的发展。日本的主银行体制和法人持股制度，德国的银行代理投票和职工参与决定，都证明了这一点。3.从长期看，间接融资优于直接融资。目前，世界各国企业并没有形成相对一致的资本结构。美国企业长期重视内部融资，但近年来却越来越多的依赖于向银行借款；日本企业重视外部融资，银行与企业长期保持密切联系，企业融资主要以银行贷款即间接融资为主，近年来却在逐渐减少对银行的借款依赖。从资本市场看，美国的股票市场规模远远大于日本，而日本的长期债券市场规模却大于美国。各国企业资本结构的差异性，反映出各自股权结构、融资方式、金融体制、财政税收体制和经济管理方式等方面的差异性，但从国际上对资本市场和融资方式的评价看，日本要高于美国。由此可得出结论：企业需重视包括直接融资和间接融资在内的多种渠道、多种方式的融资，但从长期绩效看，企业应以间接融资为主、直接融资为辅。4.公司治理结构需要不断健全。美国的公司治理深受自由市场经济规则的影响，企业的运营也主要受市场，尤其是股票市场的影响；股东主要依靠“用手投票”和“用脚投票”的方式影响和监管企业的运营。由于信息不对称及其制度不完善，表面看，公司治理是以“股东至上”为原则，实际则存在着高层经理控制企业的较为普遍的“内部人控制”及其“道德风险”，以至于企业运行有其脆弱之处，不够稳定，因此，需要不断加以健全和完善。总之，影响一国企业制度的因素主要是：（1）不同的文化传统；（2）不同的市场经济模式；（3）资本市场及其股票市场的发达程度；
（4）股权分散程度；（5）对银行主体作用的强调。目前，包括美国在内的发达国家企业的公司治理正由“单边治理”向注重利益相关者共同利益的“多边治理”模式转变。我国经济正处于体制转型期，因此，企业的公司治理需要特别强调“利益相关者的共同治理”，同时结合上述影响企业制度构成的五种因素及其变化，适时选择和探索适合企业公司治理的最佳模式，以增强企业的国际竞争力。突出个人能力，尊重个人价值
与日本企业文化强调团队精神不同，西方企业文化不着眼于集体，而着眼于个人，鼓励个人努力奋斗，突出个人能力；企业内部充满自由平等精神，个人充分 发表自己的意见；革新和实验受到鼓励；人们乐于求新求变，乐于开拓冒险；强调个人负责，个人决策。根据个人完成任务，尽责尽职情况，给予个人奖励。这些突 出个人能力智慧的企业文化，有效的调动人的积极性，激励了人们的竞争、创新和冒险精神，减少了人际摩擦和能量内耗。
但易于削弱集体力量，影响相互合作，使人们更多地将企业看作是个人赚钱和实现抱负的场所，缺乏献身企业的归属感和集体荣誉感。
重视理性的行为方式。具体表现：
求实精神较强，形式主义较少。企业内部人际关系讲求实在，较少虚假，沟通意见直接明确。企业质量小组(QC)就信奉＂爱怎么干就怎么干，只要干得有意义，有效果就好＂。企业有较强的行动意识，既重言，更重实。乐于实干。.提倡科学与合理。重视组织机构和规章制度的作用。比较重视硬性管理。企业对系统论、信息论、控制论和各种定量方法，计算机的广泛使用。人们在经营管理过程，尊重科学，依章办事，追求合理，较少受人情关系的影响。
.强调企业与员工之间的契约关系。从实际需要出发，招聘或解雇工人完
全靠合同契约维系员工之间的关系，较少考虑情面关系。这样做，虽有利提高效 率，但影响劳资关系。由于只重理性，不重感情，企业内部等级较严，刚性过份，柔性不足，往往压抑人的情感和创造力。近年一些企业已开始改变对员工行为的控 制。强调＂独立自主＂，＂感情投资＂、＂协商沟通＂、＂大众参与＂、＂职务扩大化＂、＂弹性工作日＂、＂动式管理＂等，来实现硬管理与软管理的结合，发挥 员工各自优势。
坚持质量第一，顾客至上的经营理念
美国有良好的社会文化氛围，有极强的质量意识与顾客意识。政府鼓励企业提高产品质量，保护消费者利益，依法严惩制假贩假者。要求企业保护消费者＂安全权、知情权、选择权和意见权＂。
1987年美国政府开始设立＂国家质量奖＂健全＂社会质量监督体系＂。政府还协同社会团体，舆论工具，不断灌输质量与人类生存的关系，以多种方式， 提高人们判别商品好坏的能力。坚持顾客至上的经营理念，具体表现是，在科学理论指导下，建立严格的质量保证体系，如ISO9000质量认证体系等。同时坚 持＂顾客总是对的＂经营口号，千方百计维护消费者利益。
社会信用体系是一个国家的政府管理部门制订的，旨在适应和规范信用交易的市场规模，保证国家市场经济健康发展，扩大国家市场规模的管理体系。社会信用体系必须具备四个条件，即①所有经济主体征信数据开放；②信用立法体系建立；③信用服务行业成熟；④信用正规教育普遍开展。在这四个方面，数据开放和信用立法最为关键。数据开放保障商业交易公开透明、信息对称，债权人对债务人信用状况预先了解；信用立法保障使用信用数据合法规范和失信惩罚机制的建立和完善，使“失信成本大于守信成本”。因此完全可以说，社会信用体系的建立是一个国家信用经济交易的基础和强有力保障。
中西方的文化差异主要体现在：东方求稳，西方思芟；中国重伦理，西方重法制，“人治”是中国典型的文化特征；西方重逻辑和实证，中国重直觉、经验和体悟；西方注重“专”，东方崇尚“博”；东方崇尚“圆”，西方崇尚“方”等方面。我国私营企业制度创新的文化约束主要有：重稳定轻变革、重短期轻长期；重伦理轻法制；重经验轻学习；某些政府部门及其官员的集权意识和官本位思想的残留等。因此，企业主应与时俱进，学习西方先进的市场经济理论，借鉴西方先进的市场文化成果和科学精神改装自己的企业制度；淡化传统的传承观念，催化企业内部人事制度创新；逐渐建立具有独立人格的企业治理制度。政府部门应树立市场经济文化观念，优化政府职能；淡化权利观念，加强服务意识；依法行政，彻底杜绝以权谋私的现象．为私营企业制度创新创造良好的政务环境。
