合：春暖花开艳阳照，
华盛服务展新貌。
今天我们聚一堂，
高歌一曲飞云霄。
合：竹板响，响连天，
讲一讲，我们第二物业服务站。
扬正气，促和谐，
以人为本是理念；
我服务，我快乐，
用心服务记心间。
甲：打竹板，叮嗒叮，
物业服务讲“五心”。
乙：哪“五心”，哪“五心”
说来咱们听一听。
丙：接待报修要热心；
丁：回答问题要耐心；
甲：对待工作要细心；
乙：服务居民要诚心；
丙：奉献小区要真心。
合：说得好，做得到， 维修服务是典型。
插入故事
甲：（白）11月14日晚上8点多钟，寒风刺骨，各家早早关了房门在暖融融的家里看电视。可是孙大爷老两口却像热锅上的蚂蚁急得团团转，下水道堵塞了，厨房和卫生间直冒脏水！ 乙：（白）天寒地冻，又是下班时间，上哪找人维修呢？
丙：（白）打个报修电话试试吧！喂，您好，是物业服务站报修室吗？
丁：（白）您好，对，请问您有什么需要帮助的吗？
甲乙：电话那头极热情，
话言话语暖人心。
马上派出维修员，
第一时间到家门。
丙丁：堵塞严重难疏通，
设施陈旧没更新。
难不倒，维修员，
专心服务有干劲。
甲：（白）经过不懈努力，下水道终于疏通了，问题得到了彻底解决。汗流浃背的两位维修员离开孙大爷家时已是深夜。 乙丙丁： 服务不分上下班，
周到细致又热枕。
孙家老两口真高兴，齐夸：物业员工技术过得硬。
甲：（白）还有呢，入户维修“三个一”
乙：哪“三个一”服务，说来听一听。
丙：一个工具袋、一块抹布、一双鞋套。
丁： 入户维修穿鞋套，
工作现场及时清。
赢得居民交口赞，
服务居民心贴心。
甲：打竹板，呱嗒呱
把环卫工作夸一夸。
乙：出个题，考考你；
丙：没问题，我们岗位职责全熟悉。
丁：你们说说二小区清扫面积是多少？
甲：责任区咱划分，清扫面积15.25万平方米，42栋居民楼，185个楼道单元，10个垃圾停放点，共划分30个责任区。 乙：管理模式又是怎样的？
丙：无缝隙链接走动式
丁：楼道清扫实行课程表，天天考核少不了。
甲：纵到顶，横到边，全天保洁不用谈。
乙：五五一，三三一检查制
丙：有检查、有考核、有奖罚。
丁：管理模式新变化！
齐：立足本职比干劲，
树立正确荣辱观。
爱岗敬业立新功，
忠诚事业信念坚。
奉献爱心促和谐，
用心服务谱新篇，谱新篇！
