2018年是全新的一年，公司品管部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，塑造良好的质量形象，提高公司在客户中的地位，降低内外部质量成本，增强客户满意度，具体工作将按照以下的步骤展开。
一：制定质量目标考核办法：细化各班组质量职责和质量目标，制定质量目标分解、考核管理办法，下达各班组，作为公司考核各班组质量管理工作、推进质量管理全面贯彻有力的措施。
1.根据质检报表的问题，落实到实际责任班组级责任人 2.售后反馈的重大质量问题，落实责任人。 3.对发现、解决质量隐患的给予奖励。 二：数据统计分析
1.定期将售后问题和班组问题统计并进行分析，在汇总各组质量问题数据的基础上，对全厂质量指标的完成情况进行评估、考核。
2.每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
3.公布质量目标计划的执行结果，评估结果反馈公司领导和相关部门。 4.对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。总结经验教训，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。
5.对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时对此质量薄弱环节进行强化管理。 三：预防措施
1.公司因组织相应培训，提升售后人员、生产和质检人员的技能，严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力。 2.采用培训、实践、考核等多种方法提升人员技能。 四：沟通与合作
各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于品管部的工作业绩与其他部门的支持密不可分，所以与各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，销售等运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。
2018年质量工作的整理思路是：明确质量责任，规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检，降低售后费用。
为确保公司全年质量工作有序有重点有效开展，全面达成公司事业计划和质量KPI目标，
新的一年，充满着期望与挑战，品管部能否在新的起点上有所作为取决于部门全体人员的共同努力。
