主持串词
10：10-10：30音乐播放（佩戴胸花）
10：30-10：35嘉宾入场，主持人登台
10：40主持人宣布活动开始及嘉宾介绍
各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：
大家上午好！我是今天活动的主持人，济南电视台主持人辛园。
今天，恰逢3.15消费者权益保护日前夕，我们共同迎来了居然之家“先行赔付12年诚信服务再升级，承诺送货安装“零延迟”活动启动仪式，同时全国国内最成功的建材流通企业之一------华耐立家集团济南公司旗下马可波罗磁砖、箭牌卫浴、箭牌瓷砖三店也重装升级开业。在这个双喜临门的日子里，我代表居然之家全体员工以及华耐济南公司全体员工向到场的各位领导和嘉宾表示感谢，由衷的感谢各位领导、嘉宾在百忙之中来到我们今天的庆典现场，与我们共同见证这一历史时刻。
首先请允许我介绍今天参会的各界领导及到贺的嘉宾，他们是： 济南市商务局副局长 舒婕 女士、济南市天桥区副区长 李建 先生、济南市天桥区商务局局长 巨云兴 先生、济南市工商局天桥区分局副局长 杜惊顺 先生、济南市天桥区消费者协会秘书长 李立平先生、济南市工商局天桥区分局沃家工商所所长 沃长平先生、居然之家山东公司总经理 周志峰 先生、华耐立家运营中心瓷砖事业部总经理 高峰 先生，华耐立家济南公司总经理 孙立国 先生。
同时向对于本次活动给予大力支持的齐鲁晚报、济南时报、生活日报、山东商报、都市女报、齐鲁周刊、搜房网、焦点网、大众网的媒体朋友们以及社会各界其他朋友们表示衷心的感谢！
让我们再一次用热烈的掌声欢迎各位领导和嘉宾朋友们的光临！（鼓掌）
掌声有请
10：45居然之家山东公司总经理 周志峰 先生 讲话
10：50感谢周总热情洋溢的讲话，周总对居然之家的各项服务理念给出了更深刻的诠释，相信居然之家会把这些服务理念贯彻到日常工作中，真诚服务泉城消费者！ （移步前台）
掌声有请
10：50华耐立家济南公司总经理 孙立国 先生 讲话
感谢孙总言语间体现出对泉城消费者的真情，谢谢孙总！
（移步前台）
掌声有请
10：55济南市天桥区消费者协会秘书长 李立平先生
11：00感谢 李秘书长 对两家企业真诚服务济南消费者的殷切期望！
（移步前台）
掌声有请
11:00济南市天桥区副区长李建先生讲话
11:05再一次热烈掌声感谢李区长对两家企业的期望，我们一定不负所托，服务好全程消费者！
11：10
3.15消费者权益保护日即将到来，作为国内最先提出“先行赔付”经营理念的企业，“先行赔付、“向消费者倾斜”不但为居然之家赢得了良好的口碑，促进了居然之家的发展壮大，而且带动了家居建材行业管理和服务水平的升级，“先行赔付”成为整个行业共同遵循的服
务标准，居然之家成为行业服务标准的制定者和带头人。“零延迟”服务承诺的提出，更是为居然之家提升服务水平来回报消费者的经营宗旨添上了浓墨重彩的一笔。（顿一下）
马可波罗磁砖、箭牌卫浴、箭牌瓷砖三店今年初斥巨资对店面进行了重新装修升级，更完善的硬件设备、更美观的店面形象，更优惠的价格，更重要的是更贴心，更让消费者放心的服务也正是华耐公司孜孜不倦的追求。作为国内建材流通行业的第一品牌，华耐公司也正以更专业的设计、更优质的产品、更贴心的服务品质为消费者创造更美好的家。
接下来，让我们邀请各位领导一起到舞台前方，共同点亮启动球，一起预祝居然之家“零延迟”承诺的顺利推出同贺马可波罗磁砖、箭牌卫浴、箭牌瓷砖三店盛大升级开业活动圆满成功！
11:15 点亮启动球，冷焰火，彩带放飞，音乐播放。
11：15 伴随着启动球的点亮，我们可以预见：居然之家的“零延迟“服务承诺一定会推动了居然之家经营管理水平的升级，增加了“居然之家”品牌的含金量和价值。
同时，马可波罗磁砖、箭牌卫浴、箭牌瓷砖三店重装升级开业后，一定会以更优质的产品、更实惠的价格服务于泉城消费者！我们的活动仪式到此结束，谢谢各位嘉宾和在场的朋友们，谢谢大家！
