共建和谐物业倡议书
为推动我市物业又好又快发展，促进和谐物业、和谐小区建设，本报和台州市物业行业协会向全市物业服务企业、业主委员会及业主发出倡议：
一、物业服务企业：
（一）加大宣传力度，争取做到家喻户晓。
通过多种渠道、方法的宣传，使广大业主真正地了解物业服务，参与物业服务，支持物业服务工作，自觉按时足额交纳物业服务费。
（二）积极参与“人性化服务”活动。
本着“以人为本，群众利益无小事”原则，及时解决群众关心的热点难点问题，建立起与业主的和谐关系，让业主真实感受到物业管理带来的实惠。
(三)切实摆正物业服务企业与业主之间的位置。
业主与物业服务企业的关系，犹如雇主和管家，物业服务企业是受聘和服务于全体业主的，只有突出服务意识，树立诚信观念，为业主提供物有所值、周到细致的人性化服务，才能受业主肯定，才能在市场中生存。
(四)加强物业服务企业的自身建设。
要聘用有物业管理执业资格证书的管理人员充实到管理层，建立一支政治素质高、业务能力好、技术过硬的员工队伍，提高物管企业管理人员的整体素质，带动物业管理水平的全面升级。
(五)服务内容、标准、收费公开化。
物业服务企业按合同约定开展物业服务工作，做到公开服务内容，公开服务标准，公开服务流程，公开收费标准。
二、业主委员会及广大业主：
(一)增强参与意识，维护切身利益。
广大业主要积极参与关心、关注本小区业主委员会的建设，推动本小区业主委员会建设水平的提高。
(二)加强业主委员会自身建设。
业主委员会成员要不辜负广大业主的信任与重托，进一步增强责任心,当好业主与物业企业的桥梁和纽带，代表广大业主，选聘优秀物业服务企业，切实维护业主的合法权益，同时支持物业服务企业各项工作，与其共同完成合同的各项任务。
(三)关心小区建设，共建美好家园。
广大业主要积极主动参与小区管理建设，爱护、养护、监护小区公共设施、设备及改造成果，做文明、理性、公正的业主,自觉维护小区环境整洁优美。
希望全市物业企业、业主委员会及广大业主积极响应倡议，支持、参与、监督物业管理工作。物业行业的成长与进步离不开你我的支持和努力，构建美好生活家园是你我责无旁贷的责任，建设和谐小区是你我的共同愿望。让我们大家携起手来，为共同拥有一个温馨、舒适、整洁、文明的生活家园,献出一份爱心，播撒一份热情，承担一份责任，为推动物业行业健康有序地发展，
促进和谐小区、和谐社会建设做出贡献!
台州市物业行业协会
台州晚报编辑部
2011年12月2日
