做好品牌培育需过“五关”
品牌培育是市场营销的一个重要方面。品牌培育能力的强弱，决定了客户经理营销水平的高低。笔者认为，客户经理做好品牌培育工作需过“五关”。
一是市场分析“科学关”。不同地域卷烟销售会存在不同，不同片区的销售品牌也有所区别。所以在进行品牌培育时，应该细分市场，有选择、有针对性地培育品牌。如品牌主要投放于哪些市场，是高端，还是低端，是城市，还是农村；所培育品牌主要满足那些消费群体，是社会白领，还是工薪阶层，抑或是二者兼有……这些都需要在调研分析的基础上科学把握。因此，在培育品牌中，市场分析要准确、科学。
二是零售客户“配合关”。零售客户是联系烟草公司与消费者的纽带，在品牌培育中发挥着至关重要的作用。因此，品牌培育首先要争取到零售客户的配合。客户经理不仅要宣传所培育品牌的特点，还要让客户感觉到该品牌“有利可图”，以充分调动零售客户的积极性。同时还要让零售客户熟悉、掌握所培育品牌的文化内涵、口味等特点，在卷烟销售时能够做到有的放矢。
三是品牌“陈列关”。要根据零售客户店内柜台、货架的特点，采用不同的陈列方式，如用色彩的对比、灯光的照射等方式，来突出所培育品牌的亮点、看点，刺激消费者的购买欲望。同时，价格标签一定要摆放到位，它不仅起到价格说明的作用，在卷烟的陈列中也起到了画龙点睛的作用。
四是消费群体“引导关”。不同的消费群体具有不同的消费特点，客户经理可以制定相应的营销策略。通过深入开展市场调研，详细了解店铺所处位置的不同消费群体的消费能力和消费习惯，确定各消费群体的主流卷烟品牌，开展品牌营销，提高品牌的知名度和美誉度，引导消费潮流，提高消费者忠诚度。
五是培育品牌“信息关”。客户经理要密切关注品牌在市场中的反应，收集市场信息，了解零售客户和消费者的接受程度、对所培育品牌卷烟的评价，收集零售客户和消费者对所培育品牌卷烟的意见和建议，在对市场做出正确分析的前提下，及时调整培育方案。同时要加强与专卖管理人员的联系沟通，及时提供有价值的线索，以便专卖管理人员及时打击市场上的“假私非”卷烟，为所培育品牌的销售创造良好的市场环境。
