一、前言
万事开头难，什么事情都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了这次实习之后，我明白了许多事情看起来简单，但是实际上与我们的想象是有很大的差距的。所以这次的实习我学到了很多东西。
二、实习目的
通过这次的实践性实习，加强理论学习与实践的结合，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会的需求，培养独立解决问题的能力，并开阔眼界和思路，为今后的工作积累经验。
三、实习时间
2013年11月10日至2014年1月15日
四、实习地点
翔海房产有限公司
五、实习单位介绍
翔海房产有限公司成立于2007年，是一家专业房地产销售公司。公司始终致力于成为海景房住宅领域的营销专家，历经四年的发展，在依托丰富的市场经验和高素质的专业管理及销售团队，本着“以市场为导向，以客户为宗旨，以诚信为理念”的服务方针，成为海景房销售高速运转的润滑剂与推动器。在实际工作中敢于承担责任，挑战极限，致力于把海景房营销市场做深、做细、做大、做强，以公司的命脉承载销售，已经成为海景房地产市场上一颗冉冉升起的明星。一家视企业信誉为生命的公司，一群锐意进取、极富创新实践精神的工作狂人，一个执行能力超强的专业销售团队，创造了翔海的奇迹
六、实习内容
第一阶段：十一月10号—20号。十号那天我跟随着翔海总部的张宏业来到了翔海公司，首先公司给我们阅读内部报纸，阅读宣传彩页和宣传资料。
十一号是我们的培训，首先讲的是秘书的工作内容，秘书的主要工作是对销售人员的登记。其次是做帐报账，然后登记。
十二号是培训的第二天，它的主要内容是教会我们如何做提成，这是秘书最 1
重要的工作。后来我们被安排去分公司亲自实践学习。这样我们就进入分公司—古城。
十三号我们在古城进行实践学习。我们先是打卡上班，打扫卫生，给销售们量单子。一直到晚上等到销售都回来了，我们秘书就开始忙活了，我们登记他们今天的资源，然后还要把数量登记清楚，上报我们的部门经理。还要把周五去观看海景房的客户登记好，发送给我们的总秘，每天都要给他发送一份，这就是我们秘书一天的工作。来到这里我最大的感受是其实工作不是你想的那么简单，它是很需要耐心的，并要认认真真的做好你的工作。
14-20号这些天我们秘书都是重复每天的工作，这就是我这些天的工作内容，我感觉在这里很好，我很喜欢。
第二阶段：.十一月21——30号，21号那天我们和往常一样，来到公司上班，先打卡，量单子。之后就是接热线。
22-24号。22号按照规定我们必须全体到202开会。23号是我们最清闲的时候，因为销售都出差了，就剩下我们秘书。24号我想说的是上午也是很清闲，我们没什么事干。下午的时候我们就开始忙碌了，因为下午我们要把这周的成单客户报给202。
二十五号，今天是周一，上午我们休息。下午两点上班，我们需要把成单客户的资料扫描出来发给202，然后写一下成单客户的业绩。这一天是最忙的时候。
26-28号。这几天早上还是打卡，打扫卫生，量单子，开会。中午还是接热线。晚上还是登记资源。
二十九号今天有些忙，因为今天客户都要去山东看房。所以我们需要把自己店里的客户定下来报给202。
三十号这天我们被派去部队招聘，带着易拉宝、宣传彩页、简历、公司的报纸等。招聘的结果不是很理想，但是我们已经很尽力了。
第三阶段：十二月1——10号,1号是做工资的一天，做工资是个很让人头疼的工作，基本工资是底薪加绩效工资。然后把这些拿到202找经理签字，最后交到202就可以了。
2-5号。2号我们再202开会，之后就集体去聚餐。3号一天我跟着秘书去总部报账，报账的时候总部问了许多东西，我都不知道，这让我学到了很多分店
里学不到的东西，我感到很欣慰。4号一天和往常一样，来到公司打卡，量单子等重复。5号我们收到通知，让我们到202实践学习。所以这一整天我们都是在搬家。
6-8号。6号那天我们开会，收了一下意向金，后来通知我去出差，于是我们六点出发去山东，半夜2点的时候我们到达山东，开始了工作。7号我们先是去的南山大佛，参观景观，然后就去金域蓝湾拿合同和收据，再然后把需要的东西交到售楼处。到下午的时候我们秘书陪着老客户逛街吃饭，跟客户一遍聊天，一遍吃饭，让我感到很温馨。8号我们去东海看海，终于看到了我期望已久的大海，我顿时感到很激动。然后我们就跟着大部队去小区看房子，那边的房子都非常好看，非常舒服。晚上的时候我们就回到了公司。
九号，这一天是我们所有人都高兴的日子，因为这一天我们大家辛苦一个月的薪水发下来了，我们中午发工资，晚上去聚餐。
十号，这一天是我们来盛世202学到最多东西的一天。这一天，老秘书让我们自己动手学习做账，不对的地方她再给我们指出来。还有就是她还让我们背沙盘，让我们熟悉最基本的业务知识，要学会讲解。
第四阶段：十二月11——20号。11号我们秘书最重要的工作是追款，把2011年2012年2013年的都要追一下款，所以是很忙的。然后中午我们又把沙盘熟悉了一下。不看不知道，一看吓一跳，沙盘讲的非常细致，让我们学到了很多的东西，看沙盘是为了让我们接待客户，跟客户讲解的更全面，更细致。
十二号上午我们还是背沙盘，下午跟着学习，学习一些秘书的工作，没多长时间，马家堡的人通知我说要求我到那里学习，我感觉搬家很麻烦，并且我也想去学习更多的知识锻炼自己，所以我决定转销售。我相信我可以做的很好！
13-15号这几天我都是发传单，我第一天发单的时候很不能适应。但是第二天的时候我就感觉很自然了，我觉得业务上面也熟练了，所以工作起来就更加灵活了，也不像之前慌张了。所以随后的这两天我也是工作的很好，虽然苦点累点。这几天的锻炼让我不仅感到销售的辛苦，更让我明白了销售的工作的南多，销售更是有技巧的，因此我坚持下来了，我相信会更好。
16-20号这几天主要是我跟着他们一起出去，到一个集贸市场发单子，中午没有休息，我们就在那里吃饭，吃饭后我们换另外一种方式，我们去小区里发单
子，就是把单子房到他们门口。这样我们就更加省时间了，效率也会更还了。这几天我们就是这样的。
第五阶段：十二月21——30号。21—22号这两天销售们出差，所以我不忙。我就是把热线抄一下，留下备份。
23—27号这些天是我独自带店的一些工作，就是平常的秘书工作，我主要是登记业绩，报账，追款，对一下业绩，发车客户统计，这些比较重要的工作，同事他们又很繁琐。
28—30号这几天又是比较轻松的，因为他们出去出差，没有多少人留在公司里，我们就是一边放松，一边工作。大家都工作的很愉快。
七、实习总结：
也许我几年后从事的不是助理这个行业，但是在这两个月的实习当中我还是学到了许多。上至店长，下至销售人员，在这里的每个人都在不竭余力地教我，从做人到做事，所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧，在经过了两个月的实习工作，在这里我不仅加强了与人的交际能力，同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。所以此次实习之旅既培养了我的独立工作能力，也对我以后的工作起到了至关重要的影响，所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获
（—） 工作要认真，不仅仅是对得起这份工资，更需要对得起自己的良心，这样别人才会处处尊敬你，而你自己才能把份内的工作做得优秀起来。
（二）每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这两个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起良好的作用
（三） 通过这次实习让我意识到实习的重要性，只有将员工的综合素质，业务能力提高，才可能尽善尽美的完成上级下达的指令及流程的正确执行。
（四）要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（五）只有保持积极好学的心态，正所谓“取人之长，补己之短”，只有做到这样才能不断提高自我，取得进步。
