一、何谓是身份认同及其意义？
(一) 什么是身份认同？
我理解对残疾人的身份认同，首先承认残疾人是“人”里面的成员，而不是盯着人家的某种特点，某种缺陷自觉不自觉地把人家排斥于“人”外。
2001年，因父亲从北京移至天津住院治疗，我在天津遇到了前所未有的困难与茫然。在北京我与听人打交道习惯拿着笔和纸单刀直入地笔叙问题，甚至介入合作解决过程都不觉得怎么困难。不就是有听语障碍吗？不就是换个沟通方式解决问题吗？在当今的社会里谁不会写字？但在天津办事，每到不同的地方差不多总有同一声音：“你不会说话，我怎么跟你说啊？”“你们家就没有会说话的人来吗？”等等。当时，我吃惊和北京大不一样，你跟他讲“对聋人只能采用笔叙方式完成沟通与合作，理解合作的基础是沟通，不是沟通方式。”，他愣是没反应过来，好像跟聋人打交道是千难万难的一回事。在天津短短几个月，我突破了在北京自独立处世二十年来与人吵架的记录，硬软兼施，褒词贬义、蜜糖加棒子地为办事而缠人。我第一次感受到了被人为排斥于“人”外的伤痛，深刻地体会到为了“人”所应有的权利“勇敢地向世俗偏见挑战”、“顽强地向命运抗争”的壮悲。我们的社会在日常工作生活中认同残疾人作为“人”的身份了吗？
美国等发达国家重视残疾人的便利措施，那里盲道、盲文标志、导盲犬、自动门（自动门就是一按按钮，门就缓缓地开了，也是电动门）、坡道、直升电梯、宽门、聋人电话、电影和录象带配字幕、火警报警闪灯、烟雾敏感器闪灯、字幕显示屏、手语翻译、助听犬、娃娃哭声机等等应有尽有，无条件地面对每一个残疾人开放，任何残疾人都能通过无障碍的环境得到最大限度的便利，而且改造无障碍的环境远不是我们的国力无法承受的问题。我们的社会既然可以为普通人提供丰富多彩的大千世界，为什么就不能为残疾人提供更多的便利措施呢？残疾人在“人”里面吗？残疾人作为“人”的身份被认同了吗？
（二）什么是残疾人身份认同
除将残疾人作为“人”认同以外，残疾人对自己“残疾”身份的认同在经历一番阵痛后，开始到接受事实残疾，积极配备矫正辅助工具(轮椅、助听器、盲杖等)康复。表现残疾人在生理上认同残疾身份。
各类残疾人在康复及生活中共同的人生感受，相似的生存方式，使他们自觉不自觉地认同自己的同类，归属于同类群圈，形成自己同类群圈的文化特性。他们互相支持，互相帮助，积累许多生存经验，越过接受康复走向坦然面对。个中聋人由于交流需要繁生出手语，由依需手语，激活手语，创造手语，自然而然地追嗅自己的同类，在中国表现在聋人俱乐部，聋人学校，聋人集中的福利企业（大宝）、聋人集会角，凸现聋人文化资源。在社会生活中产生自己的归宿感。表现在心理上对残疾身份的认同，对文化归属的认同。 人是文化造就的动物。“聋人文化”的提出遍及世界各地，我不知道“聋人文化”提出的背景是什么？是聋人为在主流社会面前自我保护标榜出来的，还是自成体系提升出来的？但它被聋人群族所认同，所接受，并为丰富其内涵，扩大其外延填充自成归属的产物，建构自成归属指向的文化。
聋人群体在参加社会劳动及生活中使手语的繁生与发展不断被积累，被建构，创造了许多独立于汉语以外的手语（即汉语无法直译），挪威、美国等发达国家形成手语语法体系。这种独有的文化与主流文化在发展中相融相异，遍及世界各国，成为国际社会聋人群体同有的景观。这是聋人文化身份的显著明证。
（三）残疾人的身份认同状况
80年代，原大连肢残青年吕世明（现任中国残联常务副理事长）向社会发出呼喊：“我们不是残废人，残废与我们无缘，强音是我们的主旋律！”、“我们也是社会财富的创造者！”后来由于邓朴方主席直接纠正某中央领导称“残废人”说法，此后开始有了从“残废人”到“残疾人”的称谓转变。新世纪出版《构筑新文明》书中一章节论述新残疾人观，阐述残疾人事业从“收养救济”向“平等参与”转变，残疾人由过去“等救济、靠安排、要扶持”向“建设者、参与者、创造者”转变。2001年4月以聋星网为首的三大聋人论坛共同发起字幕工程，呼吁信息交流无障碍建设，2002年大面积在聋人论坛推出“聋人文化”、“双语双文化”一说，广大聋人呼吁残疾人组织在抓残疾人教育、就业、基层建设等各项工作的同时，是否将无障碍思想介入其中，介入残疾人工作的各业务领域。2003年两会期间，聋人网友在网上提案，要求电视节目加字幕等信息交流无障碍，要求解决手语翻译服务一片空白，要求聋人教育无障碍等，聋人群体对建设无障碍人文环境的发出强烈的呼喊。
2004年春节前，中国残联给中央电视台写一封信，请求在春节联欢晚会节目加字幕，以满足国内广大聋人观看晚会节日。且不说许多聋人在春节联欢晚会看到的是时有时无的字幕，平时的电视节目尤其是文化和新闻套餐经常因无字幕令国内上千万聋人坐立不安。
我注意到最近北京医院、中日友好医院大厅设字幕滚动屏幕、收费窗口设有报价显示屏。这种无障碍设施北京许多大大小小的医院还没有设置。
市场经济的发展激励广大残疾人为自己创造美好的前程奋发图强，优秀残疾人士“挑战偏见”、“抗争命运”的事迹确实感天动地，同时是不是也隐射出社会人文环境的“贫困”？残疾人表现出的自强精神不容置疑，且应该提倡，但对社会来说，是否应该反思呢？残疾人对社会贡献的大小取决于自强精神和社会人文环境。
二、何谓无障碍人文环境及其意义
（一） 什么是人文环境？ 我认为是社会文化长期作用于人们的思想意识，并由此不自觉地形成的一种观念，大多数人共同的观念于无形中构成了一定的社会环境。有人解释：人类文化形成的社会环境；还有人解释：人类群居而产生的由各种行为习惯及思想繁生出的文化环境。
（二）什么是无障碍的人文环境？
无障碍的人文环境是一种健康的、积极的、没有人为障碍的社会文化环境，那种环境远离偏见，远离歧视，没有畸形病态的处世观念。视各类残疾人为“人”里成员，体现较高的“以人为本、扬长避短”的思想。挪威、美国等发达国家为各类残疾人提供诸如译码器、自动门等一切便利措施和诸如社会各领域立法等无障碍的人文环境。
（三）我们的障碍是什么？
同为公民，同样享有平等的权利，但我们的社会为所有的普通人提供了五花八门、琳琅满目的公共设施、公共文化、公共娱乐，时刻满足人们不断增长的物质与精神生活需求，那残疾人呢？盲人不敢上路、去商店，聋人不敢进影院、入剧场，肢残人不敢逛公园、走娱乐场。没有无障碍的环境呀，到处都是障碍，让你怎么去？具体障碍表现：
1、建筑物方面：路灯、红绿灯、马路边道、公厕、公共电话亭、商店、影院、剧场、公园、体育馆、娱乐场等都针对不同类型的残疾人存在或多或少的障碍，推动无障碍设施建设喊了十几年，目前才开始在北京、上海等大城市的重要公共场所有所改善。
2、文化娱乐方面：电视、电影、广播等什么时候百分之百地显示文字，实现聋人享受文化生活的无障碍？大大小小的图书馆什么时候改造盲道，设立有声读物阅览室，实现盲人读书阅报的无障碍？肢残人出去看电影、观话剧、欣赏音乐、进图书馆、游文化场所，那里有轮椅进出、轮椅占位的无障碍设施吗？
3、人文方面：残疾人就学、就业、参与社会生活遇到很多人为的障碍。每年都有很多残疾考生因为残疾被拒绝于高校门外，每年都有很多残疾人大学毕业后因为残疾，就业无门。一些用人单位一直盯着人家的生理缺陷，想当然认为其残疾障碍不能胜任工作。有位优秀聋人气愤地说：“难道非得让我们的耳朵去思维，我们的嘴巴去工作不可吗？”丁启文先生说：人们以普通人的认知方式为坐标，否定残疾人独特的认知方式与行为方式、参与方式，看重残疾人操作的过程不同于常人，而忽视事情的目的与结果。
三、残疾人身份认同与无障碍人文环境相互依存
生活中许许多多普普通通的残疾人以自己独特的生存方式自食其力，贡献社会。如果你认同残疾人是“人”里面的社会成员，承认他们的公民身份，承认他们有着和常人的一切权利和义务，那么他们要求改造社会环境，改造人文环境，要求无障碍便利支持是政府和社会应该为他们解决的。
如果残疾人和普通人同往一条道上行走，那条道坎坷崎岖，前方有一块块大小山石，普通人凭着健全的身躯不费什么力气越过了，但坐轮椅、持双拐、拄盲杖的残疾人呢？遇到好心人扶他、背他过去了，但这是长久之计吗？如果没有遇到好心人，残疾人在那里的境况就可想而知了。有关部门需要做的是什么呢？鼓励自强精神，不错，但怎么鼓励？鼓励他们用轮椅越过大大小小的山石吗？提倡助残风尚，也不错，让普通人发扬雷锋精神帮残疾人一把，扶残疾人一下，拉残疾人一力，但如果号召大家动手，把一块块大小山石搬过去，对普通人来讲是举手之劳，如果花点钱，把那条道铺平，设个坡道、盲道，对社会来讲不会是很困难的一回事吧？考虑到聋人和盲人的困难，在那条道旁边设个文字提示牌和提示喇叭，是不是更好一些，更切实一些呢？搬走山石，铺平道路，设提示字牌和提示喇叭造福的是所有的人，这“人”里面包括残疾人。
残疾人组织应该是充分体现人道主义精神的场所，是与残疾人切身利益息息相关的地方，但残疾人对残疾人组织的认同远不如对自身群圈、群族的认同来得强烈。去年十月聋人群体自发组织在南昌举办国内聋人旅游集会，今年四月又将自发在成都组织旅游集会，笔者作为被邀请之列，自然对这两次活动多了一些关注。南昌集会除了旅游以外，一些地方聋协新老骨干在小组讨论会上提出几个问题，有点让我端端不安。
1、聋人手语的研究、推广、规范等一系列工作应该由聋人自己唱主角；
2、聋人教育狼狈，80%康复无效的聋童学前手语教育一片空白，而有关部门大张旗鼓地为20%聋童进行大面积的听语康复，甚至投巨资建立听力语言康复学院，80%聋童呢？还有其他诸如：残联工作人员不会手语，不了解什么叫聋人文化，专门协会立法，专门协会主席、副主席选举等等。这种不安定的因素使我关注残疾人组织的身份认同状况。身份认同是相互作用的，你认同别人的身份，也就会得到别人对你身份的认同。
世界是现实的：让一个强势文化的代表注意到你，比让10个甚至100个弱势文化的代表注意到你要有价值的多，让“第一世界”的代表关注你，比让100个甚至1000个“第三世界”的代表关注你要管用很多。残疾人要将自己的“商标”打入这个“超级市场”目前只能靠强势文化和“第一世界”的发掘、引进、宣传。我是一名在做弱势群体工作的主流文化圈子里工作了十四年的打字员，在聋人界我可算是个有一定威望的聋人，曾被称“无声世界的笔杆子、代言人”、“无声世界的研究学者”，但在强势文化圈子里，我属于“第三世界”而不属于“第一世界”，尽管我在主流文化的圈子里生存了那么长时间，对主流文化圈的了解和认同要比对弱势文化圈的了解和认同得多，有较强的与主流文化圈相处能力。事实是在公审身份认同的问题上，别人不把你当兄弟，称姐妹，你如何和他认兄弟，称姐妹？
帮助残疾人奔小康需要与社会无障碍环境相结合，残疾人不仅需要在经济上奔小康，更需要社会无障碍人文环境摆脱“贫困”，越过“温饱”，奔向“小康”，中国的无障碍环境处在怎么样的水平与残疾人个体自由发展息息相关。如果只注意残疾人在经济上奔小康，而忽视社会环境、人文环境奔小康，那么残疾人在个体自由发展的道路上没有无障碍的通道，他们的发展必将受到极大的制约，必将为残疾人奔小康大打折扣。试想，没有无障碍的就业环境，残疾人的生存和就业都成问题，还谈什么带领残疾人奔小康？
话说回来，公审身份认同的标准不得不使我们残疾人清醒：我们应该大力提高自身素质，关心自我发展，直面现实，敢于拼搏，因为无论外界怎样变化，最终起决定作用的是内因，是自己，让我们广大残疾人万众一心，在不断优化自己、强大自己的同时，做社会生活的参与者和社会财富的创造者，为推动社会环境的改造、为营造无障碍的人文环境做出我们的努力，向社会展示我们是顶天立地的“人”。
