微笑让我更美丽
微笑服务是我们从事高速公路收费管理最起码的职业
要求。学会微笑，并让微笑发自我们的内心，会帮助我们更
好地做好自己的收费工作。
当有车辆进站时，一个甜甜的微笑，一个暖暖的示意，
就会一下子拉近我们同驾乘人员的距离，让他们有一种亲近
的感觉。有人说：“微笑是没有国界的语言”。炎热的夏天里，
一个真诚的微笑，能让司乘人员宛如得到一缕凉爽的清风；
寒冷的冬天中，一个温暖的微笑，能让司乘人员仿佛迎来一
片和煦的阳光。
我从书中读到：“微笑带来快乐也创造快乐，如果希望
工作中常有快乐与春天，那么就在脸上挂着笑容吧。”书中
还写道：“在人际交往中，笑容具有强大的威力，所以无论
是在工作、学习还是在生活中，都请您尽快让自己笑起来，
无论在家里还是在办公室，只要你不吝啬微笑，立刻就会出
现你意想不到的良好效果。”微笑是礼貌的体现，是对人友
好的表示，善以微笑待人，我们人与人之间的关系将会变得
融洽变得美好。
让我们学会微笑吧！在收费服务中，用甜美的微笑来表
达我们内心的态度，这样，不仅会帮助我们把服务工作做得
更好，还会让我们变得更加美丽。（于苗苗）
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