绩效管理学习体会
变电检修 武琼
二十一世纪，企业管理的核心是人力资源的管理和开发，而人力资源管理的重中之重，就是绩效管理。科学有效的绩效管理可以促进企业战略目标的落地，实现企业与员工的共同发展。
2011年3月1日，天津市电力公司召开了2011年绩效管理工作电视电话会议，在此次会议中，张宁总经理指出，绩效管理是促进天津公司科学高效管理，持续提升工作绩效的有力抓手。要运用绩效管理手段，充分调动全体员工的积极性和创造性，提升工作质量和效率，支撑业绩目标的实现。绩效管理作为现代企业管理的重要手段，将在公司战略目标落实、生产运营规范、员工积极性与创造性发挥以及企业文化培育等各方面发挥更加重要的作用。
为了更好的认知绩效管理、树立正确的绩效管理理念，积极投身其中，助推绩效文化的形成，市电力公司编写了《全员绩效管理知识》宣传手册，为更好的理解什么是绩效管理，如何在今后的工作中贯彻落实绩效管理工作，变电检修工区组织全员专门进行了宣贯与学习。手册分为绩效管理综述、绩效管理关键词、绩效管理误区、本部绩效管理体系简介四个部分。
所谓绩效管理，是指以企业发展目标为导向，通过对目标的分解，使管理者与员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识，并根据一定的评价标准和方法进行检查和评价，激励员工持续改进工作绩效，最终实现企业发展目标。绩效管理不但可以促进组织和个人绩效的提升、促进管理流程和业务流程的优化，还可以保证组织战略目标的实现。无论管理者还是员工，都需要绩效管理。管理者需要传递组织目标给员工并掌握员工信息；员工需要了解自己的工作完成情况并希望自己的工作得到他人的认可与尊重，这些都离不开绩效管理。
绩效管理系统分为七大关键环节：绩效管理理念与共识、绩效机制与制度设计、绩效计划与绩效合约、绩效辅导与培养下属、绩效评价方法与实施、绩效沟通与反馈面谈、绩效结果与开发应用。绩效管理过程通常是一个PDCA的循环过程，其中：P（绩效计划）；D（绩效实施）；C（绩效评估与反馈）；A（绩效结果应用）。它是任职者与上级之间的沟通过程；是昂奋对目标有共同、清晰认识的过程；是双方合作、达成协议保证的过程；是对目标实施过程监控、对业绩进行持续改进与发展的过程。
有些人认为绩效管理就是为了扣（发）奖金，但事实上，绩效管理还有更多的工作要做。其中包括：绩效监督与辅导过程中查看员工是否能顺利完成工作，是否需要资源支持；绩效诊断时，及时激励员工表现好的方面，对于不好的方面加以监督；充分发掘员工优势与潜力等方面内容。不能把绩效管理的目标和作用想象的过于简单化。还有些职工认为，部门的绩效与自己无关，只要做好自己的事情就可以了，这种观点也是错误的。因为部门绩效与员工绩效是一个有机联系的整体，部门的绩效等级影响部门内员工的绩效等级分布比例，同时也影响本部门员工的绩效薪金水平。因此我们不但要保证个人绩效，更应该努力实现部门绩效。
